新媒体的一点多样、巨量扩展传播,为信息插上了更便捷的翅膀,对大众的生活、生产带来了强劲的新动力、话语场,有力推动了社会发展。然而,也有这样那样的问题出现。一条不实信息、片面信息造成的社会危害,表现出了盲目性和片面性,甚至有的新媒体账号为引起大众关注,传播政经小调、炮制风流野史,更或专发政经“内参”,让人读后哭笑不得,缺乏传播基本的边界和敬畏。
这部分杂音的危害性之大,绝对不能忽视。因为,当下我国的副刊、娱乐、社会新闻保有巨量规模,它们不只是娱乐,其日常话语场同样很强,潜移默化地渗透承载着重要的社会认同、文化指向功能,其导向功能不但客观存在,而且直接影响、决定了社会文化生态的健康程度。社会媒体的快速扩容,产生了当下舆论引导工作的新困难、新问题。
在新媒体搭建的多样多元的传播平台上,各类信息不论真假,一经上线,很难彻底挽回影响,社会风险显著放大。网络舆论场局部出现的一点“细菌”“病毒”,传染给公众后极易造成“疫情”大暴发,会给社会秩序和民众情绪带来严重纷扰。
如何从根本上进行治理?
首先,传播者要搞清楚“我是谁”。媒体必须坚持公共利益至上原则。然而在市场化改革进程中,偏离定位、“三俗”倾向的情况一度盛行。媒体直接影响公众生活,如果任其发展,会加剧多元思潮泛滥,直接影响并导致社会健康生态恶化。值此关键节点,传统媒体和快速成长的新媒体该何为?面对新的传播形势和信息传播的新情况,搞清自身定位,建设好、维护好清朗、健康的舆论空间,是我们传播者的职责所在、使命所系。进一步提高我们的专业素养,鞭挞假恶丑,弘扬正能量,切实提高舆论引导能力。
其次,增强大局意识,紧接地气,彻底摈弃八股文风。换个说法和写法,以群众喜闻乐见的方式切实提高公信力。这几年来的“走转改”活动、群众路线实践也证明,贴地气转变新闻语态,提升业务能力,媒体公信力得到了有效提升。公信力上去了,传播力、引导力自然会越来越强。
再次,重新界定传播工作的认知和实践边界。进一步认清传播工作的属性定位,多创作公众喜闻乐见的新闻。喜闻乐见才会产生信任,而信任则能从根本上降低社会运行成本。方向正确,才会有效净化舆论环境和文化生态。创作喜闻乐见的报道,更能提高公众的媒介素养。促进公众较理性地区别媒体的优劣,逐步改善阅赏习惯和水平。这样,媒体与公众各彰其能,构建良性互动、正向传导的绿色传受关系,公众盼望的健康精神文化产品就会越来越多。假以时日,社会道德的抬升也就水到渠成。