新时期经济发展中铁路运输管理工作中存在的问题及改进

李莉 邯黄铁路有限责任公司

一、加强管理意义

运输管理是铁路企业完成经营目标的一个重要手段，当然这个手段的实施需要通过各种具体的制度来实现。而运输管理的主要内容包括：第一，明确相关人员的管理责任，这一点是非常重要的，可以提高企业工作的效率；第二，构建完善的运输管理系统，这可以提高物资的流通速度，并且实现运输全流程跟踪；第三，防范发展风险，这是企业经营的一个重要组成部分，也是企业在激烈市场竞争中拥有优势的重要内容；第四，提高企业发展能力，这是企业现代化的重要趋势，而企业能力的提高是离不开现代化管理理念以及各种先进科学技术的。

二、管理现状

（一）组织机构不完善

铁路运输的组织机构是运输部，整个部中有很多个职能部门，这其中包括物流管理处以及安全管理处等，而生产部门则包括港口企业以及汽运企业等等。从整体来看我国的铁路运输管理工作是较好的，并且货物的运输也比较快速，但是在个别的铁路企业中运输管理的相关工作做得并不是很好。而且很多铁路运输企业在管理的时候其管理制度有些问题，严重影响了铁路运输的效率。整个铁路运输虽然有相关的统一管理机构，但是在地方上也有相关的管理结构，因此这也就造成组织机构无法对具体的工作进行监督，很容易滋生一些问题。此外，各个部门的人员配备也有些差异，比如说电务部门和机务部门，这些部门配备的人员水平就相对比较差，对铁路运输的效率有很大的影响。

（二）作业人员能力较弱

铁路很多的作业人员并不是铁路正式的员工，而是招聘过来的临时工，很多人根本就没有参加过系统并且专业的相关培训工作，并且这些人也缺少实践操作的经验，这给实际工作的开展带来了非常大的阻碍。而且最重要的是这些人的时间观念不足，很难用标准进行作业的开展。同时，这些人员在工作的过程中各个班组之间是不进行交流和沟通的，因此在出现变化之后很多事情不能被及时的处理，造成了很多不良问题的出现，十分影响铁路作业。此外，因为作业人员的素质比较低，因此在进行管理的过程中标准很难被落实，因此整个作业的质量是不能保障的，所以整个工作效率相当低下，这很不利于铁路运输的发展。

（三）信息化管理水平低

信息化管理这是促进管理水平的一个重要手段，但是我国的铁路运输管理的信息化水平比较低，这也就代表着货物的运输差错率是非常大的，而且也很难满足客户实时跟踪货物运行位置的需求。虽然我国目前已经开始注重铁路信息化建设，但是在货运方面的发展远远要落后于客运方面。从硬件上来看，相关的硬件投入比较小，并且信息管理人员也比较缺少；而从软件方面来看，大客户才拥有查看客户端的资格，普通的客户很难获得相关的资格。

三、改进策略

（一）加强信息化建设

信息化是促进管理水平提高的一个重要手段，而在铁路运输的发展中信息化是一个重要的发展趋势。随着铁路运输行业信息化的发展，运输的效率会有一个质的提升，并且随着信息化程度的提升，运输效率也会随之提升。我国的货运铁路的信息化建设是比较落后的，这也造成了我国货运铁路运输效率比较低，在其他运输行业的冲击下丧失了很多的市场。因此加强铁路信息化管理已经到来刻不容缓的地步，整个过程可以分为两个方面：首先要从硬件方面着手，强化相关信息设备的采购，并且完成运输信息管理中心的建设，并且也要对各个地方铁路段的信息化设备进行投入，将全国货运铁路运输网络利用信息化手段连接在一起。

（二）加大科技投入

科技是促进管理工作效的一个重要措施，尤其是对于铁路运输管理来讲，先进科技的应用不仅可以促进工作效率，而且还可以降低相关工作人员的工作量，提高工作质量。比如说利用自动化运输控制装备取代手工的操作，这不但可以提高运输效率，而且也降低了工人的工作量，当然最重要的机械的操作应用是不受时间限制的，这可以有效地对时间进行把握，提高了相关作业的准时度，进而强化了铁路运输的效率。此外，当铁路运输信息系统被构建完成之后，所有的工作都会处于监管中，这可以保障相关制度的落实。

（三）加强员工管理

员工管理首先要健全考核体系，同工同酬这是提高员工积极性的重要措施；其次，要健全相关的员工管理制度，这可以防止员工出现心理情绪，毕竟很多管理制度都张贴了出来，大家都是一样的；然后，还需要进行定期的员工培训，这可以促进员工工作水平的提高，面对各种问题可以进行及时的解决。员工培训制度一定要落到实处，可以通过理论知识讲座，知识技能比拼等活动来实现，让员工都能意识到不断提升自我技能知识的重要性，从而更为主动地投入到自我提升中；最后，要有良好的激励机制，在这个时代良好的物质奖励可以有效促进员工的工作积极性。

四、结语

总而言之，铁路运输在我国的物资交流中依旧扮演着非常重要的角色，所以强化铁路运输的管理水平这对于促进我国进行的健康平稳发展具有重要意义。