优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用

卢进杰

（广州市红十字会医院，广东 广州 510000）

目前，生活方式的改变，以及诊断技术不断发展，冠心病、心绞痛、心肌梗死的发生逐年增加[1]。对于心血管内科的护理也越来越受到人们的重视。有研究报道，优质护理对于糖尿病等慢性疾病患者的生活质量有着明显的改善；而在心血管内科中研究较少。现为进一步探讨优质护理服务在心血管内科中的应用效果，选用2018年8月-2019年4月在我科就诊的58名患者作为研究对象，具体结果报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2018年8月至2019年4月在我科住院的58名患者进行随机分组，其中观察组男病患18人，女病患11人。年龄平均在（50.54±2.18）岁，高血压25人，心绞痛19人，心肌梗死18人，病程为（6.0±2.1）年；其中对照组男病患15人，女病患14人。年龄平均在（52.16±1.45）岁，高血压23人，心绞痛17人，心肌梗死20人，病程为（5.6±3.1）年。两组患者在年龄、性别以及病程长短等一般资料方面无明显差异，P＞0.05。

1.2 方法

1.2.1 对照组

对于对照组给予常规护理。包括有在饮食上嘱其清淡饮食；常规给氧，氧流量2-5L/min；进行常规心电、血压、血氧检测；药物护理：注意核对医嘱，药量准确性；对症护理：患者出现心率失常时，及时发现并告知医生处理。

1.2.2 观察组

对于观察组，在常规护理的基础上，进行心理疏导：换位思考是其中非常重要的一个方法。由于长时间的疾病状态，患者很容易对生活丧失兴趣，引导患者换一个角度看问题，去思考，有助于患者保持愉快的心情，积极治疗疾病；进行健康教育：健康教育是慢性病管理的重要一环，只有充分知道了好习惯带来的益处以及坏习惯带来的危害，才能促进健康。给予研究组对于心血管疾病的科普，1次/3天；采取针对性的护理措施包括有：高血压患者嘱其低盐饮食，并督促按服药；冠心病患者嘱其避免劳累，情绪激动等。

1.3 观察指标

（1）患者及家属满意度；（2）患者焦虑、抑郁评价

1.4 效果评价

（1）患者及家属满意度：经患者及家属商量后进行评价，分为非常满意、满意、一般、不满意四类。

1.5 统计学方法

SPSS18.0系统软件被用来对患者资料进行进一步分析；其中（±s）用来表示计量数据，并用t检验；用（n，%）表示计数数据，并用x2检验；P＜0.05表示有统计学意义。

2 结 果

2.1 患者及家属满意度评价比较

优质护理后的观察组满意度明显较对照组比例高，P＜0.05，差异有统计学意义。具体结果见下表1。

表1 两组满意度结果统计表（n，%）

3 讨 论

以往对于手术后病人的护理较为关注，研究也较多[2]。比如对于进饮食时间、切口的护理，切口的换药时间以及引流管的护理等均有不同的研究，且经过临床对比研究，起到了促进患者康复的作用。由于新冠肺炎疫情的影响，人们对于内科的护理有了深一步认识。心血管内科作为内科学中重要的二级学科，病人数量较多。有研究报道，对于心血管内科患者采用优质护理服务并发症的发生减少，同本研究一样，能够得出，有利于疾病的恢复。现有优质护理措施较为关注的是入院护理。入院护理为护患良好建立关系的重要一步。面带微笑，给予第一杯热水，一方面给予患者家的感觉，增加治疗的信心，另一方面使得二者的医患矛盾减少。

综合以上，对于在心血管内科的患者来说，优质护理能够减少患者焦虑和抑郁的发生，提高就医满意度，从而促进疾病恢复，可以在临床科室中推广使用。