大学校园二手书店经营中存在的问题及其对策

王静静　吴玉军

随着社会经济的发展以及“大众创业，万众创新”政策的推行，越来越多的高校愈发重视培养在校学生的创新创业能力，而立足于高校的地摊式二手书店建设有着很强的可行性。虽然在建设的过程中会遭遇到各种各样的难题，但可以找到相应的对策：严把收购质量关与稳定收购来源;找准需求目标与提高服务质量;增强创业意识与提升自身能力。并由此响应国家低碳经济的号召，促使书籍资源的循环利用，为大学生群体提供更好的服务，同时也为大学生们提供可供借鉴的创新创业经验。

随着社会的不断发展，绿色循环经济越来越受到党和国家重视，而书籍作为学生在不同学习阶段的必备品，无论是教辅资料，还是各种其他用书都为数众多。如果对于学生弃之不用的书籍处理不好，无疑会造成文化资源的浪费。另外，由于学生使用教材更新换代的周期较长，各类书籍资料的再利用性也较强，因此，以收购与出售此类书籍为主的地摊式二手书店便应运而生。

一、大学生开办地摊式二手书店的可行性

（一）二手书籍的来源与需求

每至大学毕业季，大量的书籍会被出售。对于许多生源地不在学校所在地的毕业生来说，四年的书籍全部带回家不具有可操作性，但丢弃了又不免太过可惜，于是，卖给学弟学妹们便是一个双赢的选择。更重要的是，毕业生们出售的书籍，不管是从类型上还是从数量上来说，都比较可观，既有专业教材、考证资料书，也有考研、专升本等方面的复习用书，这是二手书摊书籍最好的收购来源之一。

诚然，大学生作为一个特定的社会群体，对于教材的需求会一直存在。“大学生对物品的需求具有季节性的波动，开学季二手教材与生活用品需求大，但其余的淡季需求就会大幅减少。”虽然不同高校不同专业对教科书版本的要求不尽相同，但市面上通行且被使用的版本呈现出一定的有章可循的规律性。因此，通过调查了解附近地区学生需要的教材类型，有针对性地进行二手书售卖，可以减少不必要的成本浪费。

各个高校学生每学年都需要购置新书，而新书价格相对高昂，盗版书大多又存在印刷错误、缺页漏页、模糊不清等情况，并且购买盗版书本身就是一种不道德的行为，因此大部分学生会选择购买学长学姐使用过的二手书。这类用书不仅价格便宜，而且可能会附有相关的笔记资料，对于新接触此书的学生来说也具有更强的使用价值。

对于大学生来说，考取某些资格证书是四年后取得毕业证和学位证的重要条件，例如学生要拿到四级英语过关证书，他们在备考时，购买的相关资料，单词书无疑可以反复利用。现实中，部分学生由于时间安排、购买了其他机构网课并被赠送了新资料等原因，自己购买的真题没有得到充分利用，顺利通过考试后，将真题低价出售给需要使用的学生，这也给二手书的收购提供了机会。除此之外，教师资格证考试、研究生考试、计算机考试等报名花费相对较高，购买资料也需要一笔很大的支出。以考取教师资格证和考研为例，部分公共课的教辅资料在备考时是通用的，近三年内基本没有太大的变化，且旧教材上有上届备考学生勾画或备注的重点，对于刚刚开始准备考试的考生也具有一定的指导作用。

（二）高校学生闲置书籍交易的最佳方式

各个高校现有闲置物品交易途径存在较多相似之处，主要有校园百事通（入学时添加的微信号，在朋友圈帮助学生发布各类消息）、校园跳蚤市场、校园义捐、微信群及QQ群。

根据调查，现有这些途径均存在一定的局限性。校园百事通受众最广，也是学生物品交易的主要平台，但它不是一个专门交易物品的平台，同时也会发布众多其他类型的消息，包括但不限于寻物启事、部门活动、寻人、吐槽、租房、换宿等。即使是出卖闲置物品，消息也比较繁杂，既不利于想要购买二手物品的“买家”寻找所需物，也不利于“卖家”及时售卖。其中买卖书籍的消息更是容易淹没在众多消息中，想要收购某本书的消息也是如此。买书和卖书双方消息不互通，有时书籍价格也需加微信才能了解，大大降低了交易成功率。微信群和QQ群等线上互相发布消息等待交易的形式均存在以上的问题，对此不再赘述。

校园跳蚤市场可以在一定程度上解决物品分类方面的问题，但一般情况下它仍然属于部门活动的范畴，举办时间间隔太长，持续时间太短（一般为一天），消息传播不及时，所售卖的物品大多由部门成员提供，交易成功率同样不高。校园义捐同样存在举办频率的问题，主要捐赠物为衣服，其他类型的闲置物品較少接受捐赠。

因此，建立一个分类清晰、便于寻找、活动周期长的地摊形式的二手书店，应该是最佳的书籍交易方式，且具有一定的可行性和很好的前景。

（三）国家相关政策的强有力支持

二手书店功能的发挥，一方面顺应了国家节约资源、保护环境、推进绿色等可持续发展的理念，与我国资源与人口的客观环境要求推行低碳经济相一致;另一方面，国家提倡创业创新，既给予大学生创业经济上的支持，也鼓励学校增强创新创业教育。更重要的是，政府对创业失败者持包容态度，并制定了一系列政策，减轻创业失败者的经济压力，同样支持其进行二次创业。

二、二手书店建设所面对的问题

（一）书籍的收购

身处校园，每逢毕业季，向离校生、实习生收购书籍相对来说比较容易，但有时也会遭遇难题。一旦“回收——储存——出售”的基础运营环节出现问题，尤其是初期无法收购到一定数量的书籍，便无法从商品转变为货币中获利，最终会导致资金链的断裂。这样，由无法购入“新书”，不能满足顾客最新的需求，有可能形成恶性循环。

其次，二手书店运营既需要具备一定的书籍资源，还需要及时掌握市场信息，因此不仅会受到传统实体书店的挤压，而且也会受到日益兴起的网络书城的冲击，如果环保节约、循环利用的理念不能被大多数人（尤其是大学生）接受并付诸行动，二手书店的处境将会愈发艰难。

（二）书店的经营

对于初次创业的在校大学生来说，虽然二手书店经营的技术含量较低，似乎不需要投入过多的成本而进行员工技能培训，以及因装修实体设施的经济投入，但这同时也存在着此类书店经营模式的易于模仿复制。相同区域内同时出现两家以上的二手书店，如果没有自身的特色，那便只能通过压低书籍价格、走薄利多销的路线继续经营，甚至陷入“价格战”的漩涡。

此外，收购书籍达到一定数量后，需要寻找专门存放书籍的仓库并将书籍细致分类，还要重视防火、防潮、防虫，这无疑大大增加了管理的难度与成本。因为市场需求是由购买者所主导的，因此，二手书店经营者对于书籍的收购类型需要严加把控，否则极易造成书籍的囤积。

（三）其他问题

一方面创业者自身可能会存在一些问题：诸如实践经验不足，经营的盲目性，缺乏人员管理、市场调研、策划销售等方面的知识，经营前期可能会出现决策失误等问题;另一方面，时代在不断发展，知识也在加速更新，新的阅读方式的出现对实体书的出版与销售造成了不小的冲击，二手书店也无法幸免，图书市场还仍旧存在着盗版书籍，由于其成本小，价格低廉，购买者也不在少数。另外，各大高校校内都建有图书馆，并且开放专门的阅览室供读者阅读，也造成部分学生的购买力减少。

三、解决现实问题的对策

（一）严把收购质量关与稳定收购来源

根据发放的网上调查问卷，学生们在购买二手书时最看重的因素依次为：书籍整洁度、价格和实用性;大学生认为现有二手书交易市场存在的最大问题依次是质量无保证、新旧程度参差不齐和品种不齐全。书籍的外观将会对其能否被售卖会产生很大的影响，甚至超过了价格的决定性。对于美观、干净的追求也是大多数人选择购买新书的原因。因此，在收购和存放二手书时，不仅要考虑“价廉”，更要注重“物美”。只有兼顾两者并对书籍的实用性和学生对于书籍种类的需求作出正确判断时，才能提高书籍的销量，减少因积压书籍而造成的损失。

另外，为了保证二手书具有稳定的来源，呼吁学生们主动参与二手书交易显得尤为重要。2014年阿里研究院调查显示，“怕麻烦”是大多数人不愿意将闲置物品进行交易的最大阻碍。而解决这一问题的最好方法就是简化交易流程，与学校合作到各个班级宣讲，鼓励学生们出售闲置的书籍。其次，赞助学校社团、部门，与其合作举办以“节约环保”为主题的活动，既能达到鼓励学生出售和购买二手书籍的目的，也能起到宣传推广书店的作用。

（二）找准需求目标与提高服务质量

随着科技的进步和互联网的发展，网购平台的兴起使越来越多的物品，可以足不出户便可拿到手中，以售卖二手书为主业的平台也应运而起，最典型的代表便是“多抓鱼”和孔夫子旧书网。

“‘多抓鱼’，它不是鱼，也不卖鱼，而是卖书，是一家新型二手书店的名字。”最初的“多抓鱼”以微信小程序的形式运行，后来开发了独立的同名应用程序，也创办了线下实体店。它既卖书也收购书，将某本书后面的二维码在软件内“我要卖书”的板块扫一扫，就能知道这本书是否在被收购的范围和收购价格。多抓鱼的筛选标准十分严格，凡内容不合要求、质量不过关的书籍一律不收。这一方面给购书的用户提供了良好的体验，另一方面也造成了售卖书籍的价格较高，形成二手书与新书相差价格不大的情况。此外，当用户从“买家”转变为“卖家”的身份时，书的价格实在不算高。

孔夫子旧书网和“多抓鱼”主营旧书品类完全不同，前者专注于古旧书籍及珍本、善本，后者则立足于近年来出版发行的大众类畅销旧书。孔夫子旧书网的主要书籍种类，决定了它的目标用户聚焦于中高级知识分子，虽然名义上是旧书网，但古旧真本、珍贵文献资料的存在，以及线上限时竞价拍卖的形式，一定程度上使它成为受过较高教育水平人群的精神乐园。

因此，在二手书摊的实行过程中，首先要把二手书摊的目标用户定为本校及附近高校的学生，在收购书籍前，做好市场需求调查;其次在保证书籍质量的同时，尽可能降低其他方面的成本，书摊的形式已经极大地降低了运营场地费用;再次，“在其他高校及本校招募物流配送员”为买家提供配送服务，这样，将线上运营与线下运营相结合，拓展经营范围与变换经营方式，也更加适应电商平台和物流运输高速发展的当下。

（三）增强创业意识与提升自身能力

自2015年国家正式提出“大众创业，万众创新”以来，以大学生为主要对象的创新创业活动开展得如火如荼，但最终的成果却并不尽如人意。这虽然有外部環境的原因，但也有创新创业者自身素质的因素存在。

创业考察的是一个人的综合能力：沟通交流、市场判断、领导决策等能力。最难的不是对于这些能力的理论上的认识，而是在实践中。毕竟这些能力在课堂上是学习不到的，必须是自己在实践的过程中，不断总结经验，主动去锻炼培养。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。即使是完成相同的项目，但对于他人创业成功的过程，也并不能全盘复制。只能是在吸取他人成功经验的同时，不断总结、思考、改正自身存在的问题，由此才能找到一条行之有效的康庄大道，最终获得属于自己的成功。

结语

综上所述，校园二手书店经营，既能简单方便地收购到充足且丰富多样的书籍，也能让在校学生享受更加经济实惠的书籍购买渠道，帮助他们节省部分开支，还能提高资源的利用率，顺应国家绿色发展的号召。虽然，目前高校二手书籍的交易存在着一些弊端，但它为将来二手书店的发展提供了广阔的操练园地，使有志于此的建设者能够在建设的过程中，不断完善自身经营之道，取长补短，并逐步形成独特的优势。诚然，二手书店前期的投入资金较少，投资风险不大，对经营者专业知识的要求不太高，对于在实际运营过程中出现的收购、经营和其他方面的问题，都具有一定的解决方案。据此，在循环经济的大背景下，坚持创新创业实践，依托高校建立书籍流通买卖平台，坚守为学生服务的初心，以二手教辅材料为商品，把大学生作为消费主体，尽心尽力进行校园二手书店建设。相信通过我们的努力，一定会有良好的发展前景。

（作者单位：西安思源学院）

基金项目

本文为2020陕西省大学生创新创业项目：二手书店（项目号：202013121045X）的研究成果。