风险管理在外科护理管理中的应用

饶素莉 李忠云 张勇春

【摘要】目的：對高风险护理措施在外科护理管理中的使用及有效性，进行研究分析。方法：选取近一年期间，我院外科所收治的60例病人作为研究对象，把本次所选的60例病人平均分为A和B两组，每组内30例病人。对A组内的病人采用外科常规的护理管理方法，对B组内的病人则是采用风险管理。最后对两组采用不同管理方法后的状况进行详细的记录，对比两组所发生的风险事件的概率以及对护理服务的满意度。结果：通过两组内的病人实施不同的管理方法以后，B组内所发生风险事件的次数要明显低于A组内所发生的次数，二组之间的关系进行了统计学分析，并具有统计学意义;此外，在对患者的护理满意度上，B组的护士满意度也要显著的高于A组的护士满意度，两组间的差距更具有统计意义。结论：通过本次的调查研究结果可以发现，将护士风险管理理论运用到外科护士工作当中去，将能够有效的对整个外科的护士水准做出提升，同时还可以有效降低临床风险事件的发生，因此在临床护理管理中采取风险管理具备大范围推广价值。

【关键词】护理风险管理;外科护理管理;应用效果

1 资料与方法

1.1一般资料

选择了医院外科部门所接受诊治的患者六十名作为本研究分析的对象，并按照不同的护理模式将六十名患者平均分成A和B两组，每一组内三十名患者。在A组当中，所选择的患者其中最小年龄为二十二岁，最大年龄为六十四岁，平均年龄（42.6±4.2）岁;在B组当中所选的患者其最小年龄二十四岁，最高年龄六十六岁，平均年龄（40.4±5.6）岁。把上述二组病人的一般资料进行对比分析，两组之间的差异不具备统计学意义（P>0.05），但是具有可比性。本次所选的病人对于此次调查研究项目均知情同意，并且已得到相关部门的允许。

1.2方法

对A组内的病人则是采用临床当中较为常规的护理管理方法，主要就是通过护理人员对病人的实际病情严格按照我院外科工作的标准进行护理工作，其内容就是对病人进行一些具有针对性的健康宣教、心理护理、环境护理等，同时还需要严密监测病人的各项生命体征，对病人的病情变化也需要进行严密的观察，如若出现异常要及时上报医生进行处置。

对B组内的病人进行了护理风险管理，具体护理内容大致分为：（1）首先分析了风险事件的可能形成原因，进而成立了相应的风险管理组织，并将外科内的所有医生以及护士等人员都进行了统一的管理组织，以共同建立统一标准的管理规范，让每位医生以及护理人员都要通过自身的管理工作经历，将在日常管理当中所发生的问题进行有效的总结，并集中的交流。（2）必须健全风险管理制度，要把护理人员的工作素质以及职责能力上的不足之处，在风险管理体系当中做出具体的规范，并且还必须减少风险事故所出现的频次以及机率，并且还必须听取在日常护理工作当中患者所提供的意见，并根据患者的实际需要而进行相应的调节，从而不断有效的提高护理人员的护理方法。（3）对医护工作人员开展了相应的技术操作训练，对于外科临床当中一些新入职以及工作年限较少的护理人员要进行风险管理知识的培训计划，让这些护理人员能够具有更加端正的服务态度，从而有效熟悉风险管理下的护理工作流程。

1.3观察标准

对两组病人风险事故出现的频次和机率进行数据分析;此外医生还需啊哟对两组患者的护理满意进行整合分析，其分为非常满意、满意与不满意。

1.4统计学方法

利用spss21.0软件将经过统计学研究所获取的数据和结果运用统计学分析处理，所得到的统计数据以（ x±s ）公式来分别进行表达，用t公式来对计量数据和资料进行检验，计数数据的检验则是通过x2，得到的结果差异在统计学中有重要的意义。

2 结果

2.1 对比两组病人发生的风险事件

通过对两组内的患者采取了不同的护理管理方式之后，B组患者所出现的风险事件都要显著的低于A组所出现的风险事件，因此两组间的差距具有统计学意义，参见下表一。

2.2 对比两组病人的护理满意度

通过对两组内的患者采取了不同的护理管理方式之后，B组内给予护士满意程度的评定要显著的高于对A组内患者所给出的护士满意评定，两组间的差距也具有统计学意义，参见下表二。

3 讨论

结合上述内容可以看出，在外科临床的护理工作当中应用护理风险管理，可以有效的对整体的护理质量进行提高，同时还能有效缓解当前日益紧张的护患关系，护理风险管理和常规护理管理进行对比，护理风险管理更符合临床的推广以及应用。

参考文献：

[1]陆兴娟. 护理风险管理在外科护理管理中的应用观察[J]. 饮食保健，2021（21）：259.

[2] 会. 护理风险管理在外科护理管理中的应用效果研究[J]. 糖尿病天地，2021，18（10）：267.