社会工作理论视角下高校党员联系学生寝室工作的有效性路径研究

洪淼 尹小雁 王思思

【摘要】作为高校党建的内容，党员联系学生寝室工作越来越显现出其重要性，但工作中容易出现仅开展较简单的生活服务内容等问题。社会工作是秉持“尊重案主”、“赋权增能”、“助人自助”等理念的服务方式，与党员联系学生寝室工作的总目标是相同的，本文通过探究社会工作理念方法融入党员联系学生寝室工作的具体实现路径、落实具体的工作流程、完善具体的工作制度，使高校党员联系学生寝室工作的有效性得以实现。

【关键词】党员联系学生寝室工作;社会工作;有效性

引言：高校党员联系学生寝室工作，以开展思想政治教育及党建工作为着力点，社会工作的理念和方法融入到党员联系学生寝室工作中，将学生思想与生活的需求作为切入点，可以在具体的服务中体现党组织的先进性、与群众联系的密切性。运用社工理念和方法可以更有针对性地向学生开展服务，加强党员联系群众，丰富学生思想政治教育的内容、形式和方法，扩充学生党建工作的方式方法，更好地促进高校“三全育人”氛围的形成。

一、高校党员联系学生寝室工作有效性的界定

关于高校党员联系学生寝室工作有效性的内涵，应参照高校学生党建有效性的内涵，从问题出发，发现并确立问题，采用对应的措施，使党员联系学生寝室工作在理念、方法和形式上更融合新时代的要求。高校党员联系学生寝室工作有效性评价是指工作正向结果与所设立目标的契合度，以及党员联系学生寝室工作的功能作用发挥程度的评定。因此，高校党员联系学生寝室工作有效性的实现必须依靠具体的实现路径、落实具体的方式方法、完善具体的工作制度，这样我们才能真正做好高校党员联系学生寝室工作[1]。

二、高校党员联系学生寝室工作存在的主要问题

（一）虽然在学生寝室阵地上党建的载体得到了拓展，但大多数工作依然是秉持管理与教育的传统党建理念，党员联系学生寝室的工作方法、内容及过程存在形式化、行政化色彩较浓的情况，没能真正发挥党员联系学生寝室的工作效能、较少创新性地开展工作。

（二）只专注价值理念传播，强调学生寝室作为思想交流的重要场所，（贺治成、卢新明，2011），没有较好体现内容创新的服务性要求，且工作开展仍是自上而下，党员与学生较为被动。

（三）仅开展较简单的生活服务内容，如“开辟党员之家、学生生活信息”窗口（周东斌、黄培清，2003;邱杰，2007;崔金宝，2009）、或将党员联系学生寝室工作当成学生寝室管理的一部分（潘峰，2010），服务重复了其他部门的职能内容，不能给与寝室学生有针对性和有深度的服务，无法调动党员和群众的积极性。

（四）虽然通过采取建立“党员示范寝室”（汤雪峰，2010）、“党员宿舍”等形式来加强党员的使命感、责任感（贺治成、卢新明，2011），凸显党员的模范先锋作用，但忽视了党员与群众在生活区域上的整体性，削弱了寝室间的沟通联系。

（五）工作经验不足，部分学生党员没有明确的工作目标，工作中常常注重指导作用，而忽视引导作用，没有重视方式方法的有效性。有些党员存在畏难情绪，工作不能坚持，同时毕业生党员所占的比例较大，他们自身事务较多，联系寝室较少[2]。

三、高校党员联系学生寝室工作的有效性路径实施

（一）规范高校党员联系学生寝室工作制度

1、建立党员的个人档案、联系寝室的工作记录。党员负责记录工作内容，包括学生的需求分析、服务计划与服务过程、效果评估、服务反思等。支部设专人登记党员个人信息，根据党员的联系工作记录，对党员的个人档案不断完善服务信息，这将是党员考核的依据。

2、构建党员与联系寝室成员的信息沟通平台：向党支部备案微信群，微信公眾号，及时发布相关的小组或社区活动的开展情况，为双向反馈提供便利的途径。联系工作实现线上线下同时进行，比如主题活动、学习讨论等内容，可开展线上活动，让不在校的毕业生党员不受时间地点的限制，参与联系寝室的工作。

（二）社会工作理念融入党员联系学生寝室工作

社会工作的目标从服务对象的需求出发，进行需求分析，运用社工专业方法制定服务计划，提供针对性的服务，帮助学生满足需要、解决问题，从而促进良好氛围的形成。党员联系学生寝室工作，作为党建工作的内容，目标是在党组织的统一领导下，通过组织建设、党员先锋模范作用的发挥、一系列党群活动的开展，来帮助寝室学生解决问题、满足需求、提升归属感，从而促进寝室的和谐与发展。由此可见，社会工作与党员联系学生寝室工作的总目标是相同的。所以，社会工作当中的“尊重案主”、“赋权增能”、“助人自助”等理念，是肯定能促进党员联系学生寝室工作的。党员联系学生寝室工作与社会工作理念结合，不仅将党员限定在服务者的角色，而且把党员与学生群体的距离拉得更近了[3]。

1、以“尊重案主”理念为出发点

“尊重案主”，要以服务对象的需求为导向，给与针对性服务，这是社会工作实务过程中的一个重要理念。这样，党员联系学生寝室工作容易获得学生的满意，也引导学生了解自我，更愿意与党员联系并接受帮助。党员联系学生寝室工作之前，可通过发放问卷、进寝室访谈的方式来了解寝室成员的兴趣爱好、长处，还有每个人在学习、生活等方面遇到的具体问题，这其中包括学习动机不足、情绪不佳、家庭困难、人际交往困难等方面的需求。观察了解他们个人实际情况，依照学校相关政策，帮他们链接学校资源，整合多种途径帮助他们解决问题、满足需求。

2、以“赋权增能”理念为引导

“赋权增能”，是个体在与他人及环境的积极互动中，获取更大的掌控力和自信心，促进环境资源的运用，个人获得更多能力的过程。社会工作为服务对象所提供的帮助着重于增进他们的能力，以对抗外在环境压力，而且能力是可以通过人际间的有效互动不断增强的。党员联系学生寝室工作，也是通过党员与寝室学生的经常性的人际互动，来实现党建的目标、发挥党员模范先锋作用，促进高校“三全育人”氛围的形成。社会工作过程中不能为服务对象做决定，应尊重服务对象的决定和选择，不是简单地指导他们发生改变，而是引导他们发现问题，并尝试运用多种方法解决问题。这样，他们应对问题的各种能力才会不断增强，而不是完全依赖党员的指导和帮助，同时他们的自我效能感也得到提升。

3、以“助人自助”理念为目标

“助人自助”，基于尊重、真诚、同理这些工作要素，在帮助服务对象的过程中逐渐挖掘他们的潜能，帮助他们恢复自信，以促使他们能独立应对生活中的各种困难。高校党员联系学生寝室工作也正是包含着“助人自助”这层目标，党员在联系寝室学生的过程中，不断启发学生认识到自己问题的根本，达到自我领悟;在学生遇到挫折、或有不正确认知的时候，党员应引导他们转换视角，改变固有思维定势，重拾信心，从而达到认知、情绪和行为的平衡，这也是走向自助的关键。

（三）社会工作方法介入党员联系学生寝室工作

1、个案社会工作方法

个案法是社会工作的基本方法之一。它主要以个人作为服务对象，工作者通过直接面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识技术，了解服务对象心理特征及面临的问题，激发个人潜能，协助其改变态度，对个人提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务，以解决他们的问题，同时协助个人充分认识自身所拥有的资源及潜能，完善自我，提升解决困难和适应环境的能力。按照接案、计划、介入、评估、结案的过程开展个案工作。

融入个案社会工作方法，党员联系学生寝室工作应这样展开：先围绕所联系的寝室，对寝室成员逐一地进行深入探访，了解他们的现状、面临的问题及需求，登记在“寝室成员信息表”内，从而进行需求分析，给予每个寝室成员个性化服务。在深入探访后，让寝室成员能更加了解所联系党员及党组织的初心，清楚党员可以为学生提供哪些帮助并解决什么类型的问题。在互相了解后，党员与每个寝室成员建立起相互信任的合作关系，针对目前每个寝室成员急需解决的问题，帮助他们把困难和问题具体化，再引导学生参与制定个案目标及计划。之后党员按照计划分步骤地介入个案，有些学生可能是学习上的问题，有些是情绪上的困难，党员在掌握一定心理疏导和学业帮扶技巧的基础下，给予寝室学生支持，并且在与学生协商的基础上，积极链接可争取到的例如老师或同辈群体等资源，引导学生改变思维及看待问题的方式，学习用实际行动解决问题。

2、小组社会工作方法

小组工作法是将有相近问题或共同需求的群体作为服务对象，通过小组活动过程及组员间的互动，引导并帮助他们改善其社会功能的一种专业社会工作方法。工作者依照互助、差别化等原则，采用开启、示范、澄清、聚焦等技巧展开工作。小组工作过程包含准备期、形成期、转折期、成熟期和结束期。

首先党员在准备阶段，根据收集的信息，将具备某些相似特征、相同问题的同质性人员形成一个小组，党员根据小组共同的问题，引导小组成员共同制定小组目标及计划。基于小组动力学理论，通过小组成员间的交流互动，提升小组的凝聚力，挖掘小组成员的潜能，党员通过小组活动引导他们掌握一定的应对策略，促使小组成员共同转变和成长。小组工作可以划分为这些类型：教育小组，即帮助小组成员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，比如“党史学习小组”;成长小组，即帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，比如“拓展训练小组”;支持小组，即通过组员彼此提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到成员改变的效果，这其中最重要的是组员的关系建构、相互交流和相互支持，比如“单亲家庭自强小组”;治疗小组，一般针对不适应环境，或其社会关系网络断裂破损而导致行为出现问题的对象，通过小组活动，引导小组成员清楚自己的问题及原因，运用小组经验交流和分享，加上资源整合及获取社会支持网络，达到对小组成员行为问题的治疗，重塑其人格，治疗小组对引导者的素质要求较高，所以要联系专业人员参与。小组活动一般包含六节，第一节为破冰主题，重点是为加强组员间的彼此联系、提升小组凝聚力、加强成员的团队意识;最后一节是总结分享主题，大家共同回顾前几次活动的收获及感想，深刻分析自身还存在的不足、今后的行动方向[4]。

3、社区社会工作方法

社区工作法是以社区为对象开展社会工作的一种方法。包含社区组织、社区服务与社区发展。任务主要是了解整个社区的问题与需要，运用社区的人力、物力、资源，争取到社区外的配合、协作及支持，帮助社区及时地解决面临的问题与困难，促进社区良好氛围的形成，使社区在社会发展中发挥更好的作用。

将社区工作法融入高校党员联系学生寝室工作，主要是以整个学生寝室作为社区组成，将学生作为服务对象，通过一系列的专业方法和技巧，与时政热点相结合，发动和组织寝室学生积极参与社区集体活动，如共同参加志愿服务活动，提升社区参与意识。一方面，组织学生挖掘寝室社区的资源，积极建言献策，预防和解决寝室的共性问题;另一方面，提高寝室学生的积极性和归属感，调整或改善寝室间的关系，减少寝室间的冲突，加强寝室社区的凝聚力，增进学生的参与意识，发现并培养社区领导人才，促进良好寝室氛围的形成，达到和谐自助互助寝室社区的建立及发展。

结论：综上所述，高校党员联系学生寝室工作过程中，在党组织的统一领导下，通过组织建设、党员先锋模范作用的發挥、一系列的党员参与的活动的开展，通过规范高校党员联系学生寝室工作制度、融入社会工作理念、采取社会工作方法，从学生的需求出发，提供有针对性的服务，帮助学生满足需要、解决问题、提升归属感。这样，党员联系学生寝室工作的正向结果与所设立的目标的契合度较高，工作的功能作用发挥程度也较大。

参考文献：

[1]冉勇，罗刚，王倩.新时代提升高校学生党建工作有效性的路径分析[J].乐山师范学院学报，2019，34（05）：123-129.

[2]张亚成.学生党员联系寝室制度的实践与思考[J].中国校外育，2011（16）：30.

[3]程勇、周琭璐、张洁.略论新时代社会工作嵌入高校公寓党建创新路径——四川省乐山师范学院学生公寓社工站建设的经验[J].社会福利（理论版），2020（01）.

[4]胡晓岩.社会工作助力社区党建研究——以H市J社区为例[D].安徽大学，2020.

作者简介：洪淼（1991-），女，硕士，研究方向：应用心理;

尹小雁（1981—），女，硕士，研究方向：思想政治教育;

王思思（1995-），女，硕士，研究方向：高等教育管理。

课题编号：校级课题2021hniukt11，社会工作理论视角下高校党员联系学生寝室工作的有效性路径研究;2021hniuktzd01，双高背景下以“四史”学习为引领的高职院校创新创业教育模式研究;2021hniuktzd02，基于“三全育人”理念的大学生思想政治教育实效性问题研究。