非薪酬激励在企业管理中的应用探析

摘要：在传统的企业管理中仅仅只是采用薪酬激励的话，并不能使员工得到一个长期的稳定和发展，所以伴随着生产力发展的同时，人们越来越重视非薪酬方面的激励。非薪酬激励的方式有培训、晋升、尊重与社交等，这些都可以极大地促进员工的工作积极性。本文主要采取了文献分析法和案例分析法，重点探究企业非薪酬激励的发展。通过对现代企业的分析，以及对相关企业非薪酬激励发展的研究，同时结合大量的文献资料，揭示非薪酬激励在企业中存在的问题，进而提出加强企业非薪酬激励发展的相应对策建议，为企业非薪酬激励的发展提供启示和借鉴，得出非薪酬激励对企业发展的重要性这一结论。

关键词：非薪酬激励;企业管理;应用探析

企业在传统的管理过程中，往往比较喜欢采用薪酬激励，但是其实薪酬激励会存在许多不足之处，并不会充分的关注到员工发展的各方面利益。并且伴随着生产力的发展，人们对物质的需求，要求越来越高，所以现在很多企业越来越重视对员工的非薪酬激励。非薪酬激励是企业根据员工的表现从而奖励给员工的一种区别于薪资的报酬，它丰富了员工的精神层面，能够满足员工多方面的需求。

一、企业非薪酬激励概述

《人力资源战略与规划》一书中描述薪酬，是指企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的和间接的经济收入。薪酬激励简单来说就是一种促进员工工作积极性，并且能取得良好效果，最终实现企业发展的手段。非薪酬激励是企业根据员工的表现从而奖励给员工的一种区别于薪资的报酬，它丰富了员工的精神层面，能够满足员工多方面的需求。

二、星达城海底捞非薪酬激励的应用分析

1. 星达城海底捞概况

海底捞成立于1994年，主要经营川味火锅，海底捞公司的全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。海底捞在许多城市都有着直营门店，如合肥、北京、上海、广州、西安、南京等城市。

星达城海底捞是海底捞公司位于合肥的一个门店，员工共85人，分布在不同的年龄层次、学历层次。正是因为年龄和学历各不相同，所以员工的需求也会有着非常大的差异，年轻的员工可能更注重月休天数、带薪休假、上班时长、职业规划等方面，而年龄较大的员工可能更注重身体健康、五险一金、看病养老等方面。而学历的不同也会导致员工的需求多样化。

星达城海底捞非薪酬激励方式主要有三种，亲情化员工制度、晋升、培训。这三种方式星达城海底捞都做的非常好。亲情化员工制度使整个门店的工作氛围都处在温馨之中，员工与员工之间也都很有爱。

三、星达城海底捞非薪酬激励存在的问题

星达城海底捞主要的非薪酬激励方式有三种，亲情化员工制度、晋升和培训，但是单一的激励机制缺乏与其他人力资源管理职能的协调，另外在实施过程中仍存在一些不足。

1.未与人力资源配置职能有效衔接

星达城海底捞一個门店的员工数量比较多，年龄、学历、家庭背景都不相同，每个人的性格特点也不相同，导致管理层对每个人了解的不够全面，大家都是在同一岗位上，做着同样的工作，拿着同样的薪水，并没有根据每个人的特点把他们分配到合适的岗位上。这在一定程度上就限制了员工的潜力，也会降低员工的工作积极性。

2.主观性误差的奖励制度影响员工公平感

海底捞会给工作表现良好的员工各种各样的奖励措施，这样的激励方式在一定程度上调动了员工的工作积极性。但是海底捞有很多员工都是经过老员工的介绍来上班的，所以在一个门店内部可能会出现多个组织群体。这虽然为公司节约了招聘成本，但是它是有一些弊端的。比如考核某个员工的时候，各项标准都很优异，导致管理者可能会认为与该员工亲近的人也很优秀，所以难免会存在主观性误差。

3.单一的激励方法，没有注重员工能力开发

企业如果只是采用单一的非薪酬激励方法的话，一定没有深层次考虑员工的多样化需求，这样会导致员工的积极性降低，一般企业采取激励都会和员工的工作经验、工作能力、工作表现挂钩，而这也并没有注重人力资源科学的管理模式。

四、星达城海底捞非薪酬激励的优化对策

1.实行差异化激励措施

一个门店的员工籍贯、学历、年龄、性格、工作经验都不尽相同，所以公司可以实行分层分类的非薪酬激励。公司可以根据不同的年龄段实行不同的激励措施，年轻的员工可以采取赞扬，职业生涯指导等激励措施，年长的员工可以采取经验、能力等激励措施。然后还可以根据工作经验的不同，把员工放置到不同的岗位上，以实现人与岗位的最佳匹配。

2.建立透明的奖励制度

建立公开公正的奖励机制非常重要，它可以避免公司内部裙带关系带来的消极影响。当奖励内容下发以后，公司还可以采取收集员工意见的措施，让员工把自己内心所想或者有哪些建议都可以发送到公司的邮件，或者直接给管理者讲述，这在一定程度上提高了奖励制度的公平性，以达到更客观的效果，减少员工的不公平感，目的是使每一位员工都能够满意。

3.构建多样化的非薪酬激励体系

如发有代表意义的小礼物，当有员工过生日时，除了生日蛋糕和长寿面以外，还可以赠送小玩具、马克杯等，这些都会增强员工对企业的归属感。公司还可以为那些工作表现优异的员工组织旅游，使员工可以身心得到放松。此外，公司要制定完善的非薪酬激励机制，在选拔人员时，要将员工的工作业绩、工作能力、所做贡献结合起来，晋升的员工只有通过了考核才可以晋升。

在如今共享经济时代下，对于很多人来说，精神层面上的需求越来越占据重要的位置。企业应该改进单一的管控理念，重视人才的开发，把对人的投资和发展放在首要位置，努力改进科学激励和合理的人才评价机制，以最大促进员工的价值创造力。

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作者简介：赵晓阳（1982.07-），男，河北唐山人，本科，讲师，从事开放教育工商管理类教学工作。