基于创新型企业的人力资源管理思考

姚正新 孙 峰

（1.大丰海嘉诺药业有限公司，江苏 盐城 224145；2.江苏省大丰中等专业学校，江苏 盐城 224145）

在企业发展的过程中，人力资源工作是否能够积极有效开展工作，不再单纯是人力资源一个部门的事情，而是企业内部各个职能部门管理和企业整体运营的需要，特别是在新时代背景、新发展环境下，企业应该更加注重人力资源的储备，通过不断优化人员配置和完善人力资源创新机制，积极开展理念、制度、手段等创新路径，充分发挥人力资源管理在企业发展中的突出作用，不断推动企业经济高质量、可持续发展。

一、理念创新是人力资源管理的首要任务

创新型企业的关键是管理理念的创新。所谓创新就是要敢于打破现有常规思维，打破固有管理模式，提出更有利于提高工作效率、提升业绩和企业管理的工作思路和方法，聚集企业年度生产经营指标为目的，需要管理层站在企业未来发展的新高度，对企业未来有前瞻性的战略思考，改进或创新现有的管理模式使之更加适合企业长远发展的管理理念。

1.提升理念创新的工作氛围

良好的工作氛围对于提高员工的工作效率有着非常重要的影响。企业高质量、可持续发展离不开人力资源管理的创新性工作，创新性的人力资源管理工作需要在企业内部通过从上而下宣讲、外出参观成功案例和实践、分析自身在人力资源管理方面的不足与差距，在企业内部形成积极的创新性工作氛围。一是通过建立与企业战略发展相一致的管理制度作为支撑，并对员工的创新意识加以引导，及时对员工所取得的成绩予以充分认可和赞赏，并在企业内部以表彰的形式给予精神奖励和一定的物质奖励，让员工学有榜样，赶有目标，做有标准，让员工变“被动作为”为“主动作为”，变“要我创新”为“我要创新”，使企业内部的创新手段可以贯穿每个员工、每项工作的始终，充分调动员工生产经营的积极性和干事创业的工作激情。二是企业要根据内部人力资源工作的实际，组织人力资源部门和相关部门共同参加的专题培训，丰富并积极强化相关人员的创新思维及创新能力，主要培训内容包括人力资源管理创新发展重要性、创新发展常见策略、人才培养、文化创新等，基于理论与技能性指导，通过理论与实践相结合不断推动人力资源管理创新发展。

2.打造理念创新的新高度

人力资源管理理念作为企业管理理念的重要组成部分，在全球经济竞争日益激励的大背景下，企业的管理者要充分认识到人力资源管理工作对企业未来发展的重要性，切不可盲目固步自封，要有前瞻性的眼光和格局，把理念创新提升至企业长远发展战略高度，综合考量人力资源管理的供需预测，制定出符合企业长远发展的人力资源发展策略。同时，要坚持“以人为本，效益优先，竞争择优”的原则，建立起多元化的晋升和绩效考核方式等激励措施和福利待遇制度，真正形成“能者上、平者让、庸者下”的良好氛围，促使现任的管理者和生产、经营者努力学习现代管理知识，钻研生产经营业务，不断增长才干，将人力资源管理工作与企业的生产经营有机融合，以饱满的工作热情投入到工作中去。

3.构建企业与员工双赢机制

新经济时代下的员工在为企业发展添砖加瓦的同时，希望在自身岗位上实现价值，更希望得到企业和社会所认可，从而更加明确对自己的职业发展规划。对于管理层而言，需要为员工做好职业生涯指导，提高员工对于企业的归属感与认同感，赋予员工具有挑战性的工作，给员工提供实现自身价值的舞台，使他们真正了解到自己的发展与企业未来是紧密联系在一起的，只有这样才能让他们分享到企业在发展中所获得的成果，才能真正让企业员工彻底的融入到企业发展来，才能真正地认同企业价值观和发展远景，从而实现企业和员工的合作共赢。此外企业这种双赢思想的深入推进，更加有利于形成成功的企业文化，让员工感受到努力工作最终能够惠及自身，从而激发员工的工作热情，使得员工不断突破自身发展和获得更高的发展机遇。

二、组织创新是人力资源管理的关键所在

企业在日常经营管理中，要结合发展需要不断打破壁垒和原有思维，引进先进人力资源管理理念，不断更新和完善人事相关规章制度，结合企业经营发展实际，科学化进行组织机构设置，制定合理化的薪酬绩效体系以及用人管理制度，满足企业未来人力资源发展需求。

1.组织机构设置科学化

人力资源不仅要满足当前的生产运营需要，更要从长远的角度服务于企业发展，要有超前、预见意识，要前瞻性的思考人力资源管理工作，一方面要确保投入更多的人力、精力和财力，另一方面要根据企业发展的不同阶段，合理科学调整组织机构设置，不断优化人员结构配置，为员工搭建展示交流的舞台和成长成才的平台。基于这样工作思路，在做人力资源预算时要以实现未来人力资源投资回报率最大化为目标，深入研究生产作业方式，综合考虑员工综合素质、岗位工作特点、企业文化等因素，通过对员工进行角色转变、多岗位锻炼、交叉任职、合并重叠岗位，减少非业务性的用人环节，提高个体员工的劳动生产效率，优化企业管理流程，畅通管理工作渠道，确保企业各管理组织和单元有序、高效的运行。

2.薪酬绩效体系设计合理化

新经济时代企业的薪酬绩效体系要与企业制度、发展战略相融合，企业在建立薪酬绩效体系设计时，要充分考虑当地劳动力市场需求，以实现岗位价值为基础，以提高工作成效为目标，以明确的发展战略、合理科学的组织结构和规范的职位体系为核心，围绕企业经济效益这个中心，充分体现不同岗位、不同价值的分配政策；以使命愿景为驱动，以绩效管理为核心，通过建立绩效考核评价体系，提升企业整体的绩效管理执行力，实现企业发展所需的目标实现，形成具有企业特色的绩效考核文化，并不断促进这个企业文化能够深入人心，充分调动起员工的工作积极性，从而在企业内部形成“鲶鱼效应”，激励员工创造出高绩效、高业绩。

3.管理制度体系人性化

管理体系的科学化、制度化是保证企业管理理念、工作措施落地的有效保障，制度管理体系务必要坚持与企业管理目标、人员结构相一致，逐步形成一套促进企业发展的文化、战略和规范，要保证制度管理的延续性和生命力。主要包括以下三个方面。一是要在企业内部建立起一套用工管理和企业文化相结合的管理体系。二是要构建满足企业发展的人才梯队培养机制，采用内外相结合方式，对人才实行分层分类管理和培养，探索和建立管理型人才、专家型人才、专业型人才的三级人才培养梯队，积极构建“管理型人才优先培养、专家型人才重点培养、专业型人才加快培养”的新格局。三是制定出满足企业未来发展的薪酬绩效制度，综合应用定量考核和定性考核的手段，每年组织开展工作考核和民主测评，并将考评结果与评先评优、岗位晋升等结合起来，充分调动员工的工作动力，增加员工的归属感，为企业储备更多的核心人才打下坚实的基础。

4.人才培养形式多样化

企业人才打造是亘古不变的主题，对有进取之心的高素质人才，应注意强化培训，锻炼的基础上，积极帮助员工做好职业生涯规划，提供能够展示员工才能的平台，让他们能在成长中脱颖而出，实现他们的自我价值。对经营能手、业务骨干、包括一线员工，加大对他们的奖励水平，让他们在创造企业效益的同时，增加自己的收入水平，真正实现待遇留人、仕途留人、目标留人，同时继续做好新进大学毕业生的教育培训工作，帮助他们共同制定满足企业发展需要和个人成长进步的培养计划，明确成长目标和考核要求，使他们能够在企业中找到工作的自信和前进的动力。除了引进型人才的培训，企业应更加关注内部现有优秀人才的选拔和培育，根据每个员工的工作和性格特点，制定不同的职业发展规划和培养选拔计划，避免源头流失，挫伤内部员工成长的积极性。此外，企业还需要搭建形式活泼、内容多样、广泛参与的“传帮带、老带新”“走出去、请进来”“导师结对”等培训活动，快速提高员工的综合素质，不断形成求生存、图发展的合力。

三、探索人力资源在管理手段创新模式

1.柔性化管理定义

新经济时代的人力资源管理模式随着全球化经济发展不断更新，形式更加多样化，企业人力资源管理要适应新的发展需要，就要不断创新管理手段，柔性化管理是管理手段创新的重要方式之一。柔性化管理就是现代人事管理中人性化管理的一种方式，通过对人的心理和行为的观察，采取以非行政命令的方式，感化和带动员工从心理认可企业的管理模式，自觉地把企业管理要求变为个人的自觉行为。

2.柔性化管理的工作方法

新经济时代，管理层与员工之间的知识差异已经不再那么明显，领导层与基层员工之间实际上并不存明显的知识差距，另外以人为本的管理理念早已深入人心，如何发挥人力资源管理自身的作用优势，在坚持以人为本的发展性理念并将其效用充分展示已显得极为必要。第一，根据企业发展需要和岗位编制的实际情况，结合员工岗位特点、职业规划、个人优势等，寻找企业与员工实现双赢的路径，引导员工在工作岗位上充分认识的岗位的重要性，发挥员工在工作中的主观能动性并给予合适的工作平台，鼓励员工在岗位上努力实现自身价值。第二，构建宽带式、多元化的绩效薪酬体系，针对不同操作类岗位建立不同的计件计量薪酬办法，确保薪酬符合不同行业特征，体现各人岗位价值和贡献，充分调动广大员工生产经营积极性，从而更好地激发员工工作的自身作业创新性。第三，建立起多元化的激励机制，在新经济时代，员工除了对物质的需求外，更多的是个人能力的提升和生活幸福指数的提高。企业可以通过颁发荣誉证书、安排优秀员工及家属外出旅游、健康养生、儿童教育、评选最佳家属等激励形式，打好多元化增值服务牌，让员工的内心的满足感得到提升，充分调动员工工作主动性、创新能力，增强员工的归属感，激发员工奋发有为的动力和活力。

3.柔性化管理的制度保障

时代在变，管理思路在变，管理方式、制度也要紧跟其后，为人力资源管理工作奠定基础。在新的管理方式和制度的保障下，人力资源在创新形式、细化措施上下功夫。这就要求企业能多从生活上关爱员工，在工作上帮助员工，经常性开展部门团建活动，逐步形成有行业特色的企业文化，让员工有正确的价值取向、明晰的晋级之路、良好的工作氛围，让员工有道、有为、有求，真正在企业发展中找到自己的发展定位，更好地为企业发展贡献力量。

四、创新管理形式不断提升人力资源管理水平

新经济时代的人力资源管理方式要与时代和企业发展的同步，不能再局限于传统的人事管理方式，要充分运用网络化技术，将人力资源管理实现网上数据共享，为各级管理人员了解员工培训、学习、考核等情况提供数据支撑，员工也可以网络技术进行自助学习，了解企业生产经营情况和薪酬福利待遇情况，保证人力资源管理模式逐渐朝着现代化方向迈进，有效缩减在传统管理模式下所出现的管理随意性问题，最终能够为合理且科学的开展人力资源管理工作打下良好的基础。

1.网络技术改变人事管理方式

建立数字化人力资源管理系统。依托企业“五位一体”信息化系统，了解员工基本信息、人员在位情况、生产工艺执行情况、培训完成情况和安全生产作业情况等；员工能够借助信息化平台随时随地完成课件培训、网上作业考试等，改变过去单纯性集中培训、集中考试无法很好地强化员工的参与性等现象，通过数字化管理系统能够弥补上述缺陷与不足，能够更好地促进人力资源管理工作的创新和发展。另外借助E-人事HR全模块数字化管理平台，将员工出勤、绩效考核、合同管理、薪酬信息等模块实现数字化管理，大大提高了人力资源管理的工作效率和劳动成本，增加了工作效率，同时确保信息安全。

2.合作共赢提升人事管理水平

新经济时代的人力资源管理工作不再是一种被动、孤立、静态事务性管理，而是把人力资源当成一种特殊的商品资源和无形资产，同时把人力资源管理工作作为企业发展战略的重要组成部分。未来的人力资源管理中可以把以往传统的员工档案管理、非关键性岗位的招聘、保险福利等事务性工作委托有资质的人力资源管理公司开展，并在双方协议中明确相关权利和义务以及违约责任，从而使企业人力资源管理者从繁杂的日常事务中解脱出来，帮助企业人力资源管理者有更多时间去研究“人事规划+现场指导+岗位设计”等工作，不断提高人力资源管理创新、创造水平。

3.培训机制激发员工学习热情

企业可持续发展需要人才战略作为支撑，培训工作作为人才战略的重要组成部分显得尤为重要。培训工作要服从和服务于企业发展的大局，要紧密贴近企业营运生产需求，做到学以致用，努力构建更加全面的人力资源开发与培训系统。一是要结合现阶段企业生产实际和员工综合素质，分层次、分岗位开展培训需求分析，有针对性地做好培训设计和开发并得到有效实施，重点是要确保培训的效果，目的是通过培训使员工能够掌握岗位技能，提高工作效率和本身的综合素质。二是要结合企业发展战略，采取 “请进来，走出去”的培训方式，不断更新员工的工作理念和管理方法，建立起与和谐企业相适应的竞争激励机制，打破传统观念束缚，完善培训激励管理办法，将员工的经济收入与企业的效益和个人的生产、经营成绩挂起钩来，体现“多劳多得、少劳少得”，进一步调动员工工作积极性，发挥员工的最大效能，不断为企业发展壮大夯实基础。三是推动在职员工的职业技能提升工程，采取校企合作的教学方式，明确学习内容、组学形式和评价方式，帮助新招用员工和转岗培训员工积极参与到职业技能提升这项工作中，企业在时间、内容和组织上给予充分保证，最终实现企业技能型人才的培养和储备的目的。

五、结语

创新型企业发展离不开人力资源的创新工作，人力资源的创新工作归根结底是人的因素，企业必须要重视人才所具备的知识水平、工作经验、创新能力以及团队合作能力。作为新经济时代的企业管理者，不仅要从企业发展本身考虑人力资源管理，更重要的是建立人力资源培养的细节化角度去打造具有针对性和企业特色的人才培养方案，这样才能真正符合人才成长的规律，才能不断为企业储备更多的优秀人才。