信息化时代下员工培训存在的问题和对策研究

覃涛涛 广西和泽盛教育科技有限公司

信息化时代的发展促使多项工作的展开模式、方法出现颠覆性变化，对于员工培训而言，其在信息化时代背景下暴露出了较多问题，需要进行针对性优化处理，提升员工培训效率效果的同时，确保其可以为信息化背景下企业的可持续发展提供支持，强化员工的工作积极性以及专业技术水平、信息化技术水平，推动企业更好发展。

一、信息化时代下员工培训方面存在的常见问题分析

第一，培训内容较为单一。在现阶段的员工培训工作中，更多的为员工传递专业技能，或是展开职业素养教育、压力缓解教育等等，但是这样的培训内容设定并不全面。在信息化时代背景下，企业各项工作的展开纷纷引入了信息化技术，而在实际的员工培训工作中并没有切实融入与信息化工作技术相关的知识内容。此时，员工对于相关信息化系统的操作一知半解，对于企业信息安全维护的意识与能力也偏低。这并不利于信息化背景下企业的长远发展。

第二，培训模式相对落后。站在培训模式的角度来看，目前企业员工培训的模式依旧集中于线下培训的方式，即在特定时间、特定地点安排特定教师实施相关技术与业务内容的讲解。但是在，这样的培训模式受到时间因素以及空间因素的强烈制约，且难以实现对员工自我提升意识的增强。当前，在员工培训中，可以引入网课教学、微课教学的方式，拓展员工培训的时间与空间，引导员工根据自己的情况随时随地完成学习。

第三，培训反馈机制不够完善。当前的员工培训中尚未形成完善的培训反馈机制，员工难以直观了解培训成效以及薄弱项，而企业也无法顺利、全面、真实掌握员工对培训工作的意见。

二、信息化时代下员工培训工作的优化展开策略探究

（一）结合现实情况与需求丰富培训内容

在信息化时代背景下，员工培训中也要纳入有关于信息技术应用、信息安全防护等内容，强化员工的信息化素养，促使员工更加适应当前的社会、工作环境，切实满足企业当前发展对于员工综合能力的现实需求。实践中，企业可以对新入职员工或是老员工展开信息化专题培训，用以提高员工信息安全意识以及信息安全防范能力，增强企业的信息化管理水平。

实践中，应当在专题培训中重点以点信息化对于企业发展的重要意义、企业信息安全风险及防范这两个方面为切入点，设定培训内容。在此过程中，针对企业集成管理信息系统等信息化管理系统进行详细的介绍和讲解，将系统的优势、功能等以现场演示的方式全面宣贯。另外，结合近年来企业内部屡见不鲜的网络攻击案例，围绕办公设备、移动终端、通讯网络、个人信息安全等方面的网络攻击手段及安全防护措施等要点，为员工深度解析攻击手段及防护措施，强化员工信息化素养的同时更好的维护企业信息数据的安全性[1]。

（二）依托信息技术优化更新培训模式

时间、空间等多种因素均会对传统的员工培训工作进行限制，无法最大程度发挥出员工培训的现实价值。因此，在优化员工培训的过程中，可以从培训模式方面入手展开调整。在信息化时代背景下，可以充分发挥出信息技术的优势，组建起线上学习平台，打破员工培训受到时间与空间因素的限制，为员工自我提升、专业培训提供更多渠道。

线上学习平台集学习培训、考核测评于一体，其中包含着企业各项规章制度、规范作业指导书、党建知识、培训小视频等学习材料，且可以定期发放培训考题。实际应用过程中，员工可利用手机进行网上答题，即时出分并核对答案，达到随时学习随时考核的目的。该线上学习平台可以有效利用碎片化时间，促使员工随时随地利用手机观看培训资料并进行随堂测试，有效解决占用员工休息时间开展集中培训的问题，推动员工培训工作的升级，也实现员工培训工作的信息化建设[2]。

（三）形成完善的培训反馈机制

为了确保员工培训的实效性，组建起完善的培训反馈机制极为必要，即形成数据化的评价体系，促使员工培训成效可量化。此时，员工培训的实际效果可以使用更加直观的方式显示出来，方便了解员工参与培训的效果，并为员工后续学习、反思等提供参考。

实践中，当员工完成培训任务后，可以通过线上答题的方式巩固知识点掌握程度，了解知识现实掌握水平；系统题库随机抽选相关题目，并在员工完成作答后自动比对数据库中的准确结果，迅速生成结果报告，方便员工查看；员工可以利用系统中包含着的反馈单元，直接反馈自己在培训过程中形成的真实体验以及改进意见，为后续员工培训工作优化升级、员工培训平台功能升级等指明方向，强化员工培训工作的实效性。

三、总结

综上所述，员工培训工作在信息化时代背景下暴露出了较多问题，包括培训内容较为单一、培训模式相对落后、培训反馈机制不够完善等，需要进行针对性优化处理。通过结合现实情况与需求丰富培训内容、依托信息技术优化更新培训模式、形成完善的培训反馈机制，提升了员工培训的效率效果，促进了企业员工培训工作的信息化建设，推动了员工培训工作的升级。