魅力型领导浅议

□文/张舒桐

（陕西科技大学经济与管理学院 陕西·西安）

［提要］ 随着社会主义市场经济和现代企业制度的逐步建立和完善，面对云谲波诡的市场环境，各类企业组织希望能借助魅力型领导的改革魄力和革新精神，面对纷纭复杂的机遇与挑战，实现企业的发展。本文主要研究魅力型领导风格对其有效性的影响意义，魅力型领导理论的适用条件，并探讨促进魅力型领导效能发挥的对策。

一、引言

20 世纪初，德国社会学家Weber 在《社会经济理论》中提出领袖魅力的观点，即领袖对下属的一种吸引力。魅力型领导者指的是那些十分自信，对下属和环境具有洞察力，对企业发展有远见和规划，并且善于创新的领导者。这类领导者以其非凡的自身魅力，给予下属情感支持，使下属愿意拥戴和追随领导者，进而追求对工作和组织更高的满意度和绩效。

R.House 指出了作为领导者的个人特征主要有：自信并信任下属、能够建立愿景、怀有坚定的信念；J.Barrs 认为，魅力型领导能够鼓舞下属完成超出预期效益的绩效，是因为他们是善于进行印象管理、愿景描绘、角色扮演、充满表现力的改变型领导；W.Bennis 认为，作为魅力型领导者的能力有：有远大目标和抱负、向下级描述并使其认同目标、坚持贯彻和追求理想、善于利用自己的力量和组织。在企业管理中，魅力型领导具有独特性，他们在组织中担任找寻方向的角色，负责设定大胆的企业目标和使命并激励下属执行。研究领导者个人魅力对领导有效性的影响，对企业目标的达成具有重要意义。

美国著名心理学家Napoleon Hill 曾说过：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格。”一方面在企业组织领域中，领导者在被赋予权力的同时，对下属成员的控制力会加强，个人魅力对领导效果的作用会首先凸显；另一方面中国社会普遍存在信息不对称的现象，在企业复杂的人际关系中，信息贫乏的人处于不利地位，下属对魅力型领导者的单方面崇拜和模仿，容易引起大家的关注。

因此，本文主要研究魅力型领导者的特质对领导有效性的影响意义，魅力型领导理论的适用条件，并探讨促进魅力型领导效能发挥的对策。

二、魅力型领导者的特质分析

（一）魅力型领导者的个性品质。从思维来看，魅力型领导者富有想象力，具有创新精神和魄力，懂得另辟蹊径实施变革和创新。对未来有大胆的规划和设想，热衷于提出一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景，为组织做出巨大改变和进步创造条件。

从性格来看，魅力型领导者富有激情且高度自信，对实现目标的决定、能力的发挥、方向的把握等方面充满信心，并且经常表达对下属的关心和期望，这种自信会在潜移默化中给员工吃一颗“定心丸”，通过使员工充分体验工作的内在价值，激励员工奋发向上的行为，促使其为实现明确的、富有且挑战性的绩效目标而努力工作。

从情感来看，魅力型领导者更平易近人，更有同情心，对下属有一定的情感吸引力。在企业人际交往中，更懂得关怀理解、尊重爱护他人，在他人的立场上思考问题的领导者，往往会与员工建立强烈的情感依附，下属成员也愿意有目标性地自我暴露，对领导者产生信任并吐露心声。这种情感上的接近和碰撞更容易赢得下属的支持，有利于造就更具支持性的人际关系。

（二）魅力型领导者的行为方式

1、善于运用表达技巧。魅力型领导者拥有过人的表达能力，擅长运用巧妙的语言技巧和非言语表达，详细阐述组织的发展目标，激励员工努力工作。其主要行为是基于共同的组织目标，运用语言强大的感召力，使下属理解、赞同进而追随这些设想目标，引发下属强烈的情感共鸣。还基于不同群体的价值追求，给予下属不同的鼓励，加强表达的针对性和有效性。

2、结合价值观进行愿景激励。魅力型领导者不像事务型领导者那样擅长预测，而是善于将工作与价值观相联系，清晰地提出一个对企业的远景规划，为下属解释各种事件和行为提供共同的概念框架，这个目标的实现与下属所追随的终极价值目标相一致。领导者借此凝聚人心，让下属加深对工作的认同，拥护达成共识的观念，沿着制定好的价值体系坚定不移、忠心耿耿地为他工作，以达到期望的领导效果。

3、对内外部环境具有敏锐的洞察力。Conger 和Kanungo 认为，魅力非凡的领导者，对现实有敏锐的洞察力。在制定目标前，魅力型领导者会分析评估组织外的宏观环境和企业的内部状况，根据环境条件来制定实现组织目标的领导策略，并做出相应领导行为。追随者往往对领导者的洞察力有所期待，希望他们每次都能做出完美成熟的决策。

4、共情的处事原则。魅力型领导者心思细腻，细致敏感，极具感觉敏锐度。能够准确地体察到他人的情感动向和内在需求，设身处地地感受和体谅别人。魅力型领导者基于追随者真实的价值追求，据此形成对他的个性化关怀，并且懂得因人而异，与下属进行共情的沟通，在他的立场上形成工作依据，调动跟随者的情绪而开发其潜力，达到领导效果。在工作过程中，这种同理心往往能收获更多的理解和好感。

5、承担个人风险的示范性行为。魅力型领导者在工作中往往是大胆而热血的，表现出大无畏的奉献精神，为了让下属相信他们的观点并为之工作，他们愿意冒险做出牺牲性的示范性行为来赢得尊重和敬仰。领导者在事业上承担的个人风险越大，付出的代价越大，就越容易赢得下属的尊重，下属行为导向就会更多地从个人转向集体，愿意付诸额外努力用于工作。

三、魅力型领导理论的适用条件

魅力型领导的作用极为特殊，如果企业缺失魅力型领导者，会减少提出突破性战略决策的可能性，对员工的激励作用也未必及时有效。随着社会主义市场经济和现代企业制度的逐步建立和完善，市场环境变幻莫测、云谲波诡，各类企业组织都十分希望能借助魅力型领导者的改革魄力和革新精神，来面对各类纷纭复杂的挑战。在现实中，魅力型领导者常藏龙卧虎，但即便企业中有魅力型领导者的存在，魅力型行为的有效性也难以发挥。根据领导权变理论：

领导有效性=f（领导者·被领导者·环境）

可以看出，领导效果能否有效发挥不仅受领导力的影响，还与被领导者及工作环境有关，因此领导者、被领导者与环境之间的配合协调，是领导效果发挥的关键。

（一）被领导者。从领导者和被领导者关系来看，领导者的领导效果依赖于被领导者的执行和实施程度，领导者的权威来源于被领导者的心里认同感。如果说领导效果是工作优劣的直观反映，那么被领导者的执行力是领导有效性发挥的重要因素。所谓执行力，就是将企业的战略方针转化成实践和成果的能力。领导力和执行力是一个硬币的正反两面，要想保证领导行为的有效性，就要兼顾领导力和执行力，缺乏领导力的执行力是无本之木，缺乏执行力的领导力是一纸空谈，二者相辅相成，互相成就。

（二）工作环境。领导活动不是发生在真空中的，而是在一定的环境中展开的，领导环境是能直接或间接地影响领导活动的物质环境因素和社会环境因素的组合；它与领导者、被领导者相互作用，成为影响领导效能的动态条件。领导活动不仅受到宏观社会大环境的影响，还受具体的组织内部环境的影响。

内部的工作环境直接影响着魅力型领导风格的有效性。在乐观组织文化的簇拥下，被领导者会感受到魅力型领导者的热情，成员之间协同工作，团结合作，拥护某种达成共识的观念，对工作充满信心，团队的创造性得到激发，最终取得超出预期的高绩效完成任务，从而使魅力型领导风格对群体绩效的积极作用更加突出，高群体绩效也会反作用于塑造更好的工作氛围，如此循环往复，实现群体的良性发展。

反之，被领导者如果在低沉的工作环境下，同事之间关系冷漠，上下级缺乏沟通和交流，感受不到领导的效能，下属会缺乏工作动力和积极性，削弱向上级知识分享的意愿，在工作上得过且过，魅力型领导者的领导效果会遭到消极的打击。

四、促进魅力型领导效能发挥的对策

个人魅力是魅力型领导的独特优势。在领导活动中，对员工的关怀理解与尊重，有利于获得员工对自己的信任和好感。但个人魅力并不一定都是优秀领导者需要具备的特征，与之对应的领导行为也未必是有效的领导行为。为处理好领导者、被领导者和环境三者之间的关系，开发与提升魅力型领导者的领导能力，要做到以下几点：

（一）对企业。加强对领导干部的培训和发展。在企业员工培训中，应该制定长远的培训与开发战略，完善领导者能力培训体系，除了对领导者的人格魅力进行培养和塑造外，还应当注重对领导者专业技能和工作能力的培养，提升领导者的综合素质，这样才能使下属对领导者产生发自内心的认同。

（二）对领导者。（1）提高领导者个人素质。领导者个人应当树立高度的责任心和事业心，高标准地履职尽责，主动接受下属成员的监督。应当具备正直、正义的品质，在原则问题上立场坚定，构建积极向上的组织环境与和谐平等的企业文化，秉承公平公正的处事方式，提高员工对领导者的认同感。（2）在价值体系中塑造宽容的态度。在进行价值体系的构建时，抽丝剥茧地将其融入到原有的行为体系中，潜移默化中塑造行为框架，减少员工的反叛心理和抗争行为。

（三）对被领导者。提出合理建议，配合领导者工作。领导者与被领导者共同处于一个生态系统中，二者既统一又对立。一方面被领导者是领导行为的执行者、实施者和行动者，应自觉主动地向上级提出意见和建议，主动参与目标决策；另一方面随着组织不断变化发展，组织结构越来越复杂多样，非“外交家”型领导者很难兼顾组织内部每个成员的个性，被领导者应在集体行为前做出适当让步，个体利益服从集体利益，积极配合领导者开展工作任务。

（四）对工作环境。营造良好工作环境。工作环境不仅包括物理条件的劳动环境，还包含人文氛围的环境，工作环境虽然不能对领导效能有直接的决定作用，但却影响着领导活动的实现程度。工作环境与领导活动是相辅相成、相互促进的关系，积极的领导环境，团队的创造性和潜力得到激发，会强化正确的领导行为，使领导效能得到全面有效的发挥，下属成员在领导效用的带动下，会圆满甚至超额地完成指标，实现组织目标，最终导致组织整体绩效提高。