细节护理应用于骨外科临床护理中的体会

王 慧

（吉林市化工医院，吉林 吉林 132021）

骨外科是创伤和脊柱外科的总称，是一个治疗断掌、断指、四肢畸形、神经修复以及各种类型骨折等为主要诊治方向的专业科室[1]。骨外科科室的大多患者均要忍受强烈疼痛，护理人员应利用自身所学和医疗资源，尽可能的帮助患者转移或者缓解疼痛情况，所以在对骨外科患者进行诊治时，需给予一定的护理干预，而细节护理是一种新兴的全方面护理模式，在临床护理中有利于缓解患者痛苦并加快康复速度[2]。鉴于此，本研究选择我院骨外科收治的患者（n=50）为研究对象，针对细节护理在骨外科临床护理中的干预效果进行分析。现报道如下文。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2016年1月～2017年8月骨外科就诊的患者（n=50），将其作为研究对象，根据单盲分组法进行1：1比例分组，组别是对照组与观察组，对照组25例，男17例，女8例，年龄20～61岁，平均（39.14±2.73）岁，住院时间10～21 d，平均（14.72±2.83）d；观察组25例，男15例，女10例，年龄22～60岁，平均（39.28±2.91）岁，住院时间11～20 d，平均（14.28±2.71）d。对照组与观察组患者在基线基料经比较无明显差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 干预方式

对照组患者应用的护理干预方式为常规护理，主要内容为：观察患者住院期间的临床症状，为患者进行相应的身体检查，关注患者牵引设备与石膏的情况，对患者的用药方式进行指导，并告知患者与病症相关的健康知识[3]。

观察组患者应用的护理干预方式为常规护理+细节护理，主要内容为：①心理干预。护理人员保持亲切的态度，与患者进行交流时注意交流的语气和言辞，对患者心理和情绪上的问题予以疏通，使患者能够保持积极向上的状态配合医护人员的工作。②日常护理。增加对患者的巡视工作，主动关心患者对护理需求，第一时间为患者进行答疑解惑。认真落实病症宣教工作，及时发现护理中存在的问题和潜在隐患，严格执行护理工作准则，使得护理工作的每个细节都能完成到位[4]。③出院指导。当患者出院时，护理人员要详细的对患者及其家属进行护理工作的嘱托，定时进行电话随访了解患者病情的动态信息，并纠正患者不合理的行为。

1.3 观察指标

对两组患者的护理满意度进行调查与比较，其护理满意度通过医院患者护理满意度问卷对患者施以整体的调查，根据问卷结果分为三个层级（非常满意、满意和不满意），护理满意度=非常满意率+满意率。同时，应用SAS焦虑量表和SDS抑郁量表对患者的心理状态进行评估，其分数为0～100分，分数越高表示患者焦虑或者抑郁的程度越严重。

1.4 统计学方法

根据SPSS 22.0版本软件建模计算患者研究数据。计数型指标以n、%描述以及（x2）检验，计量型指标以（）描述以及（t）检验。P＜0.05—证明患者试验指标差异显著。

2 结 果

2.1 两组患者护理满意度的比较

观察组患者在护理满意度方面的数据为92.0%，与对照组的数据进行比对具有显著的优势，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表1 两组患者护理满意度的比较[n（%）]

2.2 两组患者心理状态的比较

观察组患者的SAS评分为（33.18±3.28）分，SDS评分为（34.01±3.19）分，对照组患者的SAS评分为（42.24±3.09）分，SDS评分为（43.36±3.22）分，观察组的数据明显低于对照组，差异显著，差异有统计学意义（t=10.0526，P=0.0000；t=10.3142，P=0.0000）。

3 讨 论

近年来，社会的不断发展和进步使人们群众的生活水平随之变高，人们对服务品质的要求也逐渐提升，在此背景下，作为新兴护理模式的细节护理得到了临床的广泛应用与认可[5]。骨外科的护理内容通常分为三个类别，分别为骨外科相关病症的日常生活护理、骨折位置的专科护理以及病情发展的动态护理，常规护理工作以护理工作内容和医院的规章制度为出发点，在对患者进行护理时，更关注护理工作内容的完成程度，忽略患者对于护理服务的感受，因此，面对人们对于医疗服务不提高提高的需求与对于护理服务的高标准，其常规护理的缺点逐渐显露[6]。细节护理通过对护理人员专业技能与理论知识的提升，不断优化护理工作的内容，不断输出可满足患者的护理服务，提高护理工作的质量并通过缓解患者内心郁闷、焦虑的情绪，为护患之间的和谐发展提供保障，所以细节护理也是对护理服务的进一步完善与加强的过程。本研究中观察组患者在护理满意度方面的数据为92.0%，与对照组的数据进行比对具有显著的优势，表明细节护理完善医院的护理服务工作，可不断提高护理服务的质量，满足患者对于护理的需求，可为患者提供更为优质的护理服务；同时观察组患者的SAS评分为（33.18±3.28）分，SDS评分为（34.01±3.19）分，明显低于对照组，说明细节护理关注患者的感受，能够针对性的给予患者心理方面的安慰，增强患者对护理人员的信任感，有利于护患之间的和谐相处。

综上所述，骨外科临床护理中应用细节护理，可满足患者对于护理服务的需求，提高护理满意度，值得在临床中大力推荐。