国内外管理者特质研究综述

宋珂欣

摘 要：管理者特质影响着管理者的决策，决定着其管理风格。近年来，关于管理者特质的研究逐渐受到了国内外学者的关注。本文根据时间顺序和研究思路将近五年与管理者特质研究相关的国内外文献进行了总结梳理，展示了相关研究的最新进展和结果，以期对日后有关管理者特质研究的研究有借鉴和参考意义，同时为企业选拔合适的管理者提供思路和参考。

关键词：管理者特质;管理学;人力资源

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.01.047

1 研究背景

随着近代世界经济环境不断进步，各国的企业在注重技术进步的同时也越来越注重公司管理。企业管理者及其团队是企业的核心竞争力之一，关系到企业未来发展。而管理者特质往往会影响管理者的决策行为，聘用高质量管理者能让企业资源合理运用，利于企业的可持续发展。有关管理者特质的研究开始较晚，最早可追溯至1984年Hambrick等的高阶梯队理论提出，之后广大学者依据该理论才展开了较为系统的分析和研究。

本文拟根据文献来源与时间顺序将有关管理者特质研究的文献进行整理，并梳理近期国内外学者相关研究结果，最后对文献的研究方向进行框架整理和总结，并提出一些相关建议。

2 国外学者相关研究

近年来，国外学者对管理者特质的研究主要结合了管理者心理、人口和环境地域特征的不同之处进行探究。

2.1 管理者心理特征

学者在结合心理特征对管理者特质进行研究时，会结合心理学中的大五人格特质理论。Lounsbury等（2016）将获得的管理者与员工的大五人格特征和四种狭义人格的相关数据实证分析，表明在九项人格特征中，与职业满意度相关特质中管理者得分要高于非管理者。而Antoncic等（2018）结合模型对管理者的五大人格特质与其企业绩效间关系进行探究，证实了管理者人格特质可能影响企业绩效。Ayub等（2019）调查发现变革型领导风格在该模型与知识管理和创造能力中起到中介作用，创新性的将变革型领导纳入了模型。

也有学者采用了该模型外的管理者心理特征，如自信，过度冒险等。Pounds（2018）研究证实管理者的诚信特质会影响员工的表现，诚信的管理者更有能力调动员工积极性，從而获得更多承诺、信任和生产力。García-Vidal等（2019）则发现管理者自信与企业绩效间存在着较强的相关关系，而创造力和企业绩效间的关系并不是很强。Van和 Roglio（2020）就近年来CEO因人格特质缺陷致使公司产生巨大损失的事件进行研究，通过采用人格特质和人格障碍相似指数回归分析导致CEO产生不当行为的性格特质包括过度冒险、欺诈等五个因素。

2.2 管理者人口特征

部分学者在研究管理者特质时会结合管理者人口特征进行研究，他们主要会考虑到管理者包括人口统计学指标在内的年龄，性别等因素。Calisto（2017）从有限理性模型的角度，探究得出某些高层管理者特质包括风险倾向、任期、正规教育水平并未影响他们对企业中神经内行为（IB）评估，因而未影响企业决策。Kim和Wang（2018）选取了高层管理者特质中的任期、年龄、工资水平以及是否担任了董事长的双重职务的四项特质，得出任期短、年轻、工资水平低的非董事长管理者，企业研发支出会更高。同时，研究者分析还指出高层管理者工资结构可能会影响企业的研发决策。Tabassum等（2019）针对中小型企业中女性管理者心理抗逆力进行研究。结果表明除个人抗逆能力特质外，其企业工作参与感、职业适应程度和积极的人力资源管理干预也是女性管理者抗逆能力的影响因素。

2.3 管理者环境领域特征

部分学者在研究管理者特质主要从管理者所在企业以及管理者专业领域因素的角度考虑。Nikic′等（2017）对比了农业企业中的中高级管理者在人格特质和情商，发现管理者的层级和情绪智力水平呈正相关。且高级管理者相对低级管理者，前者有更高的活跃性，但后者有更强的社交能力。Bashir和Khan（2018）实证研究发现特许经营行业中管理者同时具有创业特质，拥有部分企业家精神，如创新性、积极性、冒险意识等精神特质。Sullivan（2019）探究了医疗领域中的项目经理个性特质中的歧义容忍度水平（AT）与具有新颖性、技术性和复杂性（NTC）的优先项目维度之间的关系。AT和项目经理偏好的水平项目维度项目间呈很强的正相关关系，而通过变量教育水平和工作年限研究则得出AT与NTC间关系不显著的结论。

还有部分学者关心管理者特质在不同的地理环境领域之间的差别，将研究局限于一个区域从而得出有特异性的结论。Nikic′等（2017）研究的数据来源为塞尔维亚的管理人员。Antoncic等（2018）以斯洛文尼亚中小企业的管理者为调查对象，探究人格特质可能会影响企业绩效。Ayub等（2019）主要调查了巴基斯坦中小型企业的中层管理者，他们的结果都具有一定的局限性和地域性。

3 国内学者相关研究

近年国内管理者特质研究多以实证分析为主。其中，研究方向主要分为对管理团队的特质研究以及对管理者个人的特质研究。

3.1 管理者个人的特质研究

部分学者关心管理者个人的特质的影响。分析客观因素的学者主要采取实证研究方法。刘元秀（2016）利用回归分析等方法，多角度探究了管理者个人特质中包括从军经历、困难生活经历等与资本结构、债务期限结构的关系。田丹和于奇（2017）对国有企业和非国有企业进行了横向对比分析，从绿色经济的角度进行了研究。朱涛（2017）利用多元回归分析方法，得出企业管理者的年龄和性别两个特征和企业绩效有显著相关关系。

主觀因素层面，吴梅（2015）通过问卷调查得到企业在选择人力资源管理者时，最重视“正直”这一个人特质的结论。刘元秀（2016）以管理层过度自信与公司治理的视角，将管理者特质与融资决策影响的差异进行对比，并探究了以管理者特质为基础的动态资本结构调整的问题。宋同威（2017）针对中层管理者沟通能力、敬业心等17项管理者个人特质因素的数据，利用雷达图分析法，边际同质性检验等统计学分析方法，探究在各不同企业类型下各因素的重要程度差异。张婷婷（2017）从区域文化的角度检验管理者特质与四项企业决策的相互作用关系。而程虹和史宇轩（2018）以开放型人格为切入点，利用OLS回归模型得到开放性人格会正向促进企业绩效提高的结论。企业管理者的开放性程度与劳动生产率和人均利润率呈正相关，一定程度证明高开放性可以促进企业发展。

还有部分学者采用模型或在传统模型上做出创新来分析问题。谭国威等（2017）基于访谈和问卷的结果，构造了11维度服务业企业管理者特征模型，并利用PLSR回归方法，构造了服务业企业管理者工作绩效和特征的关系模型。而郭瑞芸（2019）基于BP神经网络分析方法，提出管理者能力“雷达图”，以可视化方式将管理者能力和特质结合，得出管理者特质对管理者能力有影响，且薪酬对管理者能力影响最大。

3.2 管理团队的特质研究

因为对管理者团队特质中的主观因素较难测定，所以大部分学者关心企业管理团队的客观的特质进行研究，如学历、任期。刘亚伟（2015）主要从团队异质性探讨了管理者团队的某些客观特质对晋升激励与非效率投资之间的抑制性产生的影响。殷治平（2017）证明了企业内部控制质量和管理者团队背景特征中平均年龄呈负相关，与学历、任期呈正相关，而与性别、预期任期和任职经历关系不显著。而李端生和周虹（2017）同样研究了该问题，但是在研究中考虑到了行业中位数，将研究结果讨论的更加细化。

4 文献评述

通过对近五年的有关管理者特质的文献梳理分析，可以看到管理者特质的影响涉及企业管理经营的许多层面。近年国内外关于管理者特质的文献更多采用实证分析法，通过收集相关数据，基于现有的理论如较常见的高阶梯队理论，通过学科交叉，综合利用包括管理学、社会学、心理学等学科知识，构造模型，再进一步研究和分析。

近五年国内外的研究更多的还是研究管理者个人的主观的特质，但研究的视角也被逐渐打开，这将给企业因地制宜地选择合适的管理者，优化管理者团队结构提供了更多的思考方向。

但目前有关管理者特质的研究仍然不完善之处，有关管理者特质的理论体系还不健全，仍然存在着影响因素挖掘不足，不够深入等问题。在未来开展有关管理者特质的研究中，可以更多的从如下问题进一步研究。

（1）将管理者特质的相关影响因素进一步分类，优化度量因素的选择，尝试从某一学科角度深化研究。文献中管理者特质相关的因素较多，且分类较杂乱，没有系统的分类整合标准。管理者特质作为企业重要的人力资源之一，再进行学科交叉研究时，应该尝试进行纵向分析。该方向研究潜力较大，相关学者可以尝试完善理论体系。

（2）优化管理者特质的衡量标准，尤以在调查管理者特质中的主观因素时。相关学者可以考虑动态化的长期的观察相关变量。目前有关的调查大多是将管理者的特质及其影响视作静态的变量。但实际上管理者特质的相关影响对企业来说是长期动态化的。建议相关学者在研究该主题时，周期性的对调查对象进行回访研究，从而提高研究结果的准确性。

参考文献

[1]Antoncic JA，Antoncic B，Grum DK，et al.The Big Five Personality of the SME Manager and Their Company's Performance[J].Journal of Developmental Entrepreneurship，2018，23（4）.

[2]Ayub U，Kanwal F，Kausar AR.Developing Knowledge Creation Capability：The Role of Big-Five Personality Traits and Transformational Leadership[J].Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences，2019，13（1）.

[3]Bashir G，Khan FA.Analyzing the Impact of Franchisee Development on Entrepreneurship Trait Matrix：An Empirical Evidence[J].Journal of Management & Research，2018，8（1）.

[4]Calisto ML.Senior-level Managers' Traits and the Assessment of Intrapreneurial Behaviour-Exploring the Relevance of Bounded Rationality[J].European Conference on Management，Leadership & Governance，2017.

[5]García-Vidal G，Sánchez-Rodríguez A，Pérez-Campdesuer R，et al.The impact of self-confidence，creativity and vision on leadership performance： perceptions at Ecuadorian SMEs owner-managers[J].Serbian Journal of Management，2019，14（2）.