□文/张君侥 张薇薇
(长春师范大学经济管理学院 吉林·长春)
[提要]共享经济作为近年来新型的经济模式,逐渐进入大众的目光,但这种经济模式往往不是单独存在的,通常与其他行业结合起来。因此,自互联网诞生以来,共享经济模式逐渐成为实体与互联网虚拟之间的桥梁,在这种经济模式下诞生了诸多以共享经济为主要经济模式的产品。共享经济所衍生的产品与互联网间的联系日益密切,同时也暴露出诸多弊端。如何解决这种经济模式下产业生态链所产生的问题值得研究。
当今社会,共享经济作为一种新型的经济模式快速崛起,闲置资源是该经济模式最关键要素,分享者通过分享他人的这种资源来获取并创造价值。随着Uber及Airbhb等共享平台的出现,共享经济从最开始的信息分享等开始步入获取报酬这一方向,而在这种经济模式下也诞生了许多产品、服务等,并且其所衍生的产业以网状结构发散于市场当中,错综复杂,形成新型的生态链且迅速发展延伸。共享经济为近年来新兴的经济模式,前些年发展迅速,其所衍生的产品打破了大众认知,对于传统经济造成了一定冲击。其中,部分产业产品、服务等相互联系,同时又对于传统经济的增长起到一定的促进作用。因此,对于传统经济模式的影响是双向的。
共享经济下所诞生的一系列产业,例如手机作为当下人们普遍使用的通讯工具,共享充电宝实现了随时随地都可充电,解决了外出手机没电等问题;在出行方面,共享汽车解决了临时、即用、“无车有驾照”且急需用车等问题,而共享单车、共享电车等类似产品不仅仅解决了出行问题,还实现了低碳的目的,符合当下人们的出行追求。该生态链的不断发展,大大解决了人们对于便捷的需求,同时也贴合了人们的生活节奏,从很大程度上改善了大众的日常生活。随着共享经济的发展不断加快,该经济模式下的产品以及产品服务的用户数量也随之而不断增加,进而使需求日益增大,极大地引起了人们对于该模式下其他产业的好奇。在这种情况下,为了满足人们的需求,产业逐渐形成生态链,且该生态链以发散式网状结构向外扩张,延伸速度加快。本文中提到,在用户需求下,共享经济下的产业逐渐形成生态链,并且目前以发散式网状结构向外扩张。在这个发展过程中,各个产业之间相互联系,多数产业之间运营模式大致相同,例如共享汽车、共享充电宝等产品的运营模式大致相同,用户通过扫码再进行一系列的相关操作,并且一切都是在互联网背景下进行的。由此可以看出,共享经济的发展与互联网密切联系着。
共享经济正处于快速发展当中,这种经济模式逐渐扩充到其他行业领域当中,正逐步进入到衣食住行,涵盖人们日常生活的四个方面。除以上四个方面之外,共享经济领域还在不断扩张,生活服务、出行等方面成为共享经济主要收益源。近年来,中国共享办公企业的迅速发展,共享办公平台越来越多,这得益于中国政府的支持,更多的也是中国办公市场产生的巨大需求。有数据显示,共享办公平台正以每年30%的速度增长,因此在未来的三到五年中,行业红利将以前所未有的爆炸式形态展现。
截至目前,我国的经济模式正随着信息技术的不断完善与普及在不断突破、改变,将资源配置逐渐扩展到医疗、住行等方面。共享经济正与信息之间的联系逐步密切,互联网的优势也逐步扩充于共享经济所衍生的产业当中,传播速度快,运营模式相较于传统经济模式下的产业较为简单,这也是这一经济模式逐步被普遍大众接受的原因。
本文中提到,环境环保、价格、隐私信息安全、人身安全等问题皆为共享经济模式下所衍生产品引发的一系列问题。在与互联网紧密结合的同时,互联网所产生的一系列问题也体现于共享经济模式中,以隐私信息安全为例,该风险主要以互联网安全为主,由于黑客等不法分子的入侵、对于用户信息的交易等,使得用户群体的个人信息泄漏。仅此一点,以点扩面,我们可以得知,互联网所面临的安全问题,与之紧密结合的共享经济也在同样面临着,这也充分体现了共享经济模式的弊端,而在信息技术高速发展的同时,必然会使这一经济模式的弊端快速显露。
(一)价格随意化。近年来,随着共享经济的快速发展,该经济下的产业产品等也迅速进入到大众视野当中,延伸速度加快,但也存在诸多问题,其中以价格问题较为显著。例如,关于“共享经济产品价格定价随意”、“涨幅过大”等呼声愈来愈多,央视点名共享充电宝:定价随意、涨价随意。多数共享充电宝价格普遍上涨。不少群众也表示该产品“违背初衷”、“不再便民”。除此类产品外,其他产品的价格涨幅也引起了部分群众的不满。综合价格方面来看,在利润与初衷之间进行抉择,这是值得深思的。
(二)用户隐私安全及人身安全隐患。不少共享经济下所诞生产品在使用时需要用户进行一系列的个人信息绑定,涉及用户隐私,例如手机号码、用户真实姓名、身份证号码、居住地址、真实肖像照片等信息。不难想象,用户的隐私一旦泄漏,无论是给用户还是给涉事产品或平台,所带来的不良影响是无比巨大的;对于用户人身安全存在隐患,不少用户由于共享经济产品的质量、服务质量等问题对于自身的人身安全也产生了影响。因此,在使用共享经济所衍生产品或产品服务时,也会带来一系列的安全隐患。
(三)影响其他行业发展。作为新兴的经济模式,共享经济衍生出诸多产业,其目的大多在于便民,而在发展的同时也存在着影响其他行业发展的问题。例如,在提倡低碳出行的当今社会,不少群众选择了骑车出行,而共享单车、共享电车便应运而生,同时也反向影响了出租车行业的发展。除此之外,该经济模式下的其他产品也存在着类似的问题,造成了其他行业发展的不便,且影响行业发展乃至生存。
(四)环保问题。共享经济的产业生态链所形成的发散式网状结构是不可完全预测的,因此在各种产业产品及服务发散式发展时,有些情况是无法作出具体判断的。以共享充电宝为例,大多数情况下在用户长时间未归还充电宝时,该平台会每日进行扣费,长久以来所累积扣费会超过该充电宝原投入成本,因此部分用户在遇到此类情况时会将该充电宝进行买入,而与之换来的问题便是用户没有该充电宝的充电方式,因此用户便会将其丢弃,从而造成一定程度上的环境污染与处理不便。近段时间以来,共享单车、共享汽车等产品服务的报废问题也逐渐引起社会大众的注意,在环保逐渐成为主流意识的当今社会,共享经济下的产品及服务所带来的环境污染问题势必要进行解决。
(一)加深与互联网的结合。一是根据CNNIC公布的第42
次《中国互联网发展统计报告》显示,截至2018年6月,我国网民规模已然达到了8.02亿,互联网普及率为57.7%,手机网民规模达7.88亿。互联网的普及和运用加快了共享经济及其衍生产业的发展。到目前为止,大众所见到的多数该经济模式下的产品都以互联网为背景从而进行发展。以共享充电宝为例,其运营模式与其他共享经济产业大致相同,用户需扫码从而进行下一步操作。由此可见,随着互联网的不断壮大与深入普及,共享经济这一经济模式需持续加强与互联网之间的联系,从而随其一同深入发展。二是互联网在发展过程中所面临的问题在与共享经济模式相结合时会随着结合的深度而加深,因此在与互联网结合过程中应当加深自身审查以及监管,做好预防措施。
(二)寻求其他行业的资源配置。我国的经济模式正在不断突破原有的经济模式,在现有资源配置拓展的同时,也应持续发展其他行业,从而加深共享经济与之结合。到目前为止,共享经济所涉及的领域有限,本文中指出,该经济模式主要涉及住房、出行等方面。由此可见,仍有许多行业有待与之匹配,从而在这一过程中谋求发展。
(三)持续扩大产业生态。共享经济在发展时,势必会衍生出诸多产品及服务,逐渐形成了以共享经济为主要经济模式,加以信息技术支持为背景,呈发散式的网状结构。目前来看,这种网状结构较为复杂,处于前中期,无法形成完整的生态链。因此,当下及未来应当持续扩大共享经济的产业规模及其涉足领域,从而使得这一网状结构逐步明了,进而以形成一个完整的链状结构,打造出更加完善的共享经济产业生态链。
(四)共享经济发展趋势及其所面临的挑战
1、发展趋势方面。共享经济与互联网经济的结合印证了信息时代的技术发展对于共享经济的发展有一定的促进作用,且这种促进作用随着当今社会信息技术的不断创新会逐渐增强,越发明显。目前来看,共享经济的发展与互联网之间会越发密切。“扫码”、货币电子化等现象意味着虚拟经济发展越发复杂,同时也意味着风险变高,从中我们不难发现,目前为止多数共享经济产物的线上主要通行方式为二维码,而其中的付款方式也为线上付款,虚拟经济的复杂性与不稳定性也从一定程度上决定了共享经济的发散式网状结构生态链。
2、所面临的挑战。大致分为三个主要方面:首先,共享经济模式及其衍生的产业生态链所面临的对象是双向乃至双向以上的,因此受制于多方面因素,例如时间、空间、合作对象以及用户的信任等。部分产业产品的进展中,需得到合作对象乃至用户信任才得以进行;部分产品服务主要运营模式为单纯的线上运营,因此受制于空间等因素。其次,以网约车为例,其脱胎于共享经济,是共享经济的衍生产物,这种服务最初诞生时由于平台间相互抢夺资源,扩大市场份额,导致最终造成大型平台的“垄断”现象,进而使用户的被服务质量得不到保证。这对于整体经济的良好发展是不利的,对于相关行业会造成一定伤害。类似于此类问题还有许多,因此这类问题对于共享经济以及其产业生态的发展都是极具挑战的。最后,共享经济在发展的同时,也要面对信息技术发展中所遇到的一系列风险,其中以本文中之前所提到的隐私安全为典型。
(一)加强相关产业服务的平台监管。(1)对于价格进行调控。平台为了争夺市场资源,在价格方面过度下调,严重影响市场经济发展,同时也有部分产品的价格涨幅过大,引起用户不满,因此需要对其进行调控。(2)注重服务质量。不少平台为了争夺市场资源而忽略真实的服务质量,不能及时地对于用户的感受进行反馈,从而逐渐失去原有的客户群体造成不必要的经济损失。因此,除了外部因素对于平台的监管外,还需要平台自身对于本产品服务质量进行监管审查。
(二)注重线上线下安全管理。(1)线上安全管理。相关平台应当自觉遵守相关法律法规,上文中所提到的用户个人隐私信息泄漏为线上安全隐患的主要发生形式,一旦泄漏,带给用户的影响大多是不可逆的,因此线上的安全管理极为重要,除用户自觉提高保护意识外,还需要平台自觉遵守,有关部门也可逐步加强对此方面的管理及监督。(2)线下安全管理。有不法分子利用平台便利从而对用户实施非法行为,严重影响用户的人身安全,乃至影响相关产业计划发展的用户群体,进而影响人们对于共享经济所带来的一系列产业服务等等,使得共享经济及其产业生态链的形成和发展受阻。因此,对于相关平台及其服务的线下安全管理是极为重要的,相关平台应当有针对性地做好保护措施,从而保障用户安全。
(三)增强宣传。在共享经济发展的同时,其衍生产业的生态链也随之而不断发展,在这个过程中不少产品由于缺乏流量宣传,而导致该产品盈利过低,甚至出现负增长的情况。在多方面发展的同时,也应当注重流量宣传,从而增加用户群体。
(四)完善发展基础。在产业生态链的延伸过程当中,相关产业及相关平台应当先完善自身基础建设,以便于减少后续发展过程中出现不必要的问题,从而使共享经济所衍生的产业生态链在发展中得到一定保障。
(一)在研究中遇到的问题。在本文当中,发现对于相关信息的把握还不够全面,数据的统计还不够健全。因此,在研究过程中,存在着不够深入的问题。
(二)研究小结。共享经济在近些年来与各个行业相互结合,与互联网的结合逐渐加深,由于虚拟经济的不稳定性和复杂性,导致了共享经济下的产业生态链呈发散式网状结构,在这一过程中出现了许多的负面问题,因此在未来的持续发展当中,应当逐步解决所出现的消极影响,同时完善自身基础,以便于持续发展,形成完善的产业生态链。