宁德石油持续攻坚加速

2021-01-13 08:41曾钟清张璐婕
加油站服务指南 2020年9期
关键词:非油客户经理创效

文/曾钟清 张璐婕

紧盯工程建设、经营创效,中石化福建宁德石油超额完成上半年销量任务。

“持续攻坚创效,我们继续努力!”摄影/张璐婕 郑竑见

前7 个月,中石化福建宁德石油直分销全体人员持续保持攻坚姿态,紧盯工程建设、经营创效,以坚定的毅力打赢疫情防控和生产经营攻坚战,超额完成了“百日攻坚创效”行动任务与上半年的销量任务。

1—7 月,宁德石油成品油直分销销量34607 吨,完成计划的107%,非油品销售额127.34 万元,累计月计划完成286%,超额完成了全年的非油任务。下个阶段,公司将继续抓重点、补短板、强弱项,全力以赴扩销拓市、挖潜增效,争取各项经营目标任务的顺利完成。

稳住客源

1—7 月, 油库柴油库存供应不稳定,宁德石油积极协调省公司油品供应处保障油品供给。

一方面,保持与实华船务公司紧密对接,掌握资源在途情况。

另一方面,协调客户、油库,制定每日提油计划,优化油品配送,在保证加油站用油的基础上,加强主动服务,及时与客户交流,多次走访公司级大型客户,从服务、资源、销售上全方位开展深度维护交流,力争终端客户不流失。

公司对各县片区超期已售未提的情况进行每日通报,做好各县片区数据分析支持工作,分析好客户购油的节奏和库存情况,在积极加大市场拓销增量的同时做好客户的去库存工作。

公司以电话沟通形式通知相应客户,督促客户提油,有效削减未提数量,促进了库容合理化、资源利用最大化。

加大市场摸排,找准市场切入口,明确目标客户。上半年,宁德石油多次走访包括新能源有限公司、荣兴特种钢在内的LNG 潜在客户。7 月,商客部携手LNG 设备供应商走访鑫常泓机械设备有限公司。8 月,协同省商客副经理、LNG 设备供应商与相关人员会面,前往工地现场,就LNG 供气、建厂、设备建设等项目展开会谈。日前,双方正加紧后续合作事宜。

同时,深入了解天然气点供的市场特点,尽快熟悉天然气的业务情况,努力提高天然气的业务水平。

跟着手势走,加油不拥堵。 摄影/张璐婕

粮油走俏

通过精准摸排,公司将非油任务指标按客户类型细化分解,实行客户分类挖掘。优化考核,从基础管理、指标完成、经营质量三个维度对客户经理考核兑现,激发员工活力,强化责任担当。

屏南客户经理走访公安局完成10.6 万元的大米订单,走访客户签下20 万元的红酒订单;三沙客户经理走访客户达成了12.7 万元的白酒订单;福鼎客户经理与当地大型修车点达成了润滑油合作协议,两位客户经理7 月完成万元润滑油订单等等。

“屏南城北加油站吗?我食堂急需50 袋大米,现在能安排送货吗?”“可以!稍等,我马上组织人员安排送货,20 分钟内送到。”近日,在福建宁德屏南城北加油站,一个急电打到客户经理陆长虹这里。为了满足客户需求,他立即安排人手配送。

面对粮油市场竞争激烈的局面,公司瞄准各企业食堂的需求,急客户所急,精准营销粮油,不断做大非油总量。

中秋来临,很多客户的食堂对品质粮油需求量较大。公司客户经理主动上门推介,将易捷粮油资料印刷成册,发放到客户食堂的负责人手中,并留下了联系电话。

对新客户,他们拿出样品给客户试用,同时提供合格资质材料,畅通业务合作渠道,确保客户随时来电都能联系到位,并做好配送准备,使客户更放心地使用易捷粮油。

净化市场

一段时间内,福建宁德成品油市场呈现出非法经营主体多、经营方式隐蔽、市场潜力巨大且混乱的特点。为了营造攻坚创效良好的外部氛围,宁德石油主动与工商、安监、消防等部门沟通,表明公司市场整顿的决心和态度,制定“市场摸排计划表”,将站长、员工动员起来。

员工利用休息时间到农网、厂矿区“溜达”,动用各种资源,了解非标油进入辖区的时间,多措并举,第一时间掌握“自流黑”信息,从“打非治违”“商标维权”等多方位、多角度发力,与当地市场监管部门沟通,提供“黑自流”非法运输、经营成品油行为相关证据,为执法部门精准执法提供了第一手资料。

公司配合打私部门对宁德海警、古田公安等部门抓获的非法油品进行收储、转卖。1—7 月,公司共收储走私油800 多吨。

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