浅谈数字文旅档案的开发与应用

姚雯青

（苏州市枫桥风景名胜区管理处，江苏 苏州 215000）

一、数字文旅档案产生的背景

2020年，社会环境的变化对旅游业造成巨大影响，旅游行业进入了“限制性出游”的常态化模式。国内旅游为限制结构，出入境旅游为长时间暂停结构。根据马蜂窝发布的《全球旅游消费报告2019》及文化和旅游部消息显示，2018年国内旅游人数55.39亿人次，较上年同比增长10.8%；入出境旅游总人数2.91亿人次，同比增长7.8%。中国年人均出游为 4 次，步入大众旅游时代，旅游已成人民生活的重要组成部分[1]。

特殊时期，长时间限制出游和旅游需求之间的矛盾显现，以“云游览”“云直播”为代表的数字文旅成为调和两者矛盾的一种新选择，在5G、VR、云计算、全景、数字建模等技术逐渐成熟的加持下，更多的企事业单位站上“非接触经济”的风口，从供给侧出发自我转型，开发出各类数字文旅档案产品。

二、数字文旅档案的表现形式与应用

随着文旅市场需求的多样化，对景区文化的表现形式也提出了新的要求，文旅产业利用现代信息技术的要求日益增加。数字文旅档案的建立不仅可以实现景观即时风貌的跨域表现，还能把濒临消失的文物古迹做一个全方位的记录和储存，甚至可以重现昔日文化场景，当今数字文旅档案的表现形式有以下几种：

1.基于虚拟现实技术的数字文旅档案

目前虚拟现实领域较为普遍应用的技术主要有数字建模技术和720°全景贴图技术。其中，数字建模技术相当于构建出一个基于模型的“有骨”虚拟世界。往往结合Unity 3D、Unreal等虚拟现实引擎，可响应各项命令，用户使用自由度高，可在虚拟场景中自由移动，可以以第一人称视角实现交互操作，其特点是信息资源集合度高，产品有可涵盖具体实物细节、结构、相对位置的优势。720°全景贴图技术，相当于基于模型轮廓进行“画皮”，其建模相对宏观，利用3DMax、MultiGen等软件描绘贴图轮廓，根据地图实景选取相关材质，对三维立体地图模型进行贴图，最终生成可视化产物。前者需要从无到有构建整个虚拟世界，后者往往只需在几个关键点架设云拍机台拍摄后拼合照片，所以二者存在成本与开发周期的显著差异[2]。

目前，故宫博物院“V故宫”产品就是结合了以上两种技术的数字文旅产品，当前开放的有养心殿、灵沼轩、倦勤斋三处场景。倦勤斋即融入数字建模技术，用户以角色扮演形式在倦勤斋范围内任意移动，实现与NPC交互。养心殿和灵沼轩即基于全景贴图技术，以养心殿为例，选取场景中15个定点（每间房间1～2个点）720°摄图拼合，实现该场景的全范围覆盖；此外，在当前时代环境下，各类产品可谓百花齐放，如苏州园林局构建的园林景区720°虚拟游、辽宁博物馆的“又见大唐”VR书画展，学习强国推出的VR天地专题等均是基于现实场景的数字文旅产物。

2.基于云直播的数字文旅档案

目前云直播从传播形式上可分为单向直播和互动式直播。随着5G和4K技术的逐渐成熟，云直播能集成的信息量也越来越大。单向直播现在较有代表性的有2020年9月在学习强国上线的“云瞰神州”栏目，以第一人称视角24小时直播我国各地较具代表性景点文人、自然风光；复旦大学2021年推出的“云游”红色地标特别栏目，选取上海三处具代表性的红色地标进行讲解直播，各地融媒也广泛推出各类云直播。互动式直播往往需配备主持人，根据拉斯韦尔的5W传播模式（Who ， In Which Channel，What，To Whom，With What Effect）互动式直播在网络化跨屏传播中更具引导性、趣味性与吸引力。其中具有代表性的有2020年9月，河北广播电视台发起的互动式云直播，内容为河北省第四届 （邯郸）园林博览会[3]。在抖音、快手、腾讯、哔哩哔哩等等老牌直播平台，数字文旅云直播也逐渐兴起，并逐渐被受众认可。

3.基于图片声音库、数字博物馆的数字文旅档案

目前主流数字博物馆主要以存储照片、视频、图像、文字等档案数字化产物及档案开发形产物为主。具有代表性的有故宫博物院的视听馆和数字文物库。视听馆云集了故宫讲坛、古画会唱歌、八大作、故宫邀你看云展、音乐、合作媒体和其他七大模块数百项精彩内容。故宫数字文物库开放数字馆藏，可查看包括绘画、法书、碑帖、铜器等25个门类5万多件珍贵文物的高清图片。

三、数字文旅档案存在壁垒

1.开发壁垒

在实际操作层面，数字文旅档案化存在政治、经济、文化、宗教、文保、版权等方面的制约，目前进行数字化的阻力较大。如布达拉宫，即因为宗教文化原因不便对外公开内部场景；如秦始皇兵马俑景区，即因为摄制强光会起到催化剂的作用，与泥俑发生化学反应，不利于文物保存无法频繁摄制、即时记录[4]。又因为在数字环境下对版权的不可控性，国内很大一部分博物馆、陈列馆则对开放数字文旅档案持担忧态度，存在开发阻力。

2.收益壁垒

由于文旅资源的历史文化和自然价值，国家每年都需要付出巨额的管理成本。在实体旅游经济下，部分景区尚可以门票收入平衡维护成本，随着数字文旅档案的日益发展与免费公开，势必对实体旅游产生冲击，问题也将被导向如何取得社会效益与经济效益的平衡上。

3.存储壁垒

随着无纸化时代到来，数字档案逐渐成为一种重要资源参与到社会生产与发展中。随着即时连通效率提升和5G技术发展，与日俱增的数字文旅档案势必对云存储空间带来爆炸式的压力。

4.质量壁垒

随着移动端设备的普及与自媒体的兴起，数字文旅档案的开发门槛也相对变低，目前尚且没有权威机构对数字文旅档案进行界定和区分，其内容、质量、等级、真实性均需要进一步规范。

四、建议与展望

1.优化政策

优化相关政策，增强立法。一方面注重知识产权的保护，不断完善相关法律法规，为数字文旅产业的发展提供制度保障。针对宗教、版权等壁垒，可在公开数字文旅档案时分设用户界面，适当置入遮挡水印。针对质量壁垒，可设置准入机制及认质量证体系，采取评分评级体系进一步规范行业。另一方面，保障数字文旅产业良性运行，加强资金扶持和项目配套。以政府引导社会参与形式，引进民企参与到成果转化的应用实践中。进一步鼓励知识付费，平衡数字文旅档案公开后实体旅游的损失。同时，注重监管的动态性和针对性，充分运用大数据和云计算等手段，提升政府监管能力，建立完善的监管政策，保障网络安全。

2.技术革新

在信息大爆炸背景下，数字文旅档案面临着花费大量存储空间保存原始信息还是花费大量精力加工信息的选择，前者在占用大量云存储空间附加大量无效信息，后者工作量巨大已经非人力能完 成[5]。人工智能技术和云计算恰能解决当务之急，随着技术革新，云存储压力也将逐渐因为减少无效、冗余信息的存储而缓解。

3.建立聚类、索引

目前数字文旅档案在聚类、分类、标记、索引系统上都还不完善、不成体系，各开发平台以单位，省市、部门相互独立，需要建立一个统一入口。对数字文旅档案建立分类体系、标记体系及描述标签，同时建立完善索引机制，让数字文旅资源如同目前较为成熟的图书检索系统一样，切实提高公共服务价值。