电力计量的抄核收精益化管理措施

柳钰斐

摘要：在目前的电力计量过程中，计量设备是整体工作的核心，我国电力系统最为常见的计量手段就是电力计量，因为电力计量可以非常直观的反应一个企业的管理能力与经营能力，是一个企业竞争能力最直观的展示。近些年来我国的各行业快速发展，进入了全新的格局，这就需要电力计量工作的精准性不断提升，因为电力的计量工作的标准化管理可以使得电力企业的收益增加，提升电力企业服务的质量，提升电力企业的整体运作能力，这也意味着加强对电力计量工作的管理、提高电力计量工作的管理水平有着十分重要的现实意义和经济意义。基于此，本文将在概述电费抄核收的基础上，对电力计量的抄核收精益化管理措施进行探討，以供相关的工作人员参考借鉴。

关键词：电力计量;抄核收;精益化;管理;措施

前言

随着供电工程的发展进步，供电企业也在不断改善自身。其中，电费抄核收的工作存在一定的问题。比如用户进行缴费时缺乏积极性、用于缴费的相关工具缺乏智能性、自动化以及畅通性，所以会给电费抄核收的管理带来诸多难题。且电力行业中所提倡的“精益求精、创造价值、避免浪费”等理念也未能在工作中有所体现。所以，供电企业应针对这些进行必要的反思，积极促进管理精益化，将电费抄核收的工作进行规范，保证供电企业的经济效益和服务质量。

一、电费抄核收概述

在日常的电力工作中，电力的抄核收包括三个过程：即电费的抄表、核算和收费。在我国的供电企业中，这些工作都是严格按照抄、核、收的顺序有序开展的，三者之间不允许出现脱节的情况。在这三项工作中，核算是保证抄表质量的重要条件，而抄表是电费抄核收的重要环节。由此可以看出：如果抄表出现错误，那么后面的环节也就无法进行下去。因此在实际电费抄核收工作中，供电企业不仅要确保每一个步骤的工作都是准确无误的，还要采取一系列的优化措施去管理，这样才能保证整体工作的质量，保障供电企业和用户的双重效益。

二、电力计量的抄核收精益化管理措施

（一）创新抄核收环节综合管理制度

管理制度的完善对于管理工作的开展产生着积极的影响，有助于循序渐进促进抄核收环节管理水平得到不断的提升。因此在对电力营销抄核收环节管理工作进行改进和创新的过程中，要把握时代发展需求促进完善制度体系的构建，真正发挥制度保障作用促进抄核收环节规范化和有序化管理。首先，要构建完善的责任制度，促进责任的有效追踪和落实，确保电力营销环节的工作人员能在制度的规范和约束下开展个人工作，能自觉履行自身责任，强化抄核收工作意识，为用户群体提供高质量的服务。其次，要创新流程管理制度，针对电力营销核算中涉及到的应收款、现金管理等工作进行分析，并引入电费会计工作体系，确保能对管理流程进行优化，减少中间环节的消极影响，在制度支撑下逐步提高工作效率，促进管理中心职能逐步完善，切实提高抄核收环节管理工作的综合发展效能。最后，优化质量考核制度，构建统一规范的抄核收环节质量管理体系，针对抄核收环节涉及到的复杂数据信息进行搜集和整理，并按照工作完成度对员工的工作情况进行考核和评价，将考核结果与员工群体的薪酬挂钩，调动员工群体创新开展抄核收工作的积极性，在完善管理制度的支持下保障各项工作科学稳定的开展。

（二）构建计量技术标准化应用机制

首先，供电企业应依照行业标准、国家技术要求与单位实际供电情况等条件，对计量技术的应用进行标准化控制，加大信息化建设的资金、管理投入，升级仪器设备，加强技术监管，确保计量数据的可靠性与精确性，为用户群体提供更优质的供电服务;其次，应建立动态化的监管机制，对计量技术实际应用情况进行可行性分析，定期检测系统的运行状态并形成对应的质量检测日志，不断完善不足，从而在最大程度上保障电力计量工作的顺利进行，缩小电力计量数据的误差;第三，供电单位应结合新时期不同客户群体差异化的用电需求，对电力计量模式进行合理调整，加大引进与投入力度，鼓励研究人员进行深入研究并加强科学经验、技术层次的交流。不断拓展技术人员、管理人员参与专业培训的途径，科学调整从业者的能力结构，加快复合型人才的引进，为新计量技术的应用与推广夯实基础。

（三）杜绝窃电漏电现象

电能商品具有较强的特殊性，因此，电力营销具有特殊性。在过去，对电费进行结算一般是用户先使用电能，再交电费。可安装预付费计量箱，有效杜绝窃电漏电现象。在预付费计量箱中，真空高压断路装置占据着关键地位，适宜将其安装在户外线杆上。可对箱体侧面进行打孔，将信号线从孔洞中引入，对之实施密封处理和防水处理，在此基础上，通过外部接线箱对内部高压计量互感器进行测量，从源头上实现对窃电现象的有效杜绝。当预付费计量箱具有较强的密封性，且外部不存在电缆线，使窃电难度增加，实现对电力企业利益的有效保障。

（四）远程操作技术和自动化抄表技术的应用

通过对远程和自动化抄表的技术化利用，能够在很大程度上防止各种漏抄与估抄等现象的出现，为电网运行过程中各种电费的收缴提供准确的依据。因此这种技术化利用可以使整个电力企业的经济效益得到更明显的提升。抄表人员应积极应用计量自动化系统进行日常抄核收工作，在发现问题的时候及时对集抄设备进行细致的检查，保障整个远程抄表过程中用电数据的真实性与准确性。在对用电客户进行电费追缴时，可采用远程停复电功能进行远程停电操作，并实时监控用电计量装置，顺利催收电费后，远程为用电客户复电，极大地提高了抄表核算收费工作的效率。

（五）及时检修装置故障

当前大部分电力企业在监测电力计量装置时所采用的方法为状态监测法，这一方法在使用过程中可以全面了解客户用电量及线路损耗情况等，其在发现用户使用情况异常时会及时传递波动情况及检修预报，以便工作人员及时了解并掌握计量装置的具体情况。为了更好地保障电力计量装置运行效果，技术人员要及时检修装置故障问题，针对极易出现故障问题的设备开关等零部件部分，在日常管理工作中提高检修力度。在具体的监测工作中，技术人员要严格管控设备开关，及时发现并解决开关故障问题，其不仅有助于最大程度保障计量装置数据的完整性，而且有利于为工作人员提供设备及部件的详细运行信息。

（六）优化供电企业的服务水平

供电企业自身的市场地位会影响企业的服务水平，其市场地位越高，则服务的水平也就越高，这样才可将供电企业的社会形象塑造的较为良好。所以如果对服务工作有所忽视，则可能导致供电企业在市场经济发展中显露出各种不可避免的问题，进而对供电企业的正常发展起到阻滞作用。对于这一情况，供电企业应加强对服务措施的优化，比如可以依据用户群的相关分布情况，构建适宜的管理小组，而后规定好各个小组的服务范围，并定期走访范围之内的用户。在走访的过程中要完成检查电表等工作，同时还要积极宣传相关的电费管理规范，另外还可对与供电企业长期合作的特殊用户提供上门服务，促进供电企业和用户之间的交流与沟通。

三、结束语

电费抄核收工作对供电企业而言十分重要，因此供电企业要做好电费抄核收工作，从各方面出发，积极促进管理的精益化，促进抄核收的科学化。以此有效的保障供电企业的健康发展。

参考文献

[1]李树榕.电网企业电费抄核收精益化管理的策略研究[J].中外企业家，2018（23）：126-126.

[2]刘晖.供电企业电费抄核收精益化管理措施探究[J].中外企业家，2019（05）：116-116.