以人为本理念在医院人力资源管理中的应用研究

◆ 赵婷婷

一、医院人力资源配置存在的各种问题

（一）医院存在大量的人力资源浪费和短缺现象

医院存在大量人力资源的问题，主要的原因有以下的几点：一方面，医院没有办法留住相应的人才；另一方面，在计划经济体制下，医院在进行人才招聘的过程中，难度系数非常大，因而导致人力资源短缺方面的问题普遍性的存在。另外，也有大量人力资源浪费的现象产生，产生此种现象的主要原因往往是因为，某些医院领导在格局上存在局限性，长期发展目标战略有限，没有意识到对人力资源进行以人为本配置与管理对医院所起到的重要作用，因而没有让医院人才到相应合适的岗位上，这样对人力资源不合理的配置，导致大量人才资源的浪费，没有做到人尽其才，最终导致对医院发展非常的不利。

（二）人才资源管理不具备合理性

医院在发展过程中，人才可以起到至关重要的作用。但是其中部分医院在发展中，没有对人才进行合理的配置，不愿意对人力资源进行开发，对人才没有设立相应的奖惩机制，对员工教育培训缺乏正确的认知，只是认为要花费大量的经费形成浪费，而没有考虑到人才教育培训给医院的带来的各种成效，从而对人力资源管理产生非常大的负面性影响。出现这样现象的主要原因，是因为没有对人才管理模式进行及时更新，而是认为医院的发展和经济效益与医院员工的素质并不存在必然性的联系，因而不需要对人力资源进行合理化的管理，以及也不需要技术上的及时创新。

二、人力资源以人为本配置所具有的重要性

对人力资源进行合理的配置和管理，非常具有必要性，同时也是我国一些医院目前存在的问题。虽然我国在社会经济方面取得良好的成果，但是部分从业人员的素质需要进一步提高，人力资源与国家发展，以及社会经发展形要相适应。众所周知，无论是时代的进步、还是国家的发展以及医院的发展，人才都能够在其中起到关键性的作用，“运筹帷幄，决胜千里之外”，可见人才是多么的重要。

因此，医院在进行发展过程中，必须要对人才引起高度重视，尤其是在对人力资源进行配置与管理中，要对人才进行合理性的开发，因为人才是市场竞争中决胜的关键因素，同时也是医院进行管理的核心所在。人力资源是医院在发展中的动力所在，所以发展必须要将人才计划规划到其中，并且要十分重视，让各类人才能够在自己擅长领域中得到很好的发挥，从而打造的医院竞争力，进而为医院带来非常大的经济效益，促进医院得到持续不断的发展。

三、以人为本配置和管理人力资源的有效措施

（一）对人力资源配置和制度进行完善处理

医院在发展的道路上，必须要对自身医院建设进行强化，以及对工作人员制定相应的制度管理方式。在对薪酬进行规划的过程中，必须要合理化，不能太过于苛刻，同时还要设立相应奖惩制度，使投机取巧者无法做到浑水摸鱼，从而形成对努力工作人员的公平。在制定相应的管理制度时，必须要对每一位员工都进行公平公正的对待，绝对不可以有任何偏私的现象发生。要对工作人员进行不断的鼓励和支持，对其要给予彼此之间的尊重，更为重要的是要充分调动工作人员工作的积极性。医院要想留下优秀的工作人员，不仅医院要具备自身独有的优势、价值，同时在薪酬方面也要具有合理性，正所谓“重赏之下必有勇夫”，对于当今社会而言，高薪也是留住人才的关键因素之一。医院运营的目的之一是为了得到经济效益，所以有一定的物质条件作为基本的前提条件，在展开后续工作中就会有相应的保障，因而只有对人才有了一定的物质基础作为保障，那么才能够探讨其它条件。通过这样的方式，能够使工作人员的积极性被调动，从而使医院的精神文化得到相应的完善，当良好的医院文化构建完善以后，能够不断的促进医院发展与工作人员的进步。

（二）对人力资源管理理念进行强化

医院在发展的过程中，需要对传统管理人力资源理念进行适当性的摒弃，同时树立全新的人力资源管理理念，要将“以人为本”的基本原则贯彻执行，将人才作为医院发展的主体，医院在展开有关方面的活动和工作中，需要对人才发挥的作用进行密切的关注。根据人才所具有的优势和能力对人力资源进行以人为本配置和管理。医院要采取不同的方式，将此种措施贯彻执行，如可以采取竞聘制度，让医院的内部工作人员，根据自身存在的优势对岗位进行竞聘上岗，使人才优势得到充分发挥；医院还可以设置相应的奖惩制度，对于各方面都表现突出的工作人员，进行升职或者是加薪，从而使工作人员的工作积极性能够得到相应的提升，采取这样的方式，能够使医院人性化得到充分的展现。在良好的环境中展开工作，可以使工作人员的工作效率达到事半功倍的效果，工作人员在舒适的环境中工作，能够有非常愉快的心情，从而使工作人员的工作压力的达到缓解放松，因而医院需要营造良好的工作环境氛围。另外，医院需要对工作人员加大资金方面的投入，对人力资源进行不断的更新，以及对人力资源进行以人为本配置和管理，从而使医院在展开相应的工作时，能够做到有章可循，不会在遇到问题时手忙脚乱的现象出现。对医院进行人性化的管理方式，可以得到拉进来的的效果，工作人员为能够有相应的价值感和医院可以得到良好的发展。

（三）制定合理的人力资源规划和完善的培训体系

将医院的人力资源进行合理的规划，不仅能够使工作人员的积极性得到提升，还可以激发工作人员工作的热情。人力资源规划，从某种意义上而言，是为了使人力资源的供给与需求能够处于相对比较平衡的模式。因此，医院必须要从长远的角度出发，对医院发展进行长远目标的规划，以及对市场所产生的需求变化和环境变化有科学性的预测，并且医院必须要对人才重视，要培养综合素质高的人才，为医院的发展储备相应的人才。医院要想使工作人员的素质能够有所提高，必须要对工作人员进行适当的培训，构建完善的培训体系，针对不同级别的工作人员以及不同岗位的工作人员，进行必要的分类以后，采取针对性的培养方式，从而使工作人员的素质能够得到提升。

（四）塑造良好的医院文化

医院在发展的过程中，良好的医院文化，对医院发展具有非常重要的作用。因为良好的医院文化能够起到潜移默化的作用，在一定的条件下会比物质奖励更加的具有吸引力。医院文化所反映的是医院发展的目标和价值理念。医院管理者需要采取不同的方式，让工作人员深刻的领悟到医院文化和管理理念，然后通过展开丰富多彩的活动来体现积极健康的医院文化，从而使医院的凝聚力能够得到强化。规范工作人员的日常行为，增强工作人员的归属感，对医院资源的以人为本配置和管理都是非常的有利。在对医院文化进行宣传的过程中，可以采取展开相应的主题活动或者是聘请高层进行访谈等多种方式进行，以及可以指定相应发的宣传手册，使工作人员能够实时的感受到医院文化，提高工作人员的工作效率，最终使人力资源能够得到良好的开展。

四、结语

医院在进行人力资源配置和管理时，首先要对自身医院中存在不足的地方有清晰的认知，在医院良性运转得到保证的基本前提条件下，针对自身所存在的不足，采取针对性的措施加以解决。其次，对人力资源配置和管理进行转变，做到“量体裁衣”，对系统中固守的管理理念进行改进，从而构建全新的管理理念，使人才的智慧得到充分的发挥；最后，医院需要构建完善的管理制度，做到奖罚分明，进而使工作人员意识到自身所肩负的责任，通过这样的方式，使医院的核心竞争力得到提升，且在面临激烈市场竞争可以得到脱颖而出。