移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新方向探讨

摘 要：随着信息技术的不断发展以及普及，当前乡村的旅游营销工作也有了全新发展空间，向着全新方向发展，呈现出了多元化的全新发展趋势。但是由于市场的竞争越来越激烈，整个乡村旅游营销工作也面临着严重问题。在这种情况下，想要保证能够打造出具备一定特色的全新乡村旅游品牌，就需要在营销方面进行创新，根据当前移动互联网的实际发展前景，拓展营销范围，以此保证乡村旅游行业能够实现更好的发展。

关键词：移动;互联网;乡村旅游;营销创新

当前我国正处于信息化的时代，各种各样的信息技术不断出现，和人们的日常生活密不可分，尤其是移动互联网，已经成为人们生活过程中不可替代的一个组成部分。乡村旅游想要在这个千变万化的时代中占据一席之地，最重要地就是要进行创新，不仅需要对营销方法进行创新，同时也要积极改变思维模式，结合当前最前沿的信息技术，制定出符合乡村旅游发展的全新营销策略。只有这样乡村旅游才能够在全新的互联网环境中，实现更好的发展，同时也能够促使我国的旅游营销领域实现更好的发展。

一、乡村旅游创新型营销类型

1.口碑式营销

口碑营销要比传统的广告营销更加重要。乡村旅游方面的口碑营销主要是指，乡村旅游的相关组织、企业等使用各种各样的方法，引导消费者对乡村旅游周边产品、服务、形象进行讨论，并且鼓励消费者将这些内容传播给周围的人，以此有效将乡村旅游品牌推广出去。当消费者真正体验过该旅游项目感觉到超出预期的服务和质量时，就会主动积极的成为旅游品牌传播者。但是反过来说，如果消费者在体验之后，认为依然存在很多的不足，也容易产生很多负面口碑。口碑营销主要需要依赖于营销管理人员的引导，如果将这种口碑传播的形式与当前移动互联网联系在一起，传播面就会迅速扩大，比单纯的传统网络营销模式更加有效果。

2.体验式营销

体验式营销主要是站在消费者的角度，对营销进行重新定义，并且设计出全新的营销思考方向和形式。体验式的营销重视消费者的感性方面需要，从为消费者提供全方位体验角度出发，创建出合理的轻松愉快氛围，使消费者能够拥有更多的美好感受。旅游产品本身就是体验式的一种消费形式，基于移动互联网的全新背景，可以从选择主题、设计场景、创建氛围、结合文化四个方面入手。实际的操作中，需要准确选择当前人们感兴趣的内容，如亲子活动、家庭活动、亲友活动等，然后将场景设计的符合主题内容，完善内部设施，保证消费者在体验过程中的美好感受。最后结合当前比较流行的各种全新技术，如VR等，制定相关的活动内容，在这其中加入乡村旅游的文化和特色。除此之外，设计场景的时候，除了一些基础的设计，也可以有效融入大自然元素，使消费者真正感受到乡村旅游的不同之处，拥有更加美好的体验感受。

3.仪式感营销

具有仪式感的营销模式，主要是指营销的主体利用一些特殊行为、文化等对活动进行仪式化设计，将人们的消费行为变成具备一定传承价值、神圣意义的内容，以此保证能够更好地将主题进行宣传出去。“生活需要仪式感”这句话不仅适用于当前在社会中忙碌生活的人们，同时也适用于急需发生改变的乡村旅游行业。将乡村旅游变得更加仪式化，指的就是将乡村中一些比较重大的农事活动，变成一些对应的节庆活动，在这些活动中合理的塑造仪式感，使人们在消费的过程中，拥有一定的认同感，真正体验到仪式的庄重以及神圣，以此保证消费者能够拥有超出旅游产品之外的心理满足。

二、乡村旅游营销策略实现创新的必要性

1.是保证乡村旅游产品与时代发展并行、拥有市场竞争力的现实需要

信息时代、网络时代的到来标志就是移动互联网实现了非常迅速的發展，并且实现了广泛的应用。尤其是近些年，国家方面也开始高度重视互联网的发展，明确提出了“互联网+”相关的发展战略。在这种情况下，作为国家重点优化产业结构、实现产业融合切入点的乡村旅游事业，在未来必然会成为国家关于互联网规划的重点内容以及核心领域。在这种具备宏观优势的条件下，乡村旅游更要顺应时代发展的潮流，积极变换思路，创新营销策略，将增强我国现有乡村旅游综合能力作为发展目标，努力打造出具备一定品牌的乡村旅游产业。

2.是实现互联网和乡村旅游产业实现融合、深度发展的必要要求

随着移动互联网的快速普及、人们生活方式的改变、国家对乡村旅游业的高度重视，在全新的现实背景下，乡村旅游营销有了全新的发展机会和发展空间，同时也为二者实现高度融合奠定了良好基础，更为创新乡村旅游的模式赢得了机会，为全面实现具有复合型、特色鲜明、多元化的全新旅游事业提供了可能性。移动互联网的强大之处在于，其能够在最短时间内为整个人类社会提供大量的信息以及服务，借助移动互联网，旅游企业就能够和消费者之间实现无缝对接。二者实现深度产业融合，必然会将传统的营销理念、思维模式实现颠覆，也必然会导致营销发生根本性的改革。

3.是发挥出移动互联网高效营销成果、要素融合巨大作用的基本要求

从乡村旅游的角度来说，不管是在开发项目或者是在实施营销的过程中，乡村旅游体现出来的特征，都在于其自身具有的异地性、无形性。体现出来的这种特征，也为基于移动互联网模式，实现营销创新提供了基础支持。移动互联网具有非常强大的信息整合能力、产业融合能力，利用这一优势，项目的开发者或者是经营者，能够更加及时、全方位的将项目和产品宣传出去。同时还可以通过开设体验式、预约式服务，保证消费者能够体验到更加人性化和专门化的服务，促使消费者能够拥有更多的美好体验。除此之外，乡村旅游还可以通过真实、全景的网络视频，刺激人们的视觉，为人们带来更加强烈的视觉冲击，促使人们能够拥有想要到这里旅游的欲望。

三、移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新现状

1.对创新的理解存在误区

由于当前国家对乡村旅游的发展情况给予了高度重视，导致当前乡村旅游业实现了迅猛的发展，并且在创新营销模式方面不断地探索和尝试，有效地将互联网相关元素渗透到了创新过程中。但是从整体的情况上看，虽然创新过程中积累了大量的实践经验，也获得了一定成就，但是对于“创新”二字的理解依然存在一些误区，主要体现在以下几个方面：（1）实现全方位的移动互联网营销、经营理念需要加强，尤其是在宏观指导方面，缺少统一、科学规划;（2）营销模式呈现出高度的重复、雷同等发展趋势，不同的乡村会引用千篇一律的模式打造乡村旅游品牌，缺少特色;（3）营销拓展不及时，无法实现深度的挖掘，导致产业链无法实现全方位的延伸和拓展，配套的服务也不够标准合理。

2.存在缺少专业团队、方式单一、层次低下等问题

按照当前已经实施的营销策略实践情况来看，一些乡村旅游采取的手段或者是营销措施依然处于初级阶段，缺少专业人员的准确指导，没有经验丰富的营销团队在背后支持。一般情况下，主要体现在以下几个方面：首先，经营者会由于自身经营思想的限制，无法通过专门的负责团队强化营销形式、对活动进行宏观规划，导致营销内容和模式不够专业，无法实现更加深层次的发展;其次，同时也有一些旅游景点尽管已经采用了比较现代化的技术，但是在应用方式上依然比较单一，主要方式就是利用各种网站，简单地将信息发布出去，无法形成复合式的移动网络营销手段。同时这种宣传信息的手段也只处于单纯的营销信息传播方面，无法有效应用移动互联网的沟通优势，没有对消费者的实际需求进行了解。这种方法单一、层次较低的营销问题，导致移动互联网无法真正发挥出应有的效果，对创新营销手段造成了不好的影响。

四、移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新方向探讨

1.创新营销模式，实现智慧营销

移动互联网自身拥有一定的产业融合、创新模式、丰富信息等特征，能够为乡村旅游营销的创新提供非常好的发展空间，同时也可以影响消费者的消费行为，保证乡村旅游能够真正为人们带来良好效益。通过这种方式不仅能够保证营销方面真正实现创新，同时还可以促使乡村旅游实现更好的发展，带动我国经济实现更好的发展。在移动互联网的全新背景下，对乡村旅游的营销进行有效创新，主要可以从以下几个方面开展工作：首先，基于移动互联网拓展乡村旅游、消费者二者之间的沟通方式，这样不仅能够拓展信息的传播以及获取方式，同时也能够保证更多的人了解乡村旅游这一领域。因此在实际的营销过程中，可以结合当前电子商务的快速发展形势，将乡村的各种产品投入到市场中，使人们能够通过产品了解相关的旅游内容，以此保证能够通过将乡村旅游的标志和品牌传递出去，促使乡村旅游实现更好的发展;其次，需要积极的打造出“智慧营销”相关模式，也就是将营销模式变得更加多元化、信息化，应用各种移动互联网相关资源，基于全新的通信技术，将乡村旅游的内容共享给人们，促使信息能够实现快速传播。以此保证能够为消费者提供更加高质量的旅游信息和旅游服务。

2.创新营销理念，坚持与时俱进

乡村旅游想要在模式上实现创新，就必须摒弃传统理念下单一、无效的网络营销束缚，按照当前时代、市场的实际变化和需求，合理改变观念，对营销策略进行合理创新。只有这样才能够真正将传统网络营销的理念进行创新，实现与时俱进。首先，需要在制定营销策略之前做好相关的市场调查，尤其是消费者群体使用移动互联网的频率、消费成交量、移动客户端的类型、潜在消费需求等，要对这些方面做好充分、全面的了解。只有保证营销的理念和当前乡村旅游实际需求完全符合，才能够确保营销理念、方法真正满足消费者的实际需求;其次，需要对消费者的实际消费心理做好相关调查工作，并且在营销策略中融入一些全新的消费形式，如“体验式”的消费方式，以此保证能够充分吸引消费者的消费欲望，满足消费者的消费心理。同时，还需要注重将能够实现可持续发展的绿色、环保相关理念，积极的渗透到网络营销中，将生态环境、消费者之间的关系有效协调，尽量实现二者的和谐共存。

3.准确定位市场，实现多元复合

当前基于移动互联网这一背景，实现乡村旅游的创新，最重要的就是要解决市场定位不够准确、营销意识不到位的问题。在移动互联网的全新环境中，乡村旅游的营销必须要紧跟时代发展步伐，不断的实现进步，并且通过按照当前市场中的实际需求出发，不断努力的进行探索，同时将各种创新理念应用在实际中，保证营销上的创新。首先，需要综合、合理地运用搜索引擎、旅游网站、电子邮件等消费者的口碑，拓展营销渠道。通过这些现代化的全新移动互联网营销手段，能够有效保证营销的效率和质量，符合当前人们获取信息的形式，同时也可以保证相关信息更加快速、准确地传递出去。如当前移动App中有很多旅游相关的App，乡村旅游可以积极应用这些App，将相关的信息传递到其中，并且鼓励用户多多的参与评价;其次，想要实现创新，就需要站在消费者的角度，利用一些能够与消费者进行交流和沟通的平台，保证创新更加贴近人们的需求，具备人性化特征。当前比较流行的平台有微信、微博等，通过不断与消费者沟通，获得更加全面的营销建议，为营销指明方向，以此保证能够不断对营销方法进行创新。并且利用现代化的全新平台优势，提升乡村旅游的平台效应，更好地满足、配合消费者对于乡村旅游中特殊的心理需求以及服务需求，促使乡村旅游行业能够实现更好的发展。

4.强化政府引导，完善创新体系

在当前乡村旅游业发展迅速的情况下，通过强化政府部门的引导工作，能够保证乡村旅游在正确的支持下朝着更加智慧、多元的体系方向发展，以此保证能够通过合理的监督流程，形成以政府为引导、各部门积极配合的全新营销创新体系，促使乡村旅游能够更加长远地发展下去。强化政府的引导作用，可以从以下几个方面入手：首先，地区的相关公安部门、工商部门以及卫生部门需要积极的联合起来，共同促进乡村旅游的相关营销策略能够更加科学的实施。同时要注重对其中的相关工作人员进行专业方面的指导，保证其能够为乡村旅游行业的发展做出一定贡献;其次，需要加快促使乡村旅游行业发展的步伐，重视政府的指导意见，基于移动互联网的背景，实现创新、共享、协调、绿色等发展理念的有效实施，并且通过强化各个部门的协调性，充分利用当前拥有的资源，发展出具有一定特色的旅游项目，如田园风光、乡土文化、风俗民情等，将各个旅游景点的综合优势真正发挥出来。同时，政府还需要与旅游机构进行合作，将乡村旅游与相关机构配合，制定出价格优惠的旅游套餐，融入到移动客户端中。加强对旅游特色村、乡村风情小镇的培养力度，以此保证能够更加有效地构建出符合人们要求的休闲娱乐场所。

五、结束语

信息技术的有效发展，将移动互联网、乡村旅游二者有效的联系在了一起，为乡村旅游的营销带来了全新机遇。在全新的移动互联网视角下，对乡村旅游的营销方法进行创新，必须要秉持客观、理性的态度，真正认识当前在创新营销方面的不足，从营销的可行性入手，不断探索出全新的“智慧营销”模式，促使创新变得更加多元化、合理化，更加具有特色。只有这样，才能够保证乡村旅游在全新的营销理念、营销模式下，实现更好的发展，促使乡村旅游行业能够更加长久地发展下去。

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作者简介：李甜（1985.03- ），女，汉族，江苏南京人，本科（硕士），讲师，教师，研究方向：旅游管理