企业加强业财融合研究

赵小丽

（浙江国大集团有限责任公司，浙江 杭州 310005）

一、引言

业财融合作为一种新型企业内部管理模式，是将公司财务核算工作、分析方法全面贯彻到各项业务活动当中，财务人员也要全面参与到业务运营环节当中。同时，业务人员会配合财务部门提高业务数据的准确性与有效性，为财务核算的精确度提供必要支持。在这种管理模式下，不仅会推动企业财务管理效能和业务开拓能力的整体提升，还可以使企业资源得到全面整合与高效利用，在企业内部建立起一种良性循环模式，推动企业的健康平稳发展。

二、企业业财融合的现状

1.缺乏统一工作目标

在传统的企业内部管理模式下，财务部门和业务部门是两个相互独立的工作体系，在两个部门的日常工作中，存在各自不同的工作内容、工作重心与工作目标。比如对于业务部门而言，业绩指标完成情况直接关系到企业经济效益，而且与业务人员的绩效考核结果、职业晋升、薪酬标准相挂钩，所以完成业绩指标无疑是业务人员的工作重点。而对于财务部门而言，其主要工作内容是针对各种财务数据进行管理与处理，以财务报表的形式真实地反映出企业资金使用情况以及经济指标完成情况，为企业制订经营决策提供参考依据。鉴于财务部和业务部在工作目标上存在实质性差异，导致在日常工作中各自为政，在相互融合的过程中自然存在较大难度，甚至会出现一些矛盾问题。比如业务人员为了完成业绩指标或者销售任务，极有可能向财务部门提供一些虚假信息，导致财务信息失真。而财务部门为了顺利完成本部门工作目标，在制订财务管理流程和管理细则时，没有兼顾到业务拓展需求。上述问题的存在，不仅给业财融合带来诸多阻碍，更不利于企业的健康发展。

2.缺少业财融合机制

事实上，企业各项经营管理活动、财务工作和业务活动之间有着密不可分的联系。然而，要想在企业发展体现出这种关联性，通过业财融合推动企业实现更快更好的发展，必须在企业内部尤其在财务部门和业务部门之间建立起一种融合机制。只有这样，才能为业财融合的形成与发展提供一个适宜的运行环境，使其使用价值得到有效发挥。但是，从现阶段的实际情况来看，很多企业并没能构建这一融合机制，导致财务工作和企业经营管理、业务活动之间存在脱节现象，根本不具备融合条件。例如有些企业财务部门对于业务活动缺少参与意识，导致业务拓展过程中的企业资产、资金、资源利用难以得到有效管理，更谈不上财务信息增值功能、管理功能和辅助决策功能的开展与利用。有些企业财务部门和业务部门为了完成各自的绩效考核任务，甚至存在明争暗斗、推卸责任等现象；有些企业财务部门与业务部门之间缺乏有效沟通，导致有价值的信息难以得到及时有效的传递与共享。因此，在企业内部缺少一套健全完善的业财融合机制，已经成为阻碍企业健康发展的一大问题。

3.存在信息流通障碍

业财融合模式的有效运用，对于相关数据信息的准确性、及时性、完整性、流通性均具有较高的要求。然而，由于企业业务部门和财务部门属于两个独立运行的部门，在对数据信息的处理与利用时，难免从本部门的角度出发，无法实现两个部门之间的数据共享以及信息高速流通。由此导致数据信息在利用的过程中存在较大的局限性，甚至因为信息传递不及时、可靠性低、传递范围狭窄等因素导致业务部门和财务部门之间产生诸多矛盾分歧，对各自职能作用的发挥构成严重阻碍。究其原因，一方面由于企业缺少业财融合理念，导致业务部门和财务部门在日常工作中，仍然属于两个完全独立运行的部门；另一方面，企业没有及时引进先进的信息技术为数据信息的互联互通提供必要支持，使得信息资源存在较为严重的浪费现象，无法为企业决策和业务拓展提供参考依据。

4.人员素质有待提升

伴随着企业经营活动内容、种类、要求的不断增多，在运行业财融合的过程中，对于相关从业人员的工作能力、自学能力、职业素养、综合素质均具有相当高的要求。也就是说，财务人员不仅要掌握与本职工作相关的理论知识与实践技能，还需要全面了解业务部门的运作流程，了解市场开发原理及相关规律，而业务人员除了具备市场开发能力以外，还要系统化掌握财务知识，了解财务部门的工作流程以及各项基本原则。但是，从现阶段财务人员和业务人员的整体情况来看，真正具备上述能力素质的人员数量并不多，导致业财融合面临人才匮乏这一阻碍问题。外加企业在招聘新员工，没有以业财融合为前提，制订一个相对较高的人才准入标准，导致不论财务人员还是业务人员只能从事单一化工作，在专业素质、可塑性、培养潜力方面均存在较大局限，难以组建起一支复合型人才队伍；加之企业不注重人才培养工作，没有定期开展业务培训，导致现有人员的综合素质难以获得有效提升，更难以为业财融合提供人才支持。

三、企业加强业财融合的对策

1.明确业财融合工作目标

首先，强化业财融合理念。业财融合代表的是一种企业管理模式，而这一模式从最初构建到后期实施运行，需要企业高层管理者首先具备较强的业财融合理念，全面了解其理论基础、深刻内涵、原理及规律，高度认同其作用价值。在此基础上，事先做好顶层设计，为构建业财融合机制打下坚实基础。比如在企业内部建立一个共同的发展愿景，明确一个统一的工作目标。同时，就业财融合模式加大宣传与推导力度，提高全体员工尤其是财务人员和业务人员对于业务融合的整体认知，了解其先进科学性，理解推行这一管理举措的必要性与合理性，在内心当中真正树立起业财融合意识，使两个原本独立的部门具备较强的凝聚力与向心力，朝着一个共同目标而努力。其次，加强业财融合文化建设。企业文化为全体员工提供思想方向上的指引。因此，要有针对性地加强业财融合与企业文化的相互整合，在企业内部，为业财融合创造一个良好的发展环境。在此项工作中，需要着重关注以下三个方面：第一，做好相关宣传推广工作。例如通过全员培训的方式，让各职能部门全面了解业财融合，理解其核心内涵与实用价值，以此来夯实业财融合的理论基础与思想基础。第二，展开企业文化活动。以活动为载体，消除业务部门与财务部门之间的壁垒，为二者之间统一思想，形成合力做好铺垫。第三，不断完善相关工作模式。企业高层管理要时常召集财务部门和业务部门负责人开展工作会议，及时了解业财融合在企业内部的推进情况，了解近期工作重点与难点问题，有针对性地探讨相关改进策略，或者针对近期工作目标、工作重心做出阶段性调整。通过这种方式，不断提高业财融合模式与企业发展现状、发展需求之间的契合度，力争使其作用价值得到最大限度的发挥。

2.构建业财融合运行机制

企业要以整合资源、提高工作效率为目的，推进部门之间的业务融合程度，为业财融合构建起完善的运行机制。只有这样，才能使企业资源得到合理配置，使业务拓展情况得到科学管控。在财务部门的日常工作中，全体财务人员要全面了解业务运作流程以及业务资金的去向。在此基础上，通过财务核算方使业务发展资金得到合理分配与高效利用法与分析工具的合理应用，编制出科学精准的预算方案。在业务运行阶段，财务部门要针对资金流转情况与过程进行全程监管，避免出现资金盗用、滥用职权、财务失控、人为浪费等各种不良现象。针对监管过程中所发现的问题，首先要对其进行全面检视与详细分析，再追溯到问题的根源所在，从而有针对性地探讨其改进方案，使问题得到根本性解决。由此看来，在构建业财融合机制时，要同时关注事前防范、事中监督以及事后评价这三个方面。这就需要财务人员全程参与到项目前期准备、业务活动开展以及部门工作总结这一全部过程当中，将财务风险管控与成本控制工作前置，从根源上减少资金不合理使用现象。首先，项目前期准备阶段。在上阶段，财务人员需要针对此项业务的可行性、开发价值、利润空间做出专业评估与精准判断。还要充分发挥出财务信息在项目决策中的参考价值，从源头上保证项目开发效益。其次，在业务项目进行中，财务人员要针对相关财务数据信息与资金流动情况进行跟踪管理，及时针对项目履行情况以及潜在风险因素进行动态分析。一旦发现问题，立即与业务部门负责人进行沟通，最大限度规避运营中的财务风险问题，辅助此业务项目获得理想效益，使市场开发成本得到有效控制。最后，做好事后评估与工作总结。当一项业务项目完成之后，业务部门和财务部门要采用专题分析方式、结合相关财务数据针对该项目的得失利弊情况进行全面研讨与分析。通过两个部门的相互配合，充分了解此项业务活动所带来的经济效益、社会效益、附加价值以及其它收益，还要分析出项目实施过程中遇到的各类风险因素，挖掘否则存在管理漏洞，总结相关经验，为财务工作、业务实施、业财融合的优化与改进提供必要支持和有效依据。

3.开发业财融合信息系统

企业业财融合模式的全面推行与应用，需要以信息技术为依托，构建起一个用于长效沟通、信息传递与共享的信息化平台。对此，建议企业从以下三方面着手：第一，提升对信息资源的重视程度。在信息化时代，包括财务信息、业务信息在内的数据信息已经成为企业经营发展过程中的一项重要资源。尤其在业财融合模式下，全体业务人员还是财务人员都要深刻认识到数据信息的重要价值。在日常工作中，做好本职工作，最大限度提高各项信息的真实准确性、时效性以及完整性，为业务融合工作的有效推进提供必要支持。第二，加强信息设备的更新配置。信息系统的构建，需要一套先进完善的软硬设施为信息传递、信息共享提供技术支持。对此，需要企业针对现有的信息设备应用情况进地全面排查。此后，结合排查情况以及业财融合实际需求，决定需要引进哪些业财融合专业软件，采购哪些硬件设施，从而实现业务部门与财务部门的长效沟通与紧密配合，使各项业务数据和财务信息在两个部门之间进行高效共享，避免因信息不对等出现核算错误、工作延误以及沟通障碍，从根本上保障业财融合的有效落实。第三，做好系统维护人员安排。信息系统的建立与应用，必然会随之带来系统维护需求。对此，企业要结合系统规模、功能设置、数据更新与维护管理需求安排相应的工作人员，定期开展数据录入、更新与整理工作，还要及时针对系统版本进行升级，使系统当中信息资源得到全面优化与整合。在系统维护工作，相关人员要针对数据建立起逻辑对应关系，针对业财融合软件加大开发力度，力争最大限度提高数据传输的高效性与智能性，使数据传输质量与传输效益获得可靠保障。与此同时，还要面向信息系统服务器、所有联网计算机加强信息安全维护，采以有效措施防范网络病毒、黑客攻击，使数据信息的安全性获得全面保障。

4.加强业财融合团队建设

此项工作需要从以下几个方面着手开展：首先，合理制订用人标准。企业在构建业财融合模式的过程中，由于岗位设置或者工作内容发生变化，难免会出现一些新的用人需求。这就需要人力资源部门在进行人才招聘之前，同时与财务部门和业务部门进行沟通，共同制订出一个科学合理的人才引进标准，从源头上把握人才质量关。比如在招聘财务主管时，人事部门、财务部、业务部门均要派出骨干人员进行面试，除了要考察应聘者的专业素养、工作经验、岗位技能水平以外，还要考虑对方是否了解本行业发展现状以及未来发展趋势，考察其是否具备职业敏感度、职业道德素养、自主学习能力以及培养潜力，了解应聘者对于业财融合模式的理解与认知程度。只有全面通过上述考核，方可进入到试用阶段，为根本上提高人才质量；在引进人才时，企业可以积极响应国家在开展教育改革时所提倡的校企合作战略。与各大高校、职业院校之间建立起战略合作关系，开展人才定向培训，为毕业生提供实习机会，挖掘出一批极具发展潜力与培养价值的专业人才，为更好的开展业财融合工作进行人才储备。其次，定期开展业务培训。企业要结合现有财务人员、业务人员的基本情况和个人能力制订培训计划，明确培训目标，提练培训内容，选择适合的培训人员、培训方式及相关考核方式。比如在面向培训对象普及业财融合的实用价值时，除了进行相关理论知识的讲解以外，还要引进一些具有代表性的真实案例。通过播放视频、多媒体课件等方式，让那些真正参与到业财融合工作当中的业界同行、成功人士现身说法，以此来增强大家的学习体会，在内心深入真正认可业财融合的重要价值，从而达到培训的目的；同时，企业还要注意培训形式的实用性与多样性。比如定期派遣企业当中的财务骨干人员和业务精英到其他企业当中进行考察交流，丰富其工作阅历和实践经验，促使其个人综合能力获得快速提升。再者，出台激励政策。企业在强化业财融合的过程中，要面向全体财务人员和业务人员推行岗位责任制、绩效考核机制、岗位晋升机制以及相关奖惩机制。通过这样一套政策的实施，全面激发起大家的工作热情与主观能动性。对企业要制订出一套科学合理的岗位用人标准、权责范围以及绩效考核标准，以便于全体业务人员和财务人员依据此标准严格要求自己，时常审视自身工作中的问题与不足，主动开展自主学习与自我提升。针对那些工作表现突出的优秀员工，要按照相关制度规定给予嘉奖，或者进行岗位晋升、薪资调整，充分发挥出激励政策的积极作用，促进企业业财融合工作的高效开展。

四、结语

为了更加积极地应对市场竞争和行业发展变化，促进企业核心竞争力的整体提升，企业应积极探索符合自身发展需求的业财融合模式，全面实现财务管理与业务活动之间的相互渗透与相互融合。对此，企业高层管理者需要优先树立起业财整合理念。在此基础上，构建起业财整合机制，开展信息系统，加强部门之间的信息交流共享，还要大力开展人才队伍建设，为业财融合工作顺利展开创造一个适宜的发展环境。