论高校教务管理工作中计算机管理平台的现状及对策思考

四川大学水利水电学院 四川 成都 610065

高校的本科教务管理部门承担着教学研究、教学管理、教学运行、考试管理、学籍管理、实践教学、合作与交流、教育创新与改革、教学质量评估与监督等多种重要工作，是高校教学工作正常运行的重要保证。教务管理工作繁杂且精细，要求高校必须要运用更先进、更科学的管理手段。恰逢当代信息技术飞速发展，各种计算机管理平台于是就应运而生了。计算机管理平台在高校的教务管理工作中承担着非常重要的作用。

1 计算机管理平台的重要性

高校的本科教务管理部门是高校教学工作正常运行的重要保证，先进和科学的计算机管理平台为高校教务管理工作提供了非常大的便利性。在当今国内高校普遍采用学分制的办学模式下，教务管理工作比以前的学年制时代，更为繁杂，要求更高。比如，在学分制模式下，要求本科学生一般要采用自主选课的形式，在预选、正选和补退选等选课的各个环节，如果没有计算机智能管理系统，完全依靠教务人员来人工进行操作，面对高校成千上万的学生，显然是非常难以实现的。再比如，在进行毕业生毕业结论报送之前必不可少的毕业审查环节，由于是自主选课，有学生就自主修读了本专业培养计划外的其他课程，这些课程与培养计划中的部分课程是能相互替代的，若完全依靠手工来操作，工作量也是相当大，且很容易出错。因而，计算机管理平台在教务管理工作中的合理应用，就显得非常重要[1]。

在如今的大环境下，专业认证、教学质量评估与监督也是非常重要的环节，通过它，高校能方便地发现整个教学过程中存在的问题，从而更好地进行改进。而这些过程往往需要教务管理部门提供各种各样的基础数据，通过计算机管理平台的应用，一方面可以方便教务人员顺利查找和统计各种数据，大大减少教务管理人员的工作量，另一方面也能保证数据的真实性和准确性。因而，计算机管理平台在整个教务管理工作中有着非常重要的作用。

2 高校教务管理工作中计算机管理平台的运用现状

目前很多高校都越来越重视利用现代计算机信息技术来简化和优化相关管理工作，教务管理部门基本上都配备了最基础的教务管理系统，但是也有很多工作依然在依靠原始的手工方式来完成，或者是即使配备了计算机智能管理系统，但使用率不高，依赖程度不大，不能从根本上简化相关的工作流程。总体而言，我国高校教务管理工作中计算机管理平台的运用现状分析如下：

2.1 计算机智能管理系统功能不够完善

以笔者所在的四川大学为例，其实目前的计算机管理平台总体而言还是很不错的,除了最基础最重要的本科教务管理系统外，还有学科竞赛管理系统、毕业论文管理系统、教材征订系统、创新学分管理系统等。这些计算机智能系统的应用，从很大程度上减少了老师的工作量，方便了师生。但是从另外一方面来讲，这些系统并没有很完全、很充分地进行利用，或是有些功能还不够完善，依然存在一些有待改进的地方。比如，前几年一直在运行的教材征订系统，使用后会发现，它虽然是一个智能化系统，但其实并不比通常使用的excel表格更先进，甚至可以说还更落后。使用这个系统的时候，教务管理人员每次需要将手工收集到的教材的各种信息（含教材名称、出版社、版次、年份，征订教师信息等）一个一个地输入到系统中，和手工收集无异。由于多数课程的教材都是沿用上一年度的，有改动的只是少部分，所以用excel来进行统计的工作量其实更小，只用将其中需要改动的少部分地方进行改动就行了。但是所谓的智能系统呢？却需要将所有信息全部重新输入，反而是加大了教务人员的工作量。笔者曾经跟相关部门提过该系统的改进意见，比如能否将相关信息默认为去年的，新的学年只需要进行微调就可以了？或者由任课教师填写教材相关信息，毕竟任课老师才是最了解自己所使用教材的所有信息的，他们填写后，再由学院统一审核？这一建议在很多人的努力下，终于在上个学年成功上线。新的系统经使用对比后发现，大大缩减了教务管理人员的工作量，同时，由于任课教师自己填写教材信息，自己严格把关，提高了教材统计信息的准确性[2]。

2.2 计算机管理平台上依然存在数据的不准确性

既然依赖信息化管理平台，就要追求平台相关数据的准确性。学校教务管理中的相关数据是整个学校最基本也是最重要的数据，如果其中的数据出错，影响将是相当大的。比如，每一年的保送研究生工作，在计算学生成绩时，我们依然需要将学生的成绩通过excel来重新计算一次，并不敢直接采用教务系统中的的成绩和排名；再比如，每一年的毕业审查环节，依然还需要通过人工方式来核对每一位学生的成绩，一个学生一个学生地、一门课一门课地核对，看学生是不是都按照培养计划把所有必修课程修完了，并不敢将教务系统中的审查结论直接引用；部分已经退学等产生学籍异动的学生，他们的名字还出现在专业成绩排名中。这些都说明，我们的管理系统在数据的准确性方面还有待改进。

2.3 推广智能系统有难度

在新的计算机智能管理系统或旧系统的新功能推出后，总是会受到一些老师的排斥，推行下去有难度。比如，刚运行不久的毕业论文管理系统，许多老师在一开始就提出了反对的声音，特别是一些老教师，他们面临即将退休，不愿意再学新的系统，新的操作方式，总觉得学会没两年就退休不会再运用了，于是他们要不就直接不用，要不就直接把自己的账号密码给研究生请他们代劳，从而给系统的推广使用造成了障碍，同时也给高校教务管理人员的管理工作造成了一定的难度[3]。

3 对加快高校计算机管理平台建设的几点思考

（1）各高校都应充分认识到计算机管理平台如此重要，应加大力度进行建设

计算机管理平台让高校的教务管理工作更为便利和轻松，但是也有上文中提到的不如意的地方，高校必须充分认识到这些问题，加大力度进行建设，才能让计算机管理平台更好地为高校的教务管理工作服务。

（2）加强教务管理人员业务培训，建立一支敢于创新的教务管理队伍

教务管理人员由于工作关系，是使用各种智能系统最多的人。他们应该首先要勇于接受并学习学校的各种新系统，或者旧系统的新功能。其次，他们在使用系统的过程中，要善于发现问题，善于总结，善于提意见，从而有利于系统的改进。同时，由于系统在推进的过程中，可能会受到一些老师的排斥，教务管理人员应想办法让他们接受系统，比如耐心讲解，比如亲自演示，等等，尽可能让系统推广下去。

（3）高校应尽力推广和改进智能管理系统，提高工作效率

上文提到的教材管理系统是个很好的例子。既然工作量不比常规的excel少，那这个系统就失去了存在的意义。既然要用，我们就应该让它为我们的工作带来方便，要想办法改进它。再比如，教室的申请系统，现在是学院教务老师申请，学校批准，学院的教务老师再将获得批准后的教室调度单打印出来，交给要使用该教室的相关老师，相关老师还要将教室调度单分别送到管教室的物业处和管多媒体使用的现代教育中心。整个过程虽然不复杂但是烦琐。能否可以考虑改进为：教师使用个人账号进行教室申请——学院审批——学校审批——审批结果直接传送到教室物业和现代教育中心呢？整个过程可以全部在网上完成，一方面可以无纸化办公，节约了能源；另外一方面教师不用反复跑路，也节约了人力。诸如此类，计算机智能管理系统需要大力推广和改进。