王佳丽,刘 梅*
(南京鼓楼医院集团仪征医院,江苏 南京 211900)
护理人员是临床对患者治疗中最关键的组成部分,护理人员的管理水平在一定程度上显示出了一个医疗机构整体的管理水平以及医疗水平[1]。因此,需提高护理人员的管理水平,提高护理人员知识水平。本次实验针对本院的护理管理后备人才选择使用竞聘以及量化考核的方式进行实验,旨在找出有效提高医院护理人员整体水平的方法,具体实验内容如下文所示。
按照实行竞聘以及量化考核制度实行前后时间的不同将本院入职的护理人员分为观察组和对照组,其中,常规组护理人员10名,年龄在22~25之间,护理经验在2-5年时间;对照组护理人员10名,年龄在23~25之间,护理经验在2-5年时间;两组护理人员之间年龄、性别等一般资料对比分析后不存在显著差距,无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
本次量化考核内容包括日常考核及护理部督查;实践能力考核;竞争演讲;民主测评四大方面。首先对来院应聘的护理人员进行条件筛选,由人力资源部和护理部对报名人员进行资格审查,面;随后对患者进行日常考核,日常考核由科室护士长对参赛人员进行打分,护理部结合全年督查结果进行最后的评分;评分合格的护理人员可进入第二轮理论实践能力考核,由护理部相关人员担任考官,为了保证公平、公正,选手们通过抽签方式分别得到A、B、C卷,考试规定时间为90分钟,考官需保证整场考试在公正状态下进行,不可出现作弊等不良事件,如有违反人员应立即请出考场;随后对所有护理人员的试卷进行打分,合格的护理人员即可进入竞争演讲阶段,护理人员需分别从个人介绍、竞聘优势、未来工作设想、对医院或科室发展的建议等方面展开介绍,同时需将未来的工作设想和对医院、科室发展的建议也进行一个阐述。
对比两组患者之间的绩效考核达标率以及护理时患者对护理人员的满意程度,采用本院自制的调查表对护理满意度进行评分,其中护理满意程度可分为满意、较满、不满意,满意:患者及家属对护理评分在80-100分之间;较满意:患者及家属对本次护理的评分在60-80之间;不满意:患者及家属对本次护理评分在60分以下;总满意度为满意与较满意的总和。
本次实验所得计数资料使用(x2)表示,采用统计学软件(SPSS 22.0)分析,表示方式为(n,%),若实验结果分析后显示为P<0.05,则表示本次实验结果差距显著,有统计学意义。
观察结果显示,观察组护理人员护理满意度高于对照组患者,有统计学意义(P<0.05),见表1。
表1 两组护理人员护理满意度对比[n(%)]
观察结果显示,观察组护理人员达标率97.5%明显高于对照组护理人员75.6%,有统计学意义(P<0.05)。
有临床研究显示,对来院应聘的护理人员进行竞聘以及量化考核的方式进行选拔,可提高护理人员队伍整体素质,提升为人民健康服务的水平和能力[2-3]。同时也可通过此种方式让护理人员意识到自身在岗位中存在的缺陷,从而纠正缺陷,帮助提高护理人员自身整体素质[4-5]。
本次实验针对本院的护理人员进行观察分析,观察结果表明,进行过竞聘以及量化考核的观察组护理人员其绩效考核达标率明显高于对照组护理人员,同时患者护理后对观察组护理人员的护理满意程度要较高于对照组护理人员,两组之间数据对比存在显著差距,有统计学意义(P<0.05)。由此证明,对应聘的护理人员采用竞聘的方式以及量化考核的方式进行选拔,可有效帮助提高医院护理人员的绩效考核达标测,同时提高患者对护理的满意程度。也可通过演讲,让来应聘的护理人员认识到自身的不足之处和与别人之间的差距,然后奋勇直追,向更高的层次迈进。
综上所述,对护理管理后备人员的选拔选择采取竞聘以及量化考核的方式进行,可有效提升医院整体护理水平,值得各医疗机构采纳。