季蓉
摘要:如今,互联网与信息技术迅速崛起,大数据概念逐步渗透于现代人生活、工作的方方面面,并带动我国消费方式发生了重大改变。本文主要立足大数据时代背景,以消费发展为研究对象,结合新消费参数与新消费主义,进一步阐述全新的消费模式,希望能为相关人员研究大数据时代的消费行为带来参考意义。
关键词:大数据;消费;模式;行为
引言:
进入互联网时代,人们的消费观念、方式以及主体都发生了前所未有的变化。随着大数据和互联网技术的繁荣发展,已被广泛应用于各种经济活动之中。目前,信息知识服务以及实体产品服务均与互联网加以结合[1]。同时,因大数据技术在一定程度上直接影响着消费者行为,便因此涌现了诸多新型消费模式。
一、大数据时代背景下的新消费参数
(一)消费对象
随着时代不断变化,消费对象也随之做出了改变。现阶段,现代人的消费结构和消费内容都有所革新。随着国内居民收入水准不断提高,消费对象及消费结构从既往时期仅满足生活物质要求,逐步变成了精神方面的追求,甚至开始向奢侈消费方向演变。与此同时,消费内容中的服务性消费比例与日提升。随着恩格尔系数不断下降,生存物资消费在消费总额中的比重开始减小,弹性消费需求出现了大幅度的提升。
(二)消费方式
因社会生产方式不断升级,消费方式也随之有所进步。自从“物联网+”概念的提出,令人们消费方式发生了质的改变,日益朝向智能消费、理性消费以及个性消费等趋势转变。在消费主义盛行后,人们在维护消费关系时,始终坚持着“顾客即上帝”原则,尤其是在大数据时期,消费者不仅是经济关系中的服务对象,同时也是必不可少的参与者。在传统时期,消费者仅属于接收方。然而,在新消费关系中,消费者占据着极其重要的主体地位,消费者可以直接参加生产过程和消费过程。在每一过程内,都可充分发挥自身能动性。目前,消费者消费方式在产品或人等方向上,均与消费者行为间有着相互影响的迹象[2]。
(三)消费制度及观念
众所周知,消费者消费观念和马斯洛需求层次理论极其符合。在产品自身技术含量有所提高后,流通渠道更加便捷了,服务消费随之增加,所有消费参数也会发生改变。目前,服务型消费与精神型消费相互结合,成为新消费模式下的重要体现。同时,相比传统消费秩序,也有一定区别,新消费渠道日渐多元化,消费公平性逐日提高。
二、大数据时代背景下的新消费主义
何为“消费主义”,从文化研究视角进行分析,消费主义主要是获得愉悦的一种活动形式。然而,若从社会学观点展开分析,消费主义的前提是物质足够丰富,属于人们处理人与物关系的方案。如今,在大数据背景下,每一年龄阶段的消费群体都极其活跃。关于数字技术的掌握程度不同,即可体现出不同的消费价值观。在这个过程中,在一定程度上摒弃了传统消费主义浪潮,消费时不再以商品可炫耀程度、商标、新品、价格等为考量点,而在于买什么东西、从哪里购买、为什么购买以及购买后进行社交反思等,这也就决定了新消费主义具有一定特点。如下所示:
(一)“新消费主义”为理性消费代名词
现阶段,大多人在消费意识通常都具备成熟消费和理性消费的意识。结合可支配收入情况,促使当代消费者变得更加“精明”了,不会再做出“愚蠢”的盲目式消费行为。当消费者购买一种商品时,会事先了解产品品质、产品品牌影响力,多方衡量某一种品牌或产品的“性价比”。然而,这种成熟型消费与传统时期的物美价廉式消费在内涵上还有一定差异。当代社会消费者了解商品需求复杂属,性价格已不再成为衡量其是否成熟消费与理性消费的关键标准,而消费者的诉求也并非仅仅是纯粹的追求“低价”,更在于多方考虑商品信息,在“薅羊毛”之际,也不会忽略商品性价比[3]。
(二)“新消费主义”促进“概念”消费观形成
消费者“概念”消费意识不断增强,产生了“断舍离”等诸多名词,这足以代表着当代消费者的新消费主义概念。在新时期,健康消费、知识消费、健身消费、保险消费等概念消费模式不断涌现,广受各年龄段消费者的青睐。再如,“燃烧卡路里”“小确幸”以及“保温杯里泡枸杞”等流行生活概念,也成为了当代新消费趋势中必不可少的标签。
(三)“新消费主义”体验式消费需求
生活在“互联网+”背景下,人们早已冲破了传统生活模式的束缚,从线下实体购物变成了线上购买。目前,消费者更追求高效与便捷,更注重尽早的体验商品效果。同时,随着VR以及AR等技术的革新,为消费者从传统消费模式转向新消费模式带来了新契机,增强了无缝购物体验。在大数据时代背景下,线上及线下供给侧结构都呈持续优化状态,营造全新的体验场景,才能满足各种消费者个性化体验和需求。
(四)“新消费主义”呈社群化趋势
据了解,目前的社交消费群体力量日渐壮大,消费社交化趋势越来越明显。购物,越来越成为了人们社交生活时不可或缺的副产品,越来越多的消费者逐步成为消费过程中的积极参与者,而垂直消费关系又为企业与市场带来了新的客户生命线。年轻群体以及高收入群体,是线上社交活跃群体,这些人也成为了社交消费群的“先行人”。
(五)“新消费主义”推动共享消费
随着人们收入的增多,以及消费的便利化发展,开辟了冲动消费的沃土。同時,也增加了人们闲置物品。目前,不排除部分人会陷入冲动消费境遇。但是,在其冲动消费的过程中,同样也伴随着反省式消费。一部分人希望将自己的高价值物品合理利用,例如通过“共享”的方法最大化展现商品使用价值。自从共享消费理念步入所有消费者内心深处,如何构造环保消费、经济消费等,已成为当代消费者共同追求的目标。
三、大数据时代背景下的新消费模式
在“互联网+”迅速发展的时代,大数据的出现养活了一批又一批互联网企业。甚至,有一部分人开始预测,在未来社会,拥有数据者,则可拥有天下。消费者行为数据,在一定程度上成为了相关企业未来发展的重要利器。在消费行为进行时,会产生大量数据,而相关企业深入分析这些数据,将具体分析结果反馈给决策人员,这样更利于企业针对不同的消费群体制定精准化营销方案。实质上,大数据比任何企业都了解消费者。在未来一段时间内,大数据背景下的消费行为终将“无处遁形”。
(一)线上线下互动消费模式
互联网环境下,多项服务消费均与互联网开始挂钩。伴随我国消费逐步升级,消费者越来越注重体验式消费,形成了成熟的消费观念与体系。一些消费者热衷于线上购物,在线下看货体验后,直接在线上下单,通过这种“线上+线下”结合的消费驱动,便可进一步拓展商业渠道,真正盘活实体商业资源,促进商业消费不断增长。
(二)社交性消费模式
每一名消费者都拥有属于自己的爱好圈、社交圈,且大多消费者愿意将自己所购买的商品和喜好的商品分享在自己的购物社交圈中,向自己的朋友推荐好物。例如,“小红书”等APP的发展,恰恰就是社交性购物模式的成功案例。大多企业逐步开始应用社交媒介,推动精准化社群营销,并在营销过程中丰富企业消费价值,增强消费者品牌年度。同时,一些国内外品牌开始构建专属“圈层阵地”,令阵地变为极具影响力的互动型平台,吸引一大批忠实粉丝。
(三)IP消费模式
IP产品,主要特指某一类特殊消费概念下的相关消费品。立足IP概念,一个IP若将展开品牌营销,则需要创新产品设计,尤其是对于一些文化产业来说,积极开发大型IP内容,涉猎文学、电视、游戏、音乐以及表演等在内的诸多内容,形成互动文化产业链,广受当代资本市场的青睐,同时也揽获了大批粉丝。
(四)商品价值分享及转移消费模式
在消费主义盛行后,环保消费概念以及绿色消费概念等日渐流行,消费者消费观念逐步成长,众多消费者在消费时常常考虑如何分享商品价值以及转移商品价值,这就催成了二手市场经济。例如“咸鱼”APP,恰恰就是发展共享经济以及二手市场经济的典型。最近几年,共享经济已经延伸到了社会的各行各业,如住宿、出行等,在城市街头琳琅满目的小黄车,滋生了共享单车新消费模式。再如,商场内随处可见的共享充电宝、共享雨伞,甚至还出现了“共享男友”,这一系列共享消费模式,均可令消费者相互分担与共享商品价值。
结束语:
综上所述,大数据时代日新月异,既放大了我国消费者购买能力,又推动着消费者消费观念及习惯不断变化。在这种形势下,催生了各种各样的新消费模式,为我国数据经济的发展增添了蓬勃生机。
参考文献:
[1]李加奇. 大数据时代下电子商务服务模式创新探析[J]. 商场现代化,2018,862(01):40-41.
[2]杨宏芳. 大数据时代下档案管理模式的探究[J]. 消费导刊,2017,(028):177.
[3]黃凤云. 医疗大数据时代背景下医院统计工作模式改进措施[J]. 消费导刊,2020,(007):281.