ERP在送变电公司人力资源管理中的研究

田伟伟 北京送变电公司

随着我国社会的发展，电力行业作为重要的能源行业也实现一系列的改革。送变电公司规模的扩大也增加相应的人力资源管理成本，给企业的运行带来一定的不利影响。在此过程中，传统的管理方法已经难以满足企业现代化发展的需要，需要及时进行更新。ERP是新型管理模式，将其运用到企业的人力资源管理工作中能够充分提高管理水平。因此，本文的研究具有一定的现实意义。

一、ERP的概述

ERP又称企业资源计划，这一概念最早出现于20世纪90年代，由美国某管理咨询公司提出[1]。ERP在初期阶段只是作为简单的应用软件来使用，后来逐渐发展成与管理相关的理论支撑。就ERP本身而言，其宗旨是在最大程度上合理管理和配置企业的人力、物力和财力，实现均衡分配，促进业务流程的顺利进行。在计算机技术和信息化技术的帮助之下，ERP系统能够实现管理手段和模式的统一化和系统化，将企业的管理理念、财务状况、业务流程、人员信息等内容进行整合，在企业需要完成决策和管理时提供必要的帮助，提高企业本身的竞争力，实现企业利益的最大化。因此，ERP系统其实是管理理念在信息化技术支持之下形成的结合体，有效整合企业内部业务和外部资源，完善生态供应链，进而达成企业的管理目标。在现代企业的发展过程中，ERP系统不仅能够提高企业业务流程的合理化、科学化、自动化水平，还能够根据企业情况因地制宜地制定管理办法，使其能够满足不同企业的发展需要。虽然如此，ERP系统也存在一定的缺陷，在未来的发展过程中需要进一步开发和完善，进而帮助企业提高竞争实力。

二、ERP的应用现状与人力资源管理的关系

在送变电公司之中，对ERP系统的应用主要体现在对资源的合理配置和优化管理，包括企业内部业务和外部资源所涉及到的人、物、财、时间、信息等，实现综合化管理，并有效协调各管理部门之间的关系，建立起及时沟通交流的机制。在送变电公司的ERP系统之中具有多种模块，例如经营管理、财务管理、人力资源、法律事务管理等，分类较多，人力资源管理只是其中的一部分。在应用ERP人力资源管理系统之后，就能够将企业内部与此相关的信息进行全面掌握，梳理和优化业务流程，通过数据技术的支持来准确分析人力资源的优化方案，进而实现各部门的优化配置，减少非必要的成本支出。ERP人力资源管理系统能够实现管理角色的转变，通过自动化系统来提高人力资源管理的水平，在企业发展过程中具有非常重要的作用[2]。

三、ERP在送变电公司人力资源管理中的具体应用

（一）管理需求分析

在送变电公司的人力资源管理系统之中，主要涉及到八个模块的功能，包括人事、档案、合同、考勤、工资、奖金、保险和员工自主管理模块，在应用ERP系统之前，就需要对这八个模块的主要需求进行合理分析。

第一，关于人事基础业务的需求分析。在这一模块，管理业务的开展要建立在送变电公司实际员工变动情况的基础之上，掌握好整体信息之后，根据不同人员的岗位类别实行分类管理，并完善数据进入管理系统中的接口工作，进而保证数据能够实时同步，并避免数据错误的问题。

第二，关于档案管理的需求分析。在这一方面，ERP系统需要在人力资源管理的过程中对所涉及到的人事信息进行实时收集和管理，在系统中实现对人事信息的修改功能，包括添加、删除等，并在必要查询时能够清晰显示所有相关的查询信息，完善筛选、列表等查询功能。

第三，关于合同管理的需求分析。对老员工合同进行妥善保存和管理，对于新入职员工签订的合同进行录入，完成审批，并做好备份数据进行封存，确保数据的真实性和有效性。系统中要添加搜索和查询合同的功能，并实现合同的统计管理。

第四，关于考勤管理的需求分析。在考勤管理上，ERP系统需要实现员工自助式考勤功能，在系统中预设工作日及休息日的相关信息，根据既有程序来完成考勤记录。在审核时以月为单位，管理人员通过对每位员工月度考勤记录的调取来考核上月的出席情况，并送交审核，审核之前可以根据实际情况对错误信息进行修改，将最终审核情况作为发放工资和扣款的依据。

第五，关于工资管理的需求分析。ERP系统需要实现对历史工资信息的有效维护，根据当月员工的考勤情况设置相应的工资计算条件，正确计算出员工当月的实发工资，并将详细的工资条进行打印，由人事部门发放至员工手中。

第六，关于奖金管理的需求分析。在管理员工奖金时，各部门专员需要将所有员工的奖金信息录入到系统之中并进行后续维护。在系统中需要实现对部门奖金总和以及员工个人奖金总和的统计和计算，自动算出所需缴纳的税款额度，并将其从奖金中进行扣除。

第七，关于保险管理的需求分析。管理人员需要通过系统对所有员工的保险信息和档案进行更新和维护，录入新员工保险的缴纳信息，并根据需要打印对应的保险信息单。

第八，关于员工自助管理的需求分析。ERP系统需要在每个月审批工资之后对员工所有信息进行更新，员工可以通过输入自身的用户名、工号和密码来查询个人名下的所有信息，包括档案、合同、工资、奖金、保险等。

（二）系统框架

在送变电公司ERP人力资源管理系统中，共有八个模块的功能，包括人事、档案、合同、考勤、工资、奖金、保险和员工自助管理模块，构成管理系统的总体框架[3]。以用户管理、工资管理、保险管理、人事档案管理和员工自助管理为例：

首先，管理员能够通过用户管理来检测系统的正常运转，合理分配系统的权限，完善对基础数据的设置。从某种层面上来说，用户管理是ERP人力资源管理系统的运行核心，具有非常重要的作用。在该系统的支持之下，相关人员能够获取系统权限，登录进系统之后开展相应的管理工作，而系统的管理人员也能够对所有用户的登录情况进行监测，决定是否收回或发放权限[4]。其次，通过工资管理模块，能够实现对整个公司内部员工工资情况的有效管理。在此过程中，人事档案需要提供最新的人员信息数据，作为发放工资的依据，工资管理人员需要将系统中员工的每个月工资情况制作成工资单或报表。人力资源工作人员也可以通过该模块实现对工资明细等信息的查询，进而更好地维护工资体系。员工也能够对自身的工资进行查询，了解每个月的工资状况。再次，保险管理模块涉及到所有已缴纳保险员工的保险情况，包括养老保险、医疗保险以及公积金情况等。在该模块的框架设计中，需要以政府文件要求为基础，详细录入员工的保险数据，模块自动绘制不同员工的保险信息情况，根据具体需要制作相应的报表。人力资源管理人员能够在此模块中对保险信息进行查询，员工也可以查看自己的保险情况。随后，人事档案管理模块能够汇集所有员工的人事信息，各部门档案管理人员需要对本部门员工的档案数据进行维护和管理，如有变动及时更新，在模块中进行添加、修改和删除。最后，在员工自助管理模块，员工能够对自身相关信息进行查询，包括工资、奖金、保险等。

（三）模块设计

在模块设计环节，主要以工资管理模块和考勤管理模块为例，来详细说明具体的设计方案：

第一，在工资管理模块中，人事部门需要计算好每个员工的工资，做好核对，主要涉及到三个方面的内容，即工资核算、薪资标准制定和工资明细的公布。薪资核算需要包括员工个人信息如姓名、工号、部门、岗位、层级，以及请假信息、出勤情况、其他奖励或扣款情况等。薪资标准制定需要包括岗位、层级、工作年限、年限编号、加班情况、不同情况对应的工资标准等。工资明细需要包括员工个人信息、工资具体信息、保险情况、奖金情况、扣款情况等。在模块中，每个员工都需要具备特有的编号，各项信息如用户名、密码、岗位信息、是否全勤等都需要进行明确，在此基础上核对具体的工资。

第二，在考勤管理模块中，员工如果申请假期需要遵循一定的流程，并完善每个环节的内容。考勤会影响到员工的绩效和工资，因此需要在模块中详细记录请假原因、内容、时间、次数及批准状态。首先，员工需要在系统中提出申请，将自身姓名、工号、部门、岗位、请假时间和原因进行详细描述，并说明手中工作安排是否妥当。其次，需要由本部门主管进行审核，审核完毕后提交至人事部门，由人事部门审核员工的请假信息，包括姓名、工号、部门、岗位、请假时间及原因等，并作出批示。最后，员工可以查询申请情况，包括个人信息、请假内容、审批状态等，根据最终的审批结果来完成考勤。

（四）数据库安全

通常情况下，ERP人力资源管理系统的数据库安全会涉及到两个方面的内容，一是系统能否正常运行，如设备是否在完好的状态下启动和运行，二是系统中的数据是否安全，信息是否完整、是否具备隐私性等。如果数据库受到安全威胁，一般是攻击者通过Web服务器来获取信息，但更多的数据泄露会发生在企业内部，因此必须要加以重视。数据库的安全性主要体现在四个方面：第一，数据独立，应用程序和系统的数据及逻辑结构都相互独立[5]。第二，数据安全。隐秘处理数据库中的信息，严格把控用户对数据的访问，并隔离敏感数据。第三，数据完整。数据在传输过程中需要保证完整，避免被非法篡改，限制第二方用户的读写操作。第四，数据恢复。如果数据库出现故障导致数据受损，需要具备回复功能，确保数据完整。

为保障数据库安全，可以从四个方面采取措施：第一，对系统内部软硬件情况进行实时掌握，如硬盘数量、内存数量等，并定期查看系统工作日志，保障数据库的安全性。第二，用户需要具备系统权限才能够进行访问，对用户访问的严格控制能够保障数据库数据的完整性。数据库管理员需要日常维护日志，并对系统中存在的可疑数据进行处理。第三，为确保数据库的保密性，用户需要正确输入用户名和密钥才能够进入，还要实行分类控制，普通员工只能查看基本信息，只有人事部门才能够获取更多的数据。第四，一个用户在进行读写操作时，第二方用户在该字段之下的访问将受到限制。为提高安全性，管理员也可以加密处理敏感数据，并限制用户的访问时长。

四、结论

通过文章的分析和研究可以得知，随着信息化水平的不断提高，ERP作为新型管理模式具有较大的优势，将其应用到送变电公司的人力资源管理过程中能够有效提高管理质量和效率，促进公司的进一步发展。基于此，本文从管理需求分析、系统框架、模块设计和数据库安全几方面对ERP系统的具体应用进行分析，对于提高送变电公司人力资源管理水平具有重要意义。