智慧旅游模式下大连旅游文化发展研究

王爽 王莉雯

摘 要：辽宁省大连市旅游产业的发展，结合智慧旅游发展模式能够实现产业的升级和腾飞。文章以智慧旅游模式下大连旅游发展为主要研究对象，针对大连旅游产业的发展进行多层次、多内容、多维度的分析和探索，提出一系列行之有效的发展理念与实施策略，以供参考。

关键词：大连文化；大连旅游；经济发展

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

随着我国“十四五”发展规划的发布和实施，旅游产业成为国民经济发展的重要驱动。一方面，大连旅游产业具有得天独厚的发展优势，能够满足旅游产业的多项发展指标，无论是地理位置还是文化景区，都能够满足社会大众的标准；另一方面，旅游产业的发展，结合智慧旅游模式，能够迸发出新的能量，能够激发传统旅游产业的潜力和价值。

基于其得天独厚的地理优势和自然资源优势，辽宁省大连市旅游产业成为东北地区旅游产业发展的排头兵，具有广泛的社会影响力和发展潜力。一方面，大连旅游产业发展历史悠久，已经开发或者即将开发的旅游项目数量众多，特别是部分旅游项目已经成为大连旅游文化的标签和代表，成为重要的旅游产业影响因子；另一方面，在大连地区旅游产业中，智能化水平应用不足，不少旅游项目存在智慧服务功能供给不足等现象，其中包括通信服务、个性化服务、餐饮服务、交通服务、社会保障服务、住宿服务等一系列内容，制约了大连旅游产业的健康发展。

基于智慧旅游的发展理念，需要将传统的旅游项目进行升级和优化，提升大连旅游产业的市场价值和发展潜力。以通信服务为例，5G通信服务未能实现大连所有区域的覆盖，必然会造成游客通讯服务需求的障碍。同时，餐饮、交通、住宿、导航等一系列服务也会随着通信问题而受到影响。除了传统硬件服务功能无法实现智能化水平之外，对应的软件服务体系也存在诸多问题和障碍。以旅游服务功能为例，未能建立区域内的点对点服务体系，导致游客在所在景区出现问题时，无法进行快速解决和处理。因此，基于智能服务的发展，大连旅游产业依然任重而道远，需要从多个方面着手，着重改善对应的服务体系和服务内容，从而实现旅游产业的快速发展。

大连地区地名文化形成的旅游景点，根据其内容的特殊性，形成了多种文化氛围浓厚的地名。例如，在旅顺铁山街道杨树沟村附近的穷八辈、老铁山脚下陈家村——又名陈老婆埢、旅顺港东侧的钦差沟、旅顺港西侧的杀人沟等，它们的特殊性就在于所拥有的因果内涵。陈老婆埢，特指陈家村村头的海湾，受自然因素的影响，以月牙形的形状成为地方的重要标志。根据陈家人的描述，陈老婆埢主要是指早期闯关东人员，历经千难万险到达此处进行隐居，从而实现长久的居住和生活。男人以捕鱼为生，女人以赶海为生，陈老婆埢由此而得名，甚至到现在依然有此称谓，形成地区独有的文化。由此可见，类似的内容数不胜数，大连地区的地名文化具有丰富的历史价值，值得进一步开发和利用。一方面，大量具备开发属性的地域特色亟待进行挖掘和创新，需要将传统的、单一的、落后的地区进行景区改造，让更多的人了解大连、发现大连、认识大连；另一方面，大连地区的旅游资源丰富，已开发成著名景区，其中包括金水滩、发现王国、老虎滩、海洋世界等，已经成功演变为大连的地域名片，需要从相关的景区进行深入的挖掘和探索，进一步提升景区的旅游价值。

（一）强化智慧旅游基础服务设施的建设和应用

旅游产业的发展，既是旅游核心产品的发展，也是旅游文化服务的发展。因此，旅游产业的基础，需要构建强大的基础设施，保障旅游项目的创建和实施。首先，通信服务、交通服务、旅游生态服务、旅游保障服务等相关内容需要构建多元发展策略的一体化发展预案，对传统旅游产业进行硬件升级。

以5G网络为例，在大连重点旅游景区开展通信服务功能的构建，保障游客密集区域的通信需求，能够应对多种流量的通信服务标准，从而提升地区通信网络的生态建设。通信服务的发展能够随着现代信息发展的热潮，助力旅游项目的进一步推广和延伸，能够将旅游项目的特点、价值、文化、内容进行传播和表达，借助当前信息产业的基本状态，能够助力旅游产业实现爆发式的发展格局。由此可见，通信服务功能需要相应的保障，能够满足多种通信服务需求，并且实现所在区域通信服务功能的免费性和稳定性，既要不断提升通信服务体系的创新发展理念，还要让游客感受到大连旅游产业的温度和热情，能够在大连充分享受网络世界和现实世界交替转换的快乐。不仅如此，大连作为智慧旅游城市，需要从根本上创建更加先进的网络服务体系，打造多种类型的旅游基础设施，从衣、食、住、行等多个方面进行覆盖和应用，让智慧旅游的理念传播到大连的每一处角落。智慧城市旅游产业的基础服务设施包括网络端口的智慧引流、产品融合、地域特色等一系列内容，都可以借助智慧网络的有效嵌入，实现智慧城市和旅游城市的双重结合。

以城市网络为例，大连可以在免费提供Wi-Fi的基础上，进行旅游产品的文化介绍，而游客可以通过观看的方式获得对应的网络连接时间，还能够实现地方旅游产品的有效推广。通过建立一系列的网络通信基础服务设施，能够收获更多的用户，能够实现大连旅游产业的深层次推广，能够减少大量旅游宣推等费用的支出。需要注意的是，智慧旅游基础服务设施的建设和应用需要规避手机App等软件的发展陷阱，要结合当前旅游产业的发展趋势，以小程序、公众号等服务模式为主，通过构建旅游通信服务产业，促进大量旅游文化生态链的建立和完善，实现地区旅游产业的升级和蜕变[1]。

（二）创建区域特色的旅游产品

旅游项目的构建不仅能够吸引各个地区的游客前来探索，也要从旅游项目体现旅游产业的核心价值，能够助力景区持续化、高效化、多元化的发展。例如，以乌镇为例，在20世纪，我国同类景区数量众多，但是随着特色旅游产业的发展，以及智慧旅游文化产业的创建，特别是将乌镇设定为“互联网大会”永久举办地，进一步提升了乌镇旅游产业的市场价值。因此，大连地区旅游产业需要向优秀的旅游项目进行学习，创建具有区域特色价值的旅游产品，能够将大连作为国内、国际旅游产业的标志和文化。因此，基于智慧旅游发展理念的融合，打造智慧旅游城市成为大连旅游文化产业发展的方向，结合通信服务等硬件设施的构建，进一步融合多种服务内容，创建能够体现大连旅游内涵的旅游产品。一方面，旅游项目的制定，要充分融合大连地区历史悠久的文化特色，能够彰显东北地区独有的文化属性，包含社会大众对于东北文化的基本认知，能够借助旅游项目将固有的认知进行升华和蜕变；另一方面，旅游项目的制定，不仅仅针对地区单一旅游景点的设定，结合地区餐饮、住宿、气候、环境、生态、人文等一系列因素，打造多种旅游生態文化的旅游产品，具有一定的特殊性和独立性，能够让游客感受到大连旅游产业的温度和热度。

特色旅游产品的创建能够在一定时期内形成具有一定文化属性的品牌效应，从而实现产业的蓬勃发展，成为大连地区的标志和名片[2]。特色旅游文化产品需要结合地区的特质以及内在的文化。大连作为北方城市中最为代表的旅游名城，要进一步深化特色产品的打造，要实现地区旅游产业的纵向发展。例如，可可西里是云南地区著名的旅游景区，通过对地区名字的改造以及地区产业的革新，实现旅游文化的二次升级，不仅吸引了国内外游客的光临，还能够实现巨大的经济效益。

因此，大连特色旅游产品的创建需要结合地区的产业核心，实现对传统文化的二次包装，从而实现市场占有率的提升。以大连海产品为例，可以结合某个特色的旅游地区，打造吃喝产业一条龙的大连旅游产业项目，通过对景区食品的二次升级，让游客深层次感受到大连的特色和文化，能够在旅游的过程中，被这个城市的地域文化和风俗特色所吸引。不仅如此，海产品作为大连的地域名片，要将大连的美食文化提升到新的高度，既要彰显地区旅游产业的蓬勃发展，还要将产品建立一系列的产业链，打造淘宝、抖音、飞猪旅游等多种生活App的生态产业链，使地区特色产品得到深度普及。以大连海参为例，通过借助网络渠道的有效宣传，结合地区景区的深入推广，以及餐饮产业的多种加工，实现大连美食和地区特色的深入结合，实现地区旅游产业核心竞争力的创建，为后续旅游产业的发展打下夯实的基础[3]。

（三）拓展大连旅游产业的宣传渠道

基于智慧旅游的发展理念，大连需要结合融媒体等传播渠道，以“网红经济”“网红产业”构建大连旅游产业的暴发式增长模式，推动大连旅游项目的有效宣传和推广。一方面，传统旅游宣传模式内容单一、产品单一，导致宣传力度受限，无法实现有效的传播和推广，而借助融媒体传播渠道，能够实现网络领域的全覆盖，能够在第一时间实现旅游项目网络直播，让潜在游客感受到大连旅游项目的智慧服务理念；另一方面，旅游产业的发展，需要强有力的宣传和推广，能够借助互联网的渠道，实现旅游产业的创新，能够成为行业内争相追逐的对象，能够成为具有一定旅游价值的文化产业。

因此，借助融媒体等平台，制作和发表具有地区旅游特色的产业内容，如旅游宣传片、旅游情景剧、旅游回忆录等一系列内容，在抖音、快手、今日头条等平台中进行宣传。另外，基于智慧旅游的核心理念，能够在网络渠道中，提供更加具体和细致的旅游建议，提升地区旅游产业的服务意识，能够助力游客进一步了解大连旅游产业项目的发展和变化，进而使游客对相关旅游项目产生足够的好奇心和驱动力。

旅游产业的宣传不仅需要注重宣传质量，还要有效实现对应的转化率。不少地区的旅游宣传虽然声势浩大，但是未能得到市场的积极反应，其中错误的宣传渠道，必然会影响企业的发展和进步。因此，在旅游产业里，需要进一步提升对旅游产业宣传工作的重视，尤其是宣传领域的从业人员要能够体现对应的专业素养，能够帮助大连旅游项目实现多样化的发展和改变，提升地区旅游项目的核心价值[4]。

大连旅游产业的宣传需要结合当前营销产业的发展模式，构建集故事、文化、美景、美食等于一体化的旅游宣传模式，结合现代网络渠道进行包装和升级，实现大连旅游名片的有效推广。通过建立多种模式的网络宣传，进一步推动地区旅游产业的多层次发展，实现地区特色、文化特色的有机结合。

近年来，我国多地区的旅游产业呈快速发展趋势，大多是由于网络渠道的有效宣传引发，能够将传统的旅游文化进行深入升级，实现地区旅游产业的全面提升，成为全社会喜爱的重要旅游产品。通过网络的深入发酵，能够让单一的旅游产业迸发新的活力和动力，能够激发地区旅游产业的二次腾飞，能够实现地区经济发展和地区文化建设的双重目标。

（四）强化对旅游服务体系的监督和管理

旅游服务体系的发展需要系统化的监督和管理。一方面，以智慧旅游模式为引导，逐步提升传统旅游项目的服务品质，深层次开展大规模的服务调查工作，深入旅游产业基层，了解目前制约旅游项目发展的瓶颈和问题；另一方面，构建旅游产业动态发展体系，以智慧服务需求为核心，探索大连地区潜在的旅游空间和旅游发展潜力。例如，通过发现王国、老虎滩、金沙滩、风情街等传统旅游项目，开展旅游服务体系的调查工作，梳理出大连地区旅游项目面临的发展问题，并结合对应的问题现状以及智慧化发展需求，积极采取行之有效的改善措施，提升大连地区智慧旅游的服务水平。只有对问题进行追根溯源，才能彻底解决掣肘旅游项目发展的障碍，才能够实现大连旅游产业的蓬勃发展。监督和管理是促进旅游健康发展的核心影响因素，需要引起管理层人员的重视和关注[5]。

智慧旅游模式的推广和普及，为大连旅游产业的发展指明了方向，同时对传统旅游项目的标准进行提升和强化，为大连地区的旅游经济提供了重要的动力和支持，结合现代化的管理策略与管理手段，从旅游项目着手，深入推进智慧旅游的发展理念，构建符合时代发展需求的旅游产业。

[1] 杨李，王先华，李干蓉，等.智慧旅游模式下梵净山生态环境保护对策研究[J].资源节约与环保，2020（12）：40-41.

[2] 陶俊杰.智慧旅游模式下大连旅游发展研究：以老虎滩为例[J].商讯，2020（33）：12-13.

[3] 杨李，王先华，李干蓉，等.智慧旅游模式下梵净山生态环境保护对策研究[J].资源节约与环保.2020（12）：40-41.

[4] 代玉，王含嫣.大连市智慧旅游发展现状与对策研究[J].商场现代化，2016（21）：117-118.

[5] 王一彤.大連旅游发展创新路径研究[J].中外企业家，2018（27）：212-213.