中小企业信息化管理问题与解决措施

杨临博

摘 要：大数据背景下“互联网+”技术的广泛应用，是行业良性发展目标达成的重要保证，在企业管理中，为改善当前管理现状，对信息化管理模式进行不断调整，现已迫在眉睫。与传统“粗放式”管理手段相比，信息化管理模式的有序、有效落实对于全面提升企业市场核心竞争力和发展力而言具有重要意义，为此本文主要基于信息化管理模式的应用意义，并就管理问题及其处理对策展开深入探讨，以此来促进企业可持续发展。

关键词：中小企业;信息化管理;应用意义;管理问题;解决对策

企业规模化建设为区域经济高效发展创造良好条件的同时，企业管理工作是否规范以及科学，对企业整体发展质量而言具有重要影响。信息化管理工作的有效落实，在降低企业“三力”不必要损耗的同时也有利于全面提高管理质量和效率，更是在激烈化市场竞争环境中保证企业立于不败之地的有效渠道，现阶段企业在信息化管理时，由于某些不和谐因素的存在，信息化管理工作形式化和盲目性较为严重，故而对信息化管理进行优化调整，是企业良性发展目标达成的重要保证。

一、中小企业信息化管理问题剖析

“互联网+”技术在企业管理中的广泛应用，在加快企业现代化进程的同时也为企业集约化发展目标的实现创造良好条件。在“互联网+”市场环境中，财务信息管理信息来源增多的同时，管理工作也朝着智能化、程序化方向发展，为增强企业综合实力以及竞争力，在管理工作创新时，企业需在秉承“管理职能节点化、信息管理网络化和程序化、决策管理和业务管理一体化”等原则下落实改革工作。现阶段在中小企业管理中，管理成效未达到管理目标的原因主要有：

（一）企业管理者缺乏现代化管理意识

企业在运营中，管理者作为管理工作的执行者，现代管理意识的强弱是影响企业信息化管理工作质量和效率的重要因素。在激烈化市场竞争环境中，为确保企业立于不败之地，企业需在秉承“互联网+”思维的同时，对管理模式进行不断调整，可由于大部分企业管理人员在管理工作开展过程中，仍未能明确信息化管理工作的开展意义，管理时始终秉承着传统化管理理念，管理工作盲目性和跟风意识相对严重，员工实际需求未被满足，长此以往在不断削减员工工作积极性的同时，也不利于管理者管理工作的有效落实。管理理念与管理模式之间存在一定的内在联系，管理理念传统化从某方面来讲，导致管理者在管理时往往只是采取单一传统化的管理模式，照抄照搬模式的应用不仅极易导致员工产生疲劳感，甚至还会出现大量的负面情绪，在不断降低员工满意度的同时导致员工和企业管理部门之间的矛盾愈演愈烈，在影响企业可持续发展的同时，也不利于区域稳定性格局的构建。

（二）企业管理人员专业性有待提提升

在商业化市场运营下，企业竞争的核心在于“人”，因此从某方面来讲，为确保企业信息化管理工作的高效开展，需要足够的专业人员作为支撑。在企业规模化建设过程中，由于在传统认知中，大部分企业过于关注“财务管理”，无论是在管理人员配置亦或是培训资金扶持方面，都或多或少存在一定问题，信息化管理工作随意性和盲目化问题的严重化，在影响信息化管理工作有效开展的同时，也不利于企业的可持续发展。企业规模化建设过程中，部分企业为满足管理者的人员配置需求，在人员选拔过程中往往只关注于管理人员经验，却忽视了对其专业能力、职业素养以及计算机操作水平的全面考察，管理人员整体素质水平孱弱化在无法有效解决各类冲突事件的同时，也对企业的社会影响力造成了极为不利的影响。

（三）缺乏系统化信息数据处理平台

信息化产业时代背景下，信息化管理工作在开展过程中，往往需要借助专业化的数据处理平台来处理每天产生的大量数据，以便于在规范管理者管理行为的同时，为企业决策的科学化制定提供科学依据。对于中小型企业而言，由于企业本身经济实力相对孱弱，在硬件设备的引进与软件系统的更新方面落后于大型企业，面对每天产生的大量数据，在处理时仍习惯借助于传统化的数据处理平台，管理质量和效率受到影响的同时，信息化管理工作的展开也流于形式。除此之外在产业化时代背景下，中小型企业在发展过程中逐步提高了对信息化管理工作的重视，并专门设立管理机构来落实管理工作，可由于系统化信息数据处理平台的缺失，导致各部门间难以得到及时、有效地沟通，企业发展也由此受到了一定阻碍。

（四）企业缺乏针对性信息管理体系

在企业信息化管理中，管理体系作为各项信息化管理工作开展的依照，体系是否先进，是影响信息化管理工作成效的重要因素。现阶段由于中小型企业信息化管理体系老旧化问题未得到有效解决，不仅导致了企业信息化管理工作的形式化，企业发展也由此受到了一定阻碍。除此之外由于中小型企业信息话管理体系始终未能打破传统固有模式，在影响企业信息化管理工作开展成效的同时，服务内容、专业化分工等问题的层出不穷，也使得企业管理的积极作用难以充分发挥，进而导致了商场化市场运营中企业核心竞争力不断下降，部门与员工之间矛盾冲突问题的加剧也严重影响了企业管理质量和服务效率。

二、中小企业信息化管理问题的解決对策

（一）不断提高企业管理者的现代化管理意识

企业现代化管理意识的强弱，是影响企业信息化管理工作质量和效率的重要因素，因此为改善当前企业信息化管理现状，不断强化管理者信息化管理理念现已迫在眉睫。在企业深化改革的大数据时代背景下，新形势下企业管理者在信息化管理工作开展过程中，需从根本上明确信息化管理工作的开展意义，在对管理工作进行全新审视的基础上，通过秉承着现代化管理意识来规范化落实信息化管理工作。现阶段在管理意识创新过程中，为保证理念的科学性、合理性和先进性，企业管理部门不仅要考虑员工的基本诉求，与此同时还要将其实际需求考虑在内，以“员工诉求”作为信息化管理工作开展的核心，由此来不断提高管理工作的科学性和针对性，再者企业管理者还要以“做好企业服务”为第一要务，明确信息化管理工作的规范化开展其最终目的是为了向员工提供高质量服务，因此在管理工作落实时不仅要提高对管理工作的高度重视，同时也要加强与员工之间的情感交流。

（二）加快专业化信息管理队伍建设进程

信息化管理工作在开展过程中，为确保管理高质量目标的达成，加快专业化信息化管理队伍的建设进程以及构建完善的培训体系，对于改善当前管理工作现状而言具有重要意义。

1.提高选拔标准

现阶段在市场运营中，企业信息管理工作内容发生了变化，为全面提升企业服务质量，在人员选拔方面企业管理企业需提高选拔标准，在保障聘用者专业素养、职业能力和计算机操作水平满足管理工作要求的同时，确保企业管理工作的高效化开展。除此之外在人员选拔工作结束后，为进一步提升人员信息化管理的专业能力和服务态度，避免管理者和员工的矛盾冲突，中小型企业还需建立完善的培训机制，通过定期或不定期的培训来提升管理者的信息化管理意识和能力。

2.健全考核机制

薪酬管理、考核制度的不完善，也是影响管理者信息化管理工作积极性的重要因素，对于专业化管理团队的构建也是极其不利的。因此为全面调高企业管理工作水平和质量，企业管理企业需从根本上加强企业管理人员的内部管理，通过优化企业考核、建立完善的奖惩机制以及健全各项规章制度（建立健全月度、年度考核评价机制），以此来保证分工的明确化，并确保高质量管理目的的达成。

（三）不断创新企业信息化管理模式

在新市场经济常态下，常规化服务从某方面来讲不仅难以满足员工实际诉求，与此同时也加剧了员工和管理者之間的矛盾冲突，在一定程度上不仅影响了企业的转型和升级，与此同时也不利于提高企业管理质量和服务效率。企业管理模式的优化和创新，是现阶段企业信息化管理深化改革下，为全面提高企业管理水平作出的重要战略调整，将企业管理与市场经济结合到一起不仅能全面提高企业管理的服务质量，与此同时通过统一管理资料和其它规划工作，还能确保在企业管理即使面对复杂的市场环境仍能保证各项管理作业有效落实，促使企业管理发展与企业发展方向相匹配。

三、结语

概括而言，在企业信息化管理工作开展过程中，由于某些不和谐因素的存在，信息化管理工作成效并不乐观，为全面提高企业管理的工作质量和服务效率，不断创新企业信息化管理理念、建专业化的企业管理团队、不断创新企业管理模式以及不断完善企业管理企业的服务管理体系，是企业可持续发展的稳固基础。

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