◆熊慧丽
(一)对经济管理工作缺乏正确的认识。站在当下经济管理角度分析,多数工作人员均对经济管理工作的相关内容缺乏正确的认识,长期以来忽略了经济管理工作对于医院健康发展的重要性,尤其是在信息化融入社会各个领域的当下,在日常的经济管理工作过程中,不仅缺乏对数据信息的全面分析,也没有坚持与时俱进的工作原则改革经济管理模式,致使在经济管理领域投入的资金和经济发展水平失衡,严重阻碍了经济管理工作的进一步发展进步。
(二)经济管理工作缺乏合理性。在当下,虽然各个医院的医疗水平取得了长足的进步,服务质量也相应的有所提升,但不可忽视的是,在经济管理工作中,依然缺乏统一且合理的管理制度,致使难以实现统一化的管理,最终造成少数工作人员工作素质较差,在日常工作中表现过于散漫。除此之外,在开展经济管理时,大部分医院都没有科学的可行性计划和明确的发展目标,造成经济管理没有条理性,最终造成医院经济管理的效率和质量较低。
计算机在医院中的应用最早可以追溯到上世纪后期,在当时受到市场环境的影响,医院的信息化建设逐步开始,并在之后长期的发展中日益完善。具体分析而言,可以将医院的信息化建设分为三个阶段,第一个阶段是信息化建设的开始阶段,在该阶段,医院信息化建设的侧重点在财务管理工作上,在性质上属于单一项目的信息管理,具有较为显著的独立性;第二个阶段的信息化建设主要集中在临床方面,将各种纸质的病历资料逐步转变为电子档案,在这个阶段,又以各个科室和部门的信息系统建立和完善为重点,并且伴随着医院的发展,逐步把重点转变为进一步提高患者的安全和医疗服务质量,具有跨部门信息全面管理的特点;第三个阶段,信息化建设走向成熟,在该阶段,以信息的交换为核心,具体设定了数据的互相操作性和共享性,重点突出了共享性的特性。在信息系统中,各个科室和部门之间的数据可以实现共享,同时满足各个群体的需求,方便了医院的管理工作,使其更加便捷迅速。
(一)物资管理的信息化。大家都知道,一家现代化的医院物资种类众多、数量巨大,在医院的日常运行过程中要对物资进行频繁的使用和更换,这使物资管理工作面临巨大的挑战。而通过信息化建设,能够有效解决管理工作中存在的诸多问题,为物资管理工作提供一个高效高质的平台,使查找、补给、核对、转运等日常活动更加的精准快捷,并且,能够实时获取各项物资的实时数据。通过在物资管理中进行信息化建设,不仅可以显著提高工作效率,还可以降低管理过程中物资使用不合理、物资丢失等问题发生的几率,减少医院的成本支出。
(二)成本核算的信息化。统计功能是信息系统具备的一项重要功能,通过信息化建设,能够使成本核算工作更加精准便捷。在日常工作中,只需要汇总、分类、整理各个局部网络产生的信息和数据,对各个科室产生的成本效益进行分析,再对效益产生的过程进行检测,便可以制定出成本信息报告,最终准确的了解各项成本核算的变化。除此之外,成本核算管理工作的信息化建设,还可对成本数据信息设定访问权限,使各个科室能够了解成本核算中的有关内容,并将每月支出和收入等情况直观的展现出来,使其能够按照医院总体的发展要求,在保留科室长处的同时,及时弥补存在的问题,最终促进医院实现经济管理高效率和高质量发展的目的。
(三)医保费用的信息化。加快医保费用的信息化建设,能够建立起医院医保体系和国家医保体系之间的桥梁,通过实时联网,可以将患者在医院的医保费用实时传送至联网后的数据库中,加快核对和审核,缩短患者获取审核结果的时间,实现高质高效的医保结算。
(四)医疗收费的信息化。在医疗收费体系中加快信息化建设,按照地方和国家制定的医疗服务与药品的相关标准和规定,对与药品相关的内容进行统一管理,通过这种方法,不仅能够避免私自定价情况的出现,还能够进一步规范各个科室药品重复计费和欠费的情况,使医疗收费透明化和公开化。
(五)预算管控的信息化。预算的控制和管理工作不仅是医院工作中的重点所在,也是战略规划的重要组成部分,在这项工作中加快信息化建设,是把医院总体发展的战略转变为详细的数据,进而进一步明确战略规划内容。在预算管控的信息化工作中,重点为财务部的预算和收支工作,通过把各个科室和部门的预算进行信息化转变,再将其输入到预算管理系统中,建立起完善的预警系统,便能够在管理工作中真正的实现相关资源的共享和交换,并对各个预算的详细情况和进度进行实时的监督,全方位掌握资金的动态,使资金的配置和调度更加科学化,以此来降低医院的各项成本,提高收益。
(六)人力资源的信息化。医院各类专业人员和非专业人员众多,且分散于几十个不同的科室和部门中,因此,人力资源工作一直是一项复杂的工作。但是,在新的时期,伴随着信息技术的不断发展,如果能在这项工作中加快信息化建设,便能够将全部工作人员的档案资料转变为电子档案,提高其工作效率和质量的同时,还能够使管理层及时了解、获取工作人员的基本情况和流动情况。
(一)完善制度体系。医院要想进一步提高管理的质量和效率,实现整体化发展进步,就要在有序开展日常工作的前提下,有效结合信息化的建设,充分借鉴其他医院的发展经验,建立起完善的信息化管理规章制度,当经济管理工作出现问题时,可以参考相关有关制度及时解决问题,同时还能对工作人员的日常工作起到严格的规范作用。
(二)明确信息化的标准。实现医院经济管理的信息化,提高其工作质量和效率,其核心是通过信息化建设,使各个系统实现互通和数据的共享。但是,想要实现该目的,就要明确信息化的标准。所在,在进行信息化建设时,首先应建立起组织机构,用以协调信息化的标准和各项活动,在此基础上逐步实现一体化,同时,加强标准的宣传力度,此次来实现全覆盖式的有效应用。除此之外,也可以把具有广泛认知性标准作为参考,在信息化建设时合理应用,最终实现各个科室和部门之间医疗信息共享和利用。
(三)大力建设人才队伍。人才的重要性不言而喻,其作用贯穿于医院各个阶段的发展过程中,不仅是医院不可忽视的一项重要工作,还是信息化建设、完善、实施的有效保障。在这样的背景下,医院不管是在培养人才还是引进人才时,除了要对技术人才、管理人才给与充分的重视,还要对信息人才足够的重视。对此,医院对于已经就职的工作人员,除了对其进行定期或不定期的培训教育外,还要为其提供进一步接受专业教育的机会,以此来不断提高其专业水平和工作素养,更好地开展日常工作,使其充分发挥自身价值,进一步推动信息化建设的进程。另外,医院可以与传统的医学院校开展积极的合作,与高校协商开设信息管理专业,将信息技术、管理学、基础或高等医学融入其中,通过毕业考核的方式将考核合格的毕业生吸纳进入医院,形成新型的人才培养模式,推动医院的信息化建设,为医院的长久健康发展和信息化发展提供新的动力源泉。
经济管理工作作为医院的核心工作之一,关系着医院能否正常运行,因此,从医院的管理层再到各个工作人员都应对其保持足够的重视,仅仅跟随时代发展的浪潮,不断创新,同时在信息技术日渐成熟的当下,加快信息化的建设,进一步提高医院经济管理效率和质量的前提下,为医院的发展增添新的动力。