试论新媒体下市场图书的营销思路与手段

傅晓红 山西人民出版社

伴随着新媒体的来临，网络信息化迅速发展，人们对于物质文化需求不断提升。对此图书市场必须要顺应当下发展潮流，重视对营销手段的优化与完善，持续提高核心竞争力，进而为图书行业的良好发展打下稳固的根基。

一、当前市场图书营销存在的问题

（一）营销方式比较单一

基于当前图书市场营销而言，重点问题就是营销方式比较单一，很难满足新媒体下图书营销的需求，主要体现在图书宣传推广过程中，主要通过发布会或是记者招待会等形式，此种宣传对大部分消费群体并不具备吸引力，其营销成效并不高。

（二）营销途径单一

当前营销重点问题时缺少对营销形式的充分了解及认识，可是此种状况若依旧出现，各种营销渠道就不能做到信息的有效互通，信息关系会逐渐的鼓励。图书出版途径若只有一个，不但很难展开信息共享，并且会提升图书营销信息掌握的难度，此种状况下，因为营销途径单一，不能充分满足读者的个性化需求，乃至会让营销途径出现扁平化的情况[1]。

（三）缺少健全的物流体制

在商品流通过程中物流配送具有非常关键的作用，是确保产品顺畅流通的重点环节。因此，为有效提升图书营销效果，构建完善的物流图纸具有一定的必要性。可是，目前物流配送环节缺乏相应的完备性以及系统性，物流成本在出版社当中占据很大的比例，营销成本会不断增多，对图书营销具有一定的影响，对消费者购买的积极性造成相应的影响。并且网络售后服务在图书销售过程中也具有非常关键的位置，因为消费者具有本身消息在交易当中出现遗漏的疑虑，为其线上消费意识产生影响。

（四）图书市场和消费群体缺少互动

在图书出版发行过程中，出版社和销售商对图书进行推广重点凭借以往的营销经验，消费者选择范围有所限制，因此消费者和图书市场产生的矛盾并不突出。基于以往的图书推广状况惹眼，其流程首先是出版方和作者相互合作，作者完成写作后对其进行排版出书，然后图书市场基于书籍内容展开相应的营销活动。可是以往图书宣传推广在新媒体下存在一定的问题，不能充分满足市场需求，极易出现潜在读者流失的情况，以往图书市场缺乏对读者需求的全面了解，另外图书出版时间较长，造成图书营销和读者需求存在脱节的情况。

二、新媒体下市场图书的营销策略

（一）重视创新营销理念

在新媒体下，图书销售形式逐渐呈多元化发展，并且营销模式便捷性明显提升。在信息化发展背景下，和以往图书营销模式对比具有一定的转变，网络营销当前意识图书营销的重点途径。在当前经济时代下，人才在市场营销下有着非常关键的作用。所以，若要提升图书营销的效果，就要重视优质人才的引入以及培养，首先，要做好对外人才的招聘，持续扩充团队。其次，做好原有人才培训，开展人才网络营销知识的学习培训，转化营销工作人员以往的营销思维。构建完善的激励体制，对营销工作人员的创新要进行适当的奖励，有效挖掘其潜能，为图书行业的发展打下良好的根基[2]。

（二）转变市场营销方案

在以往营销模式而言，重点是运用纸质图书推广来营销，可是在新媒体下，为确保营销活动的效率，必须重视健全的营销模式，运用信息交流平台展开图书信息共享以及推送。在信息化背景下，手机终端是人们接收了解信息的重要途径，微信、微博等平台的有效运用能够给作者以及读者的相互沟通搭建桥梁，不断满足读者学习讨论的需求，还能够激发其阅读的趣味性[3]。所以，要快速构建网络营销途径，打造独具特色的品牌，如此不但能够提升图书的知名度，还能够有效拓展营销途径。

（三）建立健全的物流体制

健全的物流体制是确保市场图书网络营销有序开展的前提，目前物流形式重点是通过外包或是自建的模式，当中外包模式能够有效节省物流成本，通常适合用在小型企业中，往往都是和三方快递公司展开合作。自建模式能够有效实现消费者对高品质的服务需求，此种模式往往运用大规模图书出版方中，运用自建物流体制能够有效做到对物流运输服务的全程管理监督，进而提升业务质量，提升读者满意度。

（四）提高品牌以及服务意识

经过新媒体工具的有效运用，例如二维码以及公众号等，有效促进品牌营销工作，提升品牌的知名度以及影响力。运用二维码让读者添加公众号，同时向读者推动有关活动等。并且能够对读者反馈问题进行及时的处理。另外，出版方能够在此前提下建立健全的用户系统，对用户管理以及维护进行全面的了解，为读者提供高品质服务。并且应当构建线上旧书回收系统，建立图书循环运用模式，有效防止读者对图书后续处置的顾虑，同时能够达到图书资源的有效利用。

三、结语

在新媒体下，图书市场营销需要转变以往单一的销售模式，按照市场需求创新营销模式。所以，出版方要积极面对新媒体环境下的严峻挑战，转变以往的营销理念以及营销模式，充分拓展图书市场，在提升企业经济效益的前提下，塑造更好的品牌形象。