医院人力资源信息管理系统的应用实践与发展研究

袁野

摘要：伴随着社会主义经济制度的建立健全以及医疗改革的发展和信息技术的不断进步，我国各大医院都在进行着相应改革。在人力资源方面，医院必须针对绩效考核、当前管理环境中自动化流程的使用、医院员工工作效率等问题进行持续改进，以促进医院可持续发展。目前，我国信息技术取得了长足的发展与进步，各行业的管理都逐步引入信息化管理系统。对于当代医院而言，更应该建立人力资源管理信息化系统，提高其管理效率，如此才能满足当代医院正常运营需要。基于此，本文分析了医院信息化人力资源管理的含义以及医院人力资源信息管理系统建设发展的重要性，并对医院人力资源信息管理系统的具体应用展开具体研究。

关键词：医院;人力资源管理;信息管理系统

引言

人力资源管理的成本是影响医院医疗经营活动的最主要因素，人力资源管理成本的提高直接影响到医院未来的成长和发展。作为在社会主义经济体制下发展的医院，希望在日益复杂的竞争环境中实现长期稳步成长，就必须意识到人力资源管理的重要性，而信息管理系统的应用又是提高人力资源管理的有效手段，因此，人力资源信息管理系统对于人力资源管理的作用以及它的重要性值得每一个医院进行重点关注，并且还需要医院对信息管理系统在人力资源管理中的构建与应用有着足够清晰的认识。

一、医院信息化人力资源管理的含义

医院人力资源管理，即有规划、有组织地对医院进行人力资源的采购、开发、维护和使用，通过协调医院内部人与事物之间甚至医院与社会之间的关系资源，充分开发人力资源，以激发人的潜力，提高人的主动性和工作效率，从而使医院战略发展目标得以实现。在信息化背景下，可以运用计算机信息系统高效、规范的特性促进医院的人力资源管理，进行记录、统计和分析医院的日常人力资源管理活动，为人力资源管理提供详细、准确的信息。医院各级人事信息数据为医院管理人员进行人事决策提供依据，从而使得医院人力管理水平和效率有所提升。

二、医院人力资源信息管理系统建设发展的重要性

（一）信息管理系统有助于医院人力资源体系的构建和完善

在传统医院的人力资源体系中有一些糟粕是医院在发展过程中需要抛弃的，比如论资排辈、工作人员素质水平不一等等，这些与国家社会的发展和市场经济的现实环境不符。而信息管理系统的应用则可以很好地减少此类情况的出现，建立信息化管理系统以后，主要是借助网络系统进行管理，由于网络系统具有快捷、方便的特性，不仅缩短了人力资源相关事务的管理时间，也加强了人员之间的沟通，使各类人力资源事务短时间内得到办理及处理，从而可以提高医院人力资源管理效率，并且有利于改变传统医院人力资源管理模式，调整医院内部的人力资源，吸收和培养更多的高素质人才，让各个岗位的工作人员在合适的岗位上实现自己的价值，为提升医院服务社会的工作效率奠定基础，更好地为社会经济发展添砖加瓦。

（二）降低医院人力资源管理成本

由于当代医院规模较大，涉及相关人员众多，人力资源管理成本支出也是一项重要开支，而引入信息化管理系统以后可以有效地节约管理成本，其主要体现在三个方面，首先，信息系统存储量极大，可以提供极大的存储空间，相对于传统的纸质存储而言，节约了纸张和存储空间，从而降低了管理成本;其次，信息化管理系统主要是依托網络进行管理，在管理工作中大大节约了人力投入，从而可以节约管理成本;第三，由于人力资源管理信息化系统可以提供大量的各类信息资源，能够实现远程教育、培训等工作，不仅节约了时间、便捷了管理，也一定程度地降低了相关经费的投入。

（三）实现规范化管理

医院引入信息化系统以后，可以高效地对各类人力资源信息进行整合、分类，使各类人力资源信息分类明确，便于管理，有助于实现对人力资源信息的规范化管理。另外，信息化系统可以对各类信息进行及时记录、精确及时地处理，并及时对各类信息后续的改变进行记录，在提高其管理效率的同时，也实现了规范化管理。

（四）提升医务工作者积极性

信息化系统的应用能为应用发展夯实良好基础，优化医院内部环境，在保留了优秀人才的同时帮助医务人员提升工作积极性与创造力，改善医务人员工作态度与行为，增强其归属感与责任感，最终助力医院与医务工作者双方共同获利。同时，核心专业人才是提升医院核心竞争力的重要资源，于医院视角而言，信息化管理人才是发展的动力源泉，信息管理系统助力人才与医院的有机融合，强化人才与医院发展的统一性，在如火如荼的市场环境下，为医院后续发展起到杠杆作用，促进医院核心竞争力与人才吸引力的提升，增强医院自身凝聚力。

三、医院人力资源信息管理系统的具体应用

（一）应用于绩效考核

为了控制医院的管理秩序以达到规范化管理，医院通常会对医务人员进行绩效考评，以便实现人力资源得到合理的应用，但传统的考核方法不仅费时、费力，而且也难以对医务人员进行全面的考评，从医院医务人员的角度来说，制定绩效考核目标并不是“一刀切”，所有的医务人员都用同一套绩效考核目标。制作考核目标的目的是为了提高医务人员的工作效率、促进医务人员的职业发展，所以医院的信息化人力资源管理系统能够通过对医院各个部门、各个岗位、各个医务人员的工作内容和职责进行了解，然后从真实的情况出发，为医务人员制定符合其岗位和工作职责的考核目标，对其进行考核和约束。换句话说，信息化系统的应用可以及时地记录医务人员的工作状况，还可以实现对医务人员的跟踪管理，从而可以长期记录医务人员的工作情况，并自动对各类信息、数据进行统计，通过医院管理系统及平台就可以对每位医务人员的各个方面进行评价、考核，并给予科学的考评结果。

（二）应用于完善医院人力资源制度保障

针对公立医院而言，为强化内部人才队伍建设，应用信息管理系统能够优化自身人力资源管理系统建设以及信息化制度，还能不断健全内部规章及政策制度，完善医院人事法律体系，进而以规范化、信息化的制度维护组织内部人员相应权益。其次，信息管理系统还能规范落实医院医务人员职称评定、人才激励、社保、绩效评定等政策，不断完善制度基础，以保障医院医务人员利益，通过稳定制度保障队伍的归属感，进而吸引更多专业化人才。

（三）应用于医务人员的培训工作

为了顺应时代的发展，医院的各项工作、医疗技术也要不断地更新与改革，这就需要医务人员经常或定期进行培训，以便提高医务人员的工作能力，但医务人员较多且工作种类较多，不便于统一培训，因此，可以借助信息化系统对医院各类人员进行分别培训，不仅节约了时间和空间，也便捷了医院人员的培训管理工作，极大地提高了培训效率。

结语

综上所述，医院人力资源信息管理系统的建设对医院的发展来说至关重要，如果想要使医院的发展能够得到不断强化，公立医院自身就必须要对医院人力资源的信息化管理进行进一步加强，在实践中将信息管理系统与医院原本的绩效考核工作、人员培训工作等相结合，同时围绕信息化管理建立并完善相应的保障性制度，除此之外，医院也需在软硬件上做好信息管理系统的优化更新，丰富管理系统的功能，如此方能更好地服务于医院人力资源管理工作，服务于医院的现代化发展。

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