刘朋 东营地方铁路有限公司
为了探索中小企业核心竞争力的经营模式,结合我国中小企业的发展现状,阿米巴经营模式在公司的组织架构、人才培养、提质增效等方面具有显著意义,如何探索出一条适应我国国情的阿米巴模式显得尤为重要,设计出适合中小企业特点的阿米巴模式,需要我们从企业内外部条件、阿米巴的划分、内部绩效评定等方面进行深入的研究和分析。
阿米巴模式就是在公司内部根据绩效目标划分成一个个的小团体进行独立核算,同时在每个小团体中选举出具有经营意识的领导人,实行全员参与经营管理的一种管理模式。同时企业的高层管理者需要对每一个阿米巴小组进行宏观管理,创造一个内部有序竞争、良性发展的经营模式。
传统的企业组织架构中,根据德鲁克的组织架构理念,通常按照企业的不同发展阶段将企业划分为各种职能部门,这种架构在企业创立初期一经确立便会保持基本稳定,但是等到企业发展到一定阶段后,这种模式将会束缚企业的发展。这种传统模式的弊端是应对外部变化反应慢、不能调动员工的积极性。阿米巴模式组织结构是根据不同职进行组织划分,按照工序、品种、职能等分类分成多个阿米巴,然后公司对每一个阿米巴进行绩效管理,这样每个阿米巴都有自己的工作目标,这种组织结构有利于推进企业的快速健康发展。
传统企业的部门核算中,收入、成本、利润的核算全是公司内部财务部门的职责,报表使用者仅仅是公司的管理者,作为公司的普通员工对公司的绩效没有概念,他们的职责就是按照上层管理者的要求完成任务即可,但是在阿米巴模式下,每一个阿米巴的经营成果将会直接关系到员工的切身利益,这就使得员工对自己的工作成果高度关注,想尽办法去提高自身的绩效,因为每一个阿米巴的绩效非常直观,高层管理者需要设计出能让普通员工都能看懂的阿米巴财务绩效表,让每一个员工对自己阿米巴的经营业绩有一个清晰的了解。同时公司内部不同的阿米巴可以进行买卖,甚至可以进行外部买卖,这样不同阿米巴之间可以互相互相竞争、互相激励,让每一个阿米巴都置身于市场环境中。
内部选举出的阿米巴领导者具有较大的权利,他们具有经营决策权、人员聘用选择权、内部激励决定权,与传统企业的激励模式不同的是,奖金和绩效常常不是激励员工的全部途径,阿米巴模式的主要意义是让员工在工作中找到自身的价值,获得相应的成就感,阿米巴哲学强调每个员工并不是仅仅为了工资薪金而工作的,员工追求的是实现自身价值。在以往的管理模式中,企业管理者通常将员工的日常工作与薪金和职位相挂钩,作为引导员工的主要手段,这可能是误导了员工的价值观,而在阿米巴模式中,员工不仅仅是单纯的劳动者,更是一名管理者,与企业负责人一起工作的创业伙伴,在日常的工作过程中,员工会因为自己履行了管理者的职责而感受到自身的价值,从而激发自己的积极性。
首先,中小企业一般规模较小并且组织架构比较单一。组织结构的单一也有它的优点,一般有利于信息的上传下达。但一般当中小企业发展到一定阶段,原有的组织结构必须进行相应调整,目前的中小企业组织结构或多或少的存在一定的欠缺,不能较好的适应市场经济的变化。
其次,中小企业普遍比较缺少管理者。在我国的中小企业一般都是一两名管理者,其余的都是被动执行的普通工作者,管理者非常缺乏,这样应对多项复杂问题时管理层常常因为精力有限而应接不暇,员工参与管理的意愿性不强,影响了企业的持续健康发展。
最后,我国中小企业中存在家族企业比较普遍,企业内部管理制度不健全,全部是企业负责人一人说了算,这样造成企业管理制度欠缺,组织机构不稳定等因素,推行阿米巴经营模式需要有健全的管理评价体系,在我国阿米巴经营模式实施的管理制度配套还有待进一步完善。
当前中小企业在我国市场经济中的地位日趋上升,在我国发挥着吸纳社会就业和经济发展的重要作用,中小企业依托现在先进的软件管理系统和网络平台有了很好的管理体系,竞争力日趋增强,很多中小企业甚至走出国门,为世界各国提供质优价廉的商品和优质高效的服务。为了能够实现持续健康发展,中小企业必须苦练内功,从内部管理、组织结构、科技创新的方面增强自身的竞争力,很多中小企业已经从以往的职能结构往阿米巴模式进行转变,并取得了很好的经济效益,很多企业通过阿米巴模式培养了一大批管理人才,从而在进行市场开拓、产品研发、规模效应方面取得了很好的成绩,这也为我国中小企业的发展指明了前进的方向。
一是阿米巴的划分必须合理而且紧密围绕公司战略,这对公司高层管理者提出了很高的要求,因为公司的战略定位在公司发展中至关重要,阿米巴的划分需要公司高层管 理者精心策划,划分组织必须有利于实现公司的整体目标。二是阿米巴模式需要有良好的企业内部管理制度,包括内部控制制度和绩效管理制度,如果在没有精细策划前提下就引进阿米巴模式,会导致公司内部各个阿米巴具有较大自主权利,阿米巴之间过于独立会导致内部需恶性竞争,每个阿米巴只考虑自身利益而忽视公司整体利益,这就需要公司制定相互配套的管理制度。三是公司要针对阿米巴模式下产生的问题建立解决机制,比如内部不同阿米巴之间转移定价的公平性,企业内部管理者需要经常与各个阿米巴进行交流,时刻了解阿米巴需要解决的问题和调整的方向,通过内部解决机制引导阿米巴健康发展。
我国从2000年开始学习西方和欧美等国家的管理模式,2010年日航引入阿米巴模式给我们提供了很好的学习机会,我国中小企业经过十多年的探索和学习,阿米巴经营模式对我国中小企业已经不再陌生。在落实阿米巴模式的过程中:一是要重塑思想意识,要想在企业中建立一阿米巴模式,首先要在公司内部系统学习阿米巴的理念,让每一个员工都能了解阿米巴模式,公司全体上下对阿米巴模式形成一种合力。二是要根据生产工序、货物品种、目标市场等因素建立相关的阿米巴组织群,并且选举出具有胜任能力的阿米巴领导,对各个阿米巴之间进行交易定价,基本形成阿米巴基本的运行机制。随着阿米巴规模的不断扩大,可能会出现不同阿米巴之间的矛盾,阿米巴的中心领导部门需要制定相应的保障措施,形成较为合理的争议解决方法,保证各个阿米巴之间良性竞争。三是重点关注阿米巴模式下的激励考核机制,阿米巴考核模式在物质激励的同时更加注重精神上的激励,也就是经营者意识的培养,公司高层应该更加关注阿米巴的考核和管理,形成正确的考核导向,实现企业整体战略。
阿米巴模式在我国中小企业有着广阔的应用空间,我们应该根据我国的国情和企业的发展阶段,设计出适合自身企业发展的阿米巴模式,通过阿米巴模式的应用不断提升企业的核心竞争力、培养优秀的企业管理者,实现企业持续健康发展。