企业财务共享中心建设思考

□文/杨悦卿 李 迎

（哈尔滨商业大学 黑龙江·哈尔滨）

［提要］21世纪，科学和计算机技术的飞速发展给企业财务管理的进化提供了理论上和技术上的支持，财务共享中心也应运而生。这种技术起源于美国福特公司，近年来在我国得到大力推广，越来越多的企业选择建立财务共享中心，以替代传统的财务管理，帮助企业进行集中管理和管控。本文着重于研究目前我国财务共享中心发展现状，针对当前我国财务共享中心建设中存在的普遍问题，提出相应的解决办法。

引言

伴随着计算机科学和现代技术的飞速发展，我国经济环境迅速变化，催生出许多高科技的新一代产品，例如大数据、云计算等与信息相关的技术。这些技术的飞速发展致使现有的财务管理水平已经无法满足当前市场的要求，企业现有的内部控制措施也逐渐丧失应有的地位。如果当前财务人员不抓住时代的潮流，积极奋进的向新的数字化转变，就可能失去当前的市场竞争力。因此，如何进一步提高生产作业效率、提高管理层决策的科学性、有效性以及准确性，成为当前会计的一大难题。

一、财务共享服务的概念

财务共享是一种基于现代进步的科学与技术，将曾经传统化、零散化的业务，利用技术进行流程再造，实现企业财务工作标准化、一体化的过程，他将企业财务工作中复杂、繁琐的业务归集到一处进行统一的处理，以提高企业财务工作的有效性、标准性、准确性。提高企业管理层对于财务部门所做出的财务决策的信任度和满意程度。

二、财务共享中心在我国发展现状

（一）建设现状。20世纪80年代初期，世界上第一家财务共享中心由福特公司建立，至此，财务共享中心第一次出现在企业财务管理中，从此财务共享的概念便在企业管理层之间开始渗透。财务共享中心在我国发展时间较短，1999年摩托罗拉公司将财务共享的概念引入中国分部，在天津成立了亚洲结算中心。2005年，中兴通讯成为了我国第一家建立财务共享中心的中国企业。随后的十年中，财务共享中心这一概念在我国企业间越来越流行，日益成为了企业、集团进行创新管控的重要手段，海尔、美的、国家开发银行等私企、国企对财务共享中心这一技术进行了应用、实践，并取得了有效的应用成果。

根据《ACCA与德勤管理咨询中国企业财务共享服务现状调研报告（2013）》，我们可以得出目前我国近一半的企业都已经开始了解财务共享中心或已经建成了财务共享中心，近年来有逐渐攀升的趋势，而较早建立财务共享中心的企业，如碧桂园、中兴、华为等企业已经形成了自己的财务共享中心建设体系。随着我国经济的不断发展，我国各行各业各种企业对于财务共享越来越重视，我国财务共享技术的水平也得到了迅速的发展。

近年来，企业财务共享中心的选址从北上广深这些一线城市，逐步向深圳、苏州等新一线城市转移，财务共享和中心的选址，不但与企业总部的地址联系十分密切，人力成本和运营成本也有着十分巨大的影响。目前看来。国内企业建设的财务共享中心的服务范围正从国内逐渐走向世界范围，这也对企业的财务共享中心的服务质量提出了较高的要求。

（二）技术现状。财务共享中心的建设取决于云技术的发展，近年来，我国大力发展计算机技术，对于云技术的应用十分重视。企业不断开发智能化应用，其中数字化管理对企业的生产、运营起到了巨大作用。当前，网络融合了企业的诸多产业，尤其是和智能化相关的产业。目前，我国多家大型企业均已开始运用云技术，如阿里、华为，均已建立了可供客户使用的云计算平台，提高了客户的粘合度，根据国际研究报告显示，我国公共云市场总量在2017年便已经突破40亿美元。该项数据证明，我国目前大多数企业均已具备建立财务共享中心的条件和能力。在华为、阿里等大型企业的带头建设下，财务共享技术以及财务共享中心在我国也得到了更为迅速的发展。

三、财务共享中心的模式

（一）初级模式。在这种模式下，内部客户没有较大的选择权，只能被动地接受财务共享中心所提供的相应的服务，该模式一般将企业内部复杂、重复、琐碎的业务集中并运用计算机技术进行处理，从而实现降低时间成本。

（二）市场模式。在这种模式下，财务共享中心经过了一段时间的市场竞争后，内部客户在市场上逐渐拥有了选择权，不再像初级模式一样，被动地接受服务，可以选择更适合本公司的财务共享中心模式。

（三）高级市场模式。该种模式下，财务共享中心市场的竞争更加的激烈，内部客户可以根据自身实际情况，选择最契合自身业务模式的财务共享中心，与前两个模式不同，该模式的市场竞争更为激烈，激烈的市场竞争使得内部客户拥有更多的选择权，从而使本企业的财务共享中心服务更加的有效率。

（四）发展后期阶段独立经营模式。发展后期阶段独立经营模式是高级市场模式经过科学和技术的进步后，不断改良和发展的共享中心模式。在这种模式下，财务共享中心由最初的只对成本负责的成本责任中心，转变为对成本和利润同时负责的成本中心。这种模式更好地联系了成本和利润之间的关系，能更清晰地反映成本利润的内在关系，能够更好地帮助企业控制业务成本。

四、财务共享中心的建设意义

（一）财务共享中心促进了企业集团的发展。财务共享中心的建立有利于企业管理层进行财务决策，提高管理层的领导地位，强调了财务管理层的领导性。对于大多数企业而言，管理层与基层距离较远，无法有效地对公司基层进行管理，导致管理层无法形成对公司基层的有效监管。建设财务共享中心直接通过企业总部收集各个分部的财务信息，进而将企业各部门融合在一起，实现企业总部和各分部、各分部和各分部之间的财务信息共享，提高企业的整体管理能力。其次，一直以来，我国企业过分重视基础会计信息的财务分析处理，导致收集财务信息过于片面，无法全面、完整的反映企业经济业务的内在信息。而财务共享中心模式下的企业会计信息处理，可以更高效率地收集企业各部门的财务信息并集中处理，为财务信息使用者提供更准确的财务信息。

（二）能够加快企业的财务职能转型。财务共享服务中心具有专业性、技术性、服务性和统一性的特点，加深了企业财务管理的意义，服务性是财务共享中心的基础，加强企业、集团服务，实现财务管理侧重点的转移，优化财务管理模式，实现财务管理的转型，具体表现在：将企业内部各部门间复杂且重复的工作收集到财务共享中心，在财务共享中心利用科学化、技术化的手段进行统一、高效的处理，以提高企业内部各部门的工作效率，将财务人员投入到价值更高的工作中，提高财务人员的内在价值。此外，财务共享中心的建立，实现了企业间各部门不同层级的统一对接，大数据平台的建立，也为企业的财务决策提供了强有力的数据支持。

（三）能够提高管理效率，降低企业的运营成本。对于大型企业来说，往往需要在各个省市设立不同的分支机构，每一个分支机构都需要建立自己的财务部门，而每一个财务部门处理的业务基本相同，这就造成了人员的浪费、效率的低下、工作的不饱和以及财务成本的增加。通过建设财务共享中心，可以集中处理相似的工作，精简财务部门人员和机构，降低人力成本，通过云技术的应用，提高工作效率。

（四）能够加强集团对于公司的掌控力，降低财务风险。在传统的财务处理中，资金一般集中于会计处理领域，对于财务决策和财务信息掌控领域缺乏资金的投入，这就造成了财务决策和财务信息的混乱性，对财务信息的准确性造成整体上的不良影响。通过对财务共享中心的建设，提高企业管理层对基层的掌控力，在财务共享中心中建立统一财务处理标准、流程化的秩序，为各个部门提高便利，避免内部管理出现漏洞。在财务共享中心平台中及时获取相关财务信息，并依据这些财务信息做出科学的决策，为企业管理层决策提供科学、有效的理论支持。

五、财务共享中心的缺陷

（一）财务共享中心财务处理步骤存在缺陷。目前，我国多家大型企业均已建立或者准备建立财务共享中心，但是在已建立财务共享中心的企业中，我们不难发现，许多企业在建立财务共享中心时，所设计出的财务共享中心业务处理步骤不是十分适用于本企业，存在不适用性，特别是对项目缺乏有效分析和处理，致使财务共享中心无法有效地进行资金的分配和管控，无法对预算进行有效管理，在一定程度上阻碍了企业的进一步发展。在财务共享中心的建设过程中，许多企业没有从自身实际情况出发，导致企业无法根据自身财务情况制定最适合于本公司的财务共享中心处理方案，对财务共享中心的质量造成不良影响。

（二）财务共享中心的管理制度不甚完善。我国财务共享中心的发展不过数十年，各公司都处于初期摸索阶段，不能进行系统性、规范性的业务流程处理，丧失了建立财务共享中心的目的，无法实现财务共享中心的根本价值。虽然随着科学和技术的进步，财务人员可以发现当前财务处理步骤中的不足，能够发现并完善当前存在的问题，但由于存在一定的科学问题，致使各部门间无法进行有效的沟通，降低效率。此外，在建立财务共享中心的过程中，有些工作人员仍然按照常规做法进行业务处理，阻碍了财务信息质量的提升。

（三）企业缺乏复合型人才，无法有效利用财务共享中心。财务共享中心的运行离不开财务人员的维护，在实际操作中，财务共享中心的运行不仅需要财务人员具有扎实的专业知识，还需要熟练地掌握计算机技术，并掌握企业成本控制、财务决策等多方面企业决策的问题，而在目前的企业运作中，由于财务人员的年龄、经验、学历等方面存在差异，传统财务人员还未能适应传统财务模式向财务共享模式进行转变，企业复合型人员的缺失，同时企业培养机制不完善，也是产生这一问题的主要原因。

（四）人员稳定性低，流动性较大。企业建设财务管理中心后，首要问题便是使得工作变得更加机械化。财务人员在进行业务流程时不可避免感到枯燥乏味，老员工的工作时间长，积累的经验越来越多，当在原企业已经无法获得更好的提升的时候，老员工便会纷纷选择跳槽，进而导致企业员工的流失率不断提升。尽管企业会不断地补充新鲜血液来保证企业的正常运转，但是需要时间对新员工进行培训，企业每损失一位员工就会损失大量的时间成本，这对企业的良好有序发展是不利的。

六、财务共享中心的提升方法

（一）建立符合集团自身特征的财务共享中心。由于财务共享中心在我国发展时间较短，当前我国没有完善的财务共享中心建设制度，许多企业选择照搬照抄国外财务共享中心的建设模式，由于存在国情的不同以及企业业务性质的差异性等诸多问题，国外的财务共享中心不适合于本企业。例如国投集团，该公司没有选择照搬照抄国外的财务共享中心，而是选取招标的方式，选取了久其软件辅助公司进行财务流程梳理，与久其软件一起设计最适合于本公司的财务共享中心处理流程。由于我国社会制度和经济模式的不同，需要各个公司根据自身实际情况，建设最适合于本公司的财务共享中心。

（二）企业内部财务流程标准化。标准化的财务流程可以有效降低企业运行成本，提高财务决策的准确性、科学性。财务共享下的财务共享中心依靠着当前飞速发展的大数据和计算机技术，降低企业的财务成本。财务流程的标准化依靠企业总部与各分部之间的工作流程的统一，主要包括统一企业会计政策、业务处理方式、信息筛选程序、核算流程等步骤，在财务共享中心的统一协调下，实现财务工作的标准化，推动本企业财务共享中心的快速发展，公司在建立财务共享中心时，也应当重视内部财务流程的重新规划。

（三）促进财务人员的转型进度，完善企业员工激励制度。财务共享中心的出现给企业的财务管理模式带来了全新的变革，企业财务管理从传统财务核算模式逐渐转变成为财务分析模式，同时，财务人员在企业业务处理中扮演的角色也从最初从事简单、基础的财务核算工作转变成满足企业共享服务。这就需要财务人员与时俱进，不断学习，满足企业发展的需要，努力成为复合型人才。同时，完善企业员工考核制度，保证员工考核的公平、公正，企业应当结合自身的实际情况，进行多维度、多梯度的绩效考核，比如平衡记分卡的绩效考核方式，对不同项目进行绩效考核，完善内部考核制度。

（四）优化绩效考核体系。企业的财务共享中心在服务功能方面仍然存在许多不足，为了提高企业的业务水平，在服务方面还需要不断进行学习和改进。首先，应该关注业务流程方面，流程标准化、统一化可以使得企业的财务共享中心更加优质，降低成本，提高效率；其次，可以考虑如何服务顾客；最后，综合测评财务共享中心的成本问题，这是针对财务层面进行的综合考量，运用该模式在哪些方面如何进行成本的降低也是对运行效果的评价之一。

七、结语

随着互联网技术的发展，财务共享功能会更进一步的发展，囊括更多的财务流程。随着计算机技术的发展，财务共享中心会向财务平台逐渐靠拢，业务的发生会同步到云端，减少报销上的繁琐步骤，有利于企业收拢人力，最大限度地发挥企业财务人员的价值，实现真正的业财一体化，提高企业财务人员工作效率。