基层人力资源与社会保障工作存在的问题及对策

李芝莉 广饶县人力资源和社会保障局

基层人力资源与社会保障工作在当前来看，其最大的作用是就是保障人们的正常生活。这对于大部分人民都非常重要。因为基础工作与社会福利，是人们生活的两个基本点，如果没有这两个基本点的支撑，将会导致人们生活失去收入来源。因此，基层人力资源与社会保障工作可以成为人们生活的基础。

随着我国进入老龄化社会，国家财政支出压力增加，因此财政变动已成为必然。大部分基层人力资源与社会保障工作开展时存在较大问题，这些问题直接影响到工作质量与效率，有必要进行深入分析，探讨问题成因，继而采取有效的解决措施。

一、基层人力资源与社会保障工作存在的主要问题

（一）工作人员数量不足

我国人口基数较大，基层人力资源与社会保障工作内容开展时需要大量的工作人员，但实际中处于各方面因素考虑，工作人员数量偏少，无法满足实际工作需求。大部分地区基层人力资源与社会保障部门普遍存在一人多用的情况，直接对工作效率与质量产生不利影响，群众对工作效率、态度等存在不满，影响到部门社会形象。

（二）相关部门不够重视

基层人力资源与社会保障工作作为我国行政工作的主要组成部分，实际工作效果直接影响到服务型政府建设。实际工作中一些工作人员处于等工作状态，缺少工作的主动性，不会主动找工作，存在不同程度拖延情况，直接影响到部门工作效率提升。

（三）业务流程存在问题

基层人力资源与社会保障部门工作时遵循我国传统业务流程，但这种流程是国家制定的基本流程，一些环节和实际工作难以融合，造成出现地区不适性，使得部分地区工作效率偏低，影响到基层人力资源与社会保障部门建设与发展。

（四）相关规范内容陈旧

我国大部分基层人力资源与社会保障工作相关部门工作都是按部就班，不会出现全面的创新。这是因为此类工作岗位一般直接归属于政府管辖，在政府没有明确下达指令的时候，这些部门本身都不会进行制动层人力资源与社会保障工作问题的对策内容创新，从而导致很多内容无法适应时代需求。同时，政府部门工作繁忙，没有足够经历关注基层人力资源与社会保障工作部门，从而造成其内部老化情况出现。

二、基层人力资源与社会保障工作优化措施

（一）扩充工作人员数量

在面对基层人力资源和社会保障之间的矛盾时，首先补充基层人力资源与社会保障工作部门的工作人员数量，通过人数的扩充，促进矛盾的解决。同时也能有更充足的精力和时间应对各种突发问题。而在人才吸收方面，作为国家部门，其本身就是一个最强有力的后盾，轻易就能获得人们的信赖和认可。因此，即使是最常规的招聘活动，也能吸引很多专业人才的注意，并且想要融入这个大集体中，所以，想要扩充基层人力资源与社会保障工作部门的工作人员数量，其实非常简单，而且容易办到，在整个过程中只需要对后续可能的财政支出问题进行考虑，保证所吸收进来的人才的各项资金支持。

（二）提升领导部门的重视

实际上，解决基层人力资源与社会保障工作部门问题的根本，是要提升领导部门对该问题的重视程度。而当前的主要问题就是领导层的忽视，针对当前现状，首先要提升领导部门对于基层人力资源与社会保障工作的行动力。比如针对当前实际现状制定相关政策，这就是最好的关注，只有让领导们意识到这些工作和内容的重要性，才能有所重视，从上到下起到一个推动作用，从而促进各项基本工作的落实。如此，各基层工作人员为了完成上级领导所布置的任务，实现各项指标而努力奋斗。最终全面提升基层人力资源与社会保障工作部门的运行速度，使其能更好、更全面、更快速的为人们服务。

（三）完善业务流程

当前基层人力资源与社会保障工作部门在实际运行中，凸显的另一个问题就是各项业务流程繁杂且不够完善。针对这种情况，首先需要找到参考对象，从而对各项业务流程进行及时优化和完善。就当前实际发展而言，最好的参照对象就是国外。虽然国外并不推行社会主义制度，但是他所推行的制度中也有很多福利并且适合我国吸收和借用。如此，可针对该问题成立专家小组，针对国外各项相关措施和流程进行研究，对于有利于我国基层人力资源与社会保障工作部门发展的内容进行借鉴和吸收，转化为一套属于并适合我国当前国情的基层人力资源与社会保障工作部门业务流程，从而更好的服务于人民。

（四）适时创新

当前环境下，面对各种繁杂的工作内容，相关负责人和工作人员均是焦头烂额，从而忽视了创新的重要性，一直墨守成规，按照传统规章制度开展各项工作内容，而传统工作模式并不足以解决这些问题，如此恶性循环，对我国基层人力资源与社会保障工作的开展较为不利。想要改变当前这种状况，首先需要对相关工作内容和规范制度进行创新，这就需要个工作人员从日常工作实际入手，通过实际工作了解人们诉求，从而根据诉求点展开创新，对其中内容实现有效规划和解决。同时，作为基层人力资源与社会保障工作部门，还要积极加强与政府间的联系和交流，针对现实问题，提高对应申请，通过政府的支持和引导，确保各项工作的顺利开展以及及时创新。

三、结语

总之，基层人力资源与社会保障工作开展时，需要综合考虑各方面因素，制定完善的工作制度并落实下去。只有解决了自身存在的问题，才能更好地适应未来老龄化人口数量增加的压力，保证国家福利政策的落实效果，提高人民的幸福感。