新经济时代企业人力资源管理的变化及创新趋势探析

王鹭婷

（厦门中盾安信科技有限公司，福建 厦门 361000）

新经济时代的最大特点之一就是知识逐渐代替了资本成为推动经济社会发展最为主要的“引擎”以及要素，这也就意味着知识的拥有者人力资源自然而然地成为企业最宝贵的资源以及财富。对于企业来说，确保企业发展有源源不断的能量注入，重中之重在于建设一支高水平的员工队伍，不断积累人力资本。新经济时代企业人力资源管理所面临的挑战前所未有，同时，人力资源管理出现了很多的变化，不少企业面对人力资源管理变化以及各种挑战，在应对方面出现了“力有不逮”的情况，由此导致了企业人力资源管理水平下降。基于这种情况，有必要对于新经济时代人力资源管理创新进行一个全面而系统的研究，了解目前企业人力资源管理领域的棘手问题以及未来的发展趋势，从而让更多的企业能够在新经济时代掌握做好人力资源管理工作的规律以及技巧，实现人力资源管理的与时俱进。

一、新经济时代概述

新经济时代这一词汇是由美国总统布什在《2001美国总统经济报告》中首次提出的，该报告对于新经济时代进行了描述，认为这一经济模式是指新技术、新商业模式、新政策之间的良好融合从而推动经济快速发展，失业率、通胀率下降的一种经济现象。从新经济时代的特征来看，主要包括以下几个方面。其一，知识成为重要的生产力，知识逐渐替代资本成为最重要的生产要素；其二，网络不断普及，网络是新经济出现的“催化剂”，在网络不断普及的情况下，很多的新的商业模式诞生，人与人之间的商业交往模式产生了巨大的变化，交易成本的不断下降，经济全球化进一步加速；其三，可持续化特征，新经济时代，可持续发展理念深入人心，经济发展强调可持续发展的属性。我国学者普遍认为，新经济时代是以知识经济、虚拟经济和网络经济为标志，但新经济绝不是仅仅包括知识经济、虚拟经济和网络经济，真正的新经济时代应是传统产业与知识经济、虚拟经济和网络经济的全面结合。

二、新经济时代人力资源管理出现的新变化

1.人力资源管理职能发生变化

新经济时代，人力资源管理职能变化主要体现为两个方面，一方面就是人力资源管理职能需要拓展，之前没有的一些职能需要被纳入其中；另一方面就是职能重心需要适当进行调整。前者主要是指基于员工价值链开展管理，人力资源管理不仅仅局限于内部，同时也需要拓展到外部，实现外部人力资源管理与内部人力资源管理之间的较好融合，实现员工价值链的更加完善，这样有助于构建一支更加满足企业需要的人力资源队伍，最大限度地发挥人力资源管理工作价值。例如，人力资源管理职能拓展方面的，需要将知识管理等内容纳入人力资源管理工作范畴中去；后者主要是指人力资源管理工作需要做到“有所为有所不为”，一些职能可以外包的就外包，将主要精力集中在战略辅助决策、人才规划引进等方面。

2.企业发展所需人才发生变化

新经济时代，企业所需要的人才发生了一定的变化，这意味着人力资源管理对象发生了变化，相比以往来说，企业所需要的人才以知识型人才为主，要求人才具有复合知识背景、良好的创新思维等等。在这种情况下，企业人力资源管理自然会面临着不同的变化，面对企业发展所需要的人才，需要企业在招聘甄选标准设计方面进行调整，在绩效考核、激励等人力资源管理手段等方面进行调整。毕竟对于知识型员工来说，这一群体的特点意味着传统人力资源管理模式效果不会很少，因此，要基于知识型员工需求层次较高、自主意识较强、自控能力较好等特点进行人力资源管理的调整，确保对于这一群体进行较好的管理，提升其工作积极性以及满意度。

3.人力资源管理环境发生变化

新经济时代，企业人力资源管理内外环境都在不断地发生着较大的变化，这些变化不以人的意志为转移。从外部环境的变化来看，企业之间的竞争进一步加剧，网络的不断普及，经营环境的瞬息万变等等，这些都导致了企业人力资源管理工作不断面临新的局面，出现各种新的问题；从内部环境来看，企业组织架构的变化，经营业务的调整，发展目标的变化等等，这些会给人力资源管理带来新的要求以及变化，从而影响人力资源管理工作的有效开展。从这一角度来说，新经济时代的到来让人力资源管理工作环境发生了诸多的变化，这客观上要求企业进行人力资源管理工作的改进。

三、新经济时代人力资源管理创新的趋势

1.知识化趋势

新经济时代知识的重要性无论如何强调都不为过，而员工作为知识的载体，肯定也需要将知识管理引入到人力资源管理领域，这一工作也必然会呈现出知识化的趋势。知识化的人力资源管理发展趋势，其实是要求人力资源管理的重心需要转移，重心向知识倾斜，注重学习型组织、学习型团队的建设，塑造良好的学习文化，引导员工自觉学习、努力学习，加大员工学习投入力度，这样才能够不断提升员工的知识水平，提升企业知识储备，给企业的发展提供坚实的支撑。因此，在人力资源管理工作开展中，一定要注重学习型组织的构建，组织架构做到扁平化，打造良好的学习氛围，构建学习小组，让每一个员工能够在良好的学习氛围影响下自觉努力学习各种新知识、新技能，不断提升自身的能力水平，从而将知识转化为现实的生产力，推动企业更好的发展。

2.柔性化趋势

人力资源管理越来越多地呈现出来了柔性化的趋势，所谓的柔性管理是相对于硬性管理而言，很长一段时间内，企业在人力资源管理方面，管制理念深入人心，更多的就是依靠惩罚、约束等手段规范员工的行为，要求其行为与企业所要求保持一致。柔性化的发展趋势意味着在人力资源管理工作中引入契约理念、参与管理、民主管理等手段，管理者与员工就相关问题协商一致，达成目标，更好地发挥员工的主观能动性，而不是以惩罚为手段来约束员工。柔性化的发展趋势要求企业在人力资源管理工作的开展中，一定要注意柔性手段的广泛使用，基于人性假设Y理论来进行员工激励，给予员工更多的信任、放权以及鼓励，相信员工自己有良好控制力，并能够自觉地完成工作任务，这样更有助于激发员工的工作积极性，提升员工的绩效水平。

3.虚拟化趋势

人力资源管理未来虚拟化趋势会得到进一步的强化，虚拟化趋势的现实背景在于网络普及、人们沟通方式改变的情况下，虚拟组织的广泛出现。虚拟组织简单来说就是不同企业为了完成某一任务，通过网络建立起来联盟化的组织，通过信息手段进行实时交流沟通，随着人物的结束，这种联盟关系也会终结，虚拟组织消失。虚拟组织在人力资源管理领域的应用是指企业人力资源管理的很多职能通过网络进行外包，通过外包可以让企业人力资源管理的主要职能集中在战略决策、人力规划等方面，将人力资源管理工作从繁琐的日常性、事务性工作中解脱出来，提升人力资源管理工作的价值。人力资源管理虚拟化实际上就是职能的重新调整，将一些非核心的、不重要的人力资源管理工作进行外包，在降低人力资源管理成本的同时，将这一工作中重心向高附加值工作模块进行聚焦，进一步地提升人力资源管理工作价值。

4.人本化趋势

新经济时代背景下，人力资源管理呈现出来了人本化的发展趋势，所谓的人本化是指将以人为本的理念贯穿到人力资源管理工作中去，企业要将人力资源当成是企业最宝贵的资源，而不是成本，做到尊重员工的差异性以及个性，提升人力资源管理工作的人性化。企业管理者与员工不应该是对立的，而应该是同心协力地完成目标。企业人力资源管理制度的设计也好，管理手段的调整也好，都需要充分地征求员工的意见，与员工达成一致，这样更有助于赢得员工的充分认同，避免员工不满的增加。这也就意味着人力资源管理需要给予员工更多的尊重、支持等，让员工充分地感受到来自企业的尊重以及认可，这样其才愿意更加努力地工作，付出自己的才智，推动企业的更好发展。

四、结语

综上所述，新经济时代企业人力资源管理必然会出现一定的调整，也带来了新的创新趋势。充分掌握人力资源管理的变化以及创新趋势，对企业做好人力资源资源管理工作至关重要。从未来人力资源管理的发展来看，顺应创新趋势，则人力资源管理水平的提升事半功倍；反之，则会导致人力资源管理工作出现方向性的偏差，拉低人力资源管理水平。新经济时代人力资源管理创新没有终点，人力资源管理创新也并没有现成的模式可以借鉴，企业需要结合自身的情况，灵活地进行人力资源管理工作调整创新，以打造与企业发展需要相契合的人力资源管理模式，从而推动企业的健康发展。