生产企业内部物流体系优化策略探析

章慧慧

摘 要：企业是由一系列生产重要因素有机组合而成的，当某个企业能比竞争者更好地使用这些重要因素来完成某个项目时，该企业在同行业甚至是跨行业的商场中就拥有了一定的竞争优势。企业竞争力的本质就是企业如何高效使用生产重要因素的能力。随着我国现代化进程的持续前进和经济发展的快速成长，尤其是随着电商行业井喷式的爆发性增长，物流早已变成我国各行各业一个提升自我竞争力的主要关键重要因素。因此，越来越多的企业开始将内部物流管理作为企业管理的重中之重，通过不断审视当前物流体系的管理现状，学习行业专业技能，及时处理当前存在的问题，促进物流管理不断优化改革，以达到维护及提升行业地位的目的。

关键词：企业;物流体系;优化改革

引言：“物流的总体目标是要在尽可能低的总本钱条件下实现既定的顾客服务水平。”这是美国著名学者Donald J Bowersox在他的著作《物流管理》中曾经提出的理论。由此可见，良好的物流体系，对于生产企业而言有着不可替代的作用，如何优化企业内部物流体系，如何通过各种措施降低物流费用，帮助企业更好地成长与进步，是一项繁复而长远的系统化工程，秉持着企业的总目标，贯通于企业流程的全过程。

一、现代生产企业的主要竞争力

1.什么是企业的主要竞争力

相信绝大部分人对于它的理解还仅仅停留在它是一个能使企业长期竞争优势的源泉，是调和多种制造技巧和整合多种技术流的能力。事实上大部分传统生产企业的管理者也觉得，企业之间的竞争大多是知识和人才的竞争，影响生产企业主要竞争力的重要因素主要还是包括技术能力、管理能力、商场营销能力、创造革新能力和企业文化等5个内容。不可否认，良好的企业文化能够体现企业的价值性、持续的创造革新技能和专业的技术能力。例如，专利、专有技术等无形资产可以保持企业的独特性;优秀的管理能力以及营销宣传能力也能很好地保持企业的价值性，提升企业的延展性，这些无疑都能成为企业获取和发展其未来主要竞争力的基础。但是，在这些宽泛的基础框架内，还有一个不容忽视的关键重要因素，那便是生产企业的物流体系。

2.物流在生产企业的作用

企业的发展是一项长远的规划，企业如何才能在长期的商场竞争中改革、创造、革新、提升自己的價值，同时又能维持自己的优势，长效地维持自己的实力，使自己立于行业前端，从长期来看，企业能不能以比竞争者更低的支出、更快的速度构建起主要竞争力起到了至关重要的一面。我们不妨将一个复杂而多元的企业想象成是一棵枝繁叶茂的参天绿树，企业的主要产品和技术就是树干和较为粗壮的主要树枝，它们构建出整棵大树的骨架;其余较为纤细的旁枝错叶，则是企业的其他业务单元，鲜嫩娇弱地分食着大树的营养，等到长大长壮的那天方能回馈大树;树叶、花与果实则是成熟的产品，是大树回报自然的最终成绩。但是大树没有了阳光、雨露、土壤是无法生存和成长的，所以由这些所构建出来的环境，就相当于是一个巨大的商场，而将商场的物资来源化为养分提供给大树的，就是看不见摸不着的各类专业和技术，通过运输也就是企业中的物流体系来完成输送，如同资金流和信息流一样滋养着企业这棵参天大树。

3.内部物流对生产企业的重要性

现代生产企业的管理者认为：保持创造革新是企业能够在商场竞争中持续立于不败之地的关键点，其中所谓的创造革新包括技术创造革新、管理创造革新和营销创造革新。而物流管理作为一种新的企业管理措施，早已被越来越多的生产企业所重视。而物流管理需要一套科学的有体系的根柢，通过融合企业自身的特点，适应外部环境的需求，逐步完善提升，创建真正适应该生产企业的一套物流体系。只有这样才能提升企业物流的水平和企业的整体竞争力。一家企业的物流形式，依据所处的场地，使用的情景可划分为内部物流和外部物流。外部物流又包括三种：供给物流、营销物流和回收物流，对于擅长使用各种先进制造技术来优化物资来源，以达到最大限度地使物资来源增值的生产企业来说，掌控以上三种外部物流所带来的风险，解决风险所带来的问题，远比内部物流要困难得多，有时甚至会导致生产企业的能力降低。

所以几乎所有的生产企业为了高效地销售和运输自己生产的产品都会或多或少地介入到物流配送行业，这就形成了企业的内部物流体系。通过企业自己的物流配送部门直接将货物送到用户手中，但是物流配送归根到底还是生产企业不熟悉的行业，实际操作管理中还是会有或多或少的问题存在，这就需要企业不断探析，发现问题、解决问题、预防问题，从根本上不断优化，建立完善的内部物流体系，让内部物流变成生产企业的主要竞争力。

二、对生产企业内部物流体系的探讨

1.企业物流的定义

也许有人会把企业物流和物流企业混为一谈，然而实际上两者虽有着相辅相成的关系，却也大不相同。我们把从事物流活动的经济组织称为物流企业，是一种包含但不局限于能够独立按照顾客需求开展运输、仓储、装卸、包装、加工、配送等的一种经营模式。而企业物流是指企业内部的物品实体流动相较物流企业更具体、更局限也更微观，可以简单地理解为是一种围绕企业经营的物流载体。

2.生产企业内部物流的现况

随着社会经济的不断进步，资金本钱的不断投入以及互联网的冲击，很多生产企业在实际发展中越来越重视起新兴的物流理念。他们会根据企业自身的发展期望、经营现状、实力、产品特征以及主要能力等选择套用已有的物流管理模式，作为自身企业的管理体系。基本可以归为以下三大类：自主经营物流、业务外包、SCM自主经营。

自主经营物流顾名思义是指企业自身筹划物流业务，建设全资或是控股物流子公司，完成企业物流配送交易，即企业自己构建一套物流系统。优势在于：（1）可控性强，有利于企业掌握掌控权;（2）服务性强，能够充分利用企业原有的物资来源;（3）协调性强，可以按需建立各类机制规范;（4）专业性强，主要服务企业本身，避免商业秘密泄露，提升企业品牌价值，也可以推进客户关系管理。缺点则是：本钱高，风险高，管理难度高，而且由于物流并非企业自身的主要业务，也非自身最拿手的技术，从企业管理方面衡量，容易消耗过多的时间、精力和物资来源，造成人力和物力的浪费，更会减弱企业的主要竞争力，得不偿失。

业务外包也称物资来源外包，是企业借助其他外部优秀的标准化资金本钱，把内部业务的一部分或整体承包给外部专门机构。优势在于：一能够借助外部资金本钱的优势来填补和完善自己的弱势，使企业专注主要业务;二能够使企业提升物资来源利用率，达到降低损耗，保证质量的目的;三是可以节省资金，降低企业风险。该模式可能会出现以下几点问题有待解决：或许会加剧的企业责任外移、或许会伤害职工上班的热情、外包企业的忠诚度、外包商的选择。

SCM自主经营物流是一种基于供应链系统的物流体系，可以实现供应商与客户间的双向流动，在销售商和供应商之间形成双赢的局面。凭借企业先进的物流设备以及治理方式来调和销售商与供货商之间的物流商务往来，最大限度发挥企业自身的物资来源优势，在签订销售或是采购合同中适当给销售商与供应商一定的优惠，使其能够建设长期的同盟关联，为企业带来持续效益。简单来说，该模式主要思考的就是在哪里选择供应商、在哪里设置仓库、运输本钱是多少这几点。

3.企业物流存在的普遍问题

当传统商场向电子商务商场逐步转化的当下，公众对于商场响应速度的要求也变得越来越高，物流行业也迎来了跨越式的发展机遇，这些都在不断促使我国物流行业的商场容量进一步地扩大。然而无论是社会经济的发展还是网络信息技术的发展，商场需求扩张速度过快，容易导致企业内部管理跟不上，业务流程也会随之出现问题。就以专业的物流企业为例，由于行业的整体发展历史较短，缺乏有效的借鉴，丰富的经验，仍然处于不断摸索探究的过程，因此许多物流企业的经营模式并不算成熟，也无法构建起现代化的经营管理体系，物流管理水平普遍不高，经营本钱也居高不下，很大程度上抑制了企业盈利能力的提升，于是问题也相继显现了出来。

其中较为明显的问题就是：一是管理理念落后。许多企业在经营规模中受到一定的限制，眼光无法放得长远，狭义地认为物流管理只是一种货运的运输或仓库的保管，过分偏重实物管理而忽视了信息和体系的管理。二是方式方法落后。特别是一些中小企业，仍在使用人工管理，费时费力不说，错误率也是成倍递增，无法及时发现问题解决问题，更不用说预防问题了。还有些企业虽然配有计算机，但是并没有形成一个有效的体系，更没有形成相关的网络，在物流运作中也缺乏对AI智能/专家体系、通讯、二维码和扫描等先进信息技术的应用，导致工作事倍功半。三是缺少专业人才。企业竞争说到底就是商场和人才的竞争，如果一个企业的中流砥柱都是思想腐朽墨守成规的人，那这家企业势必也将慢慢老化，最终被商场所淘汰。因此，要解决企业举步不前的问题，首要就是解决人员的问题，只有配置适当的人员，才能发挥岗位最大的能效，才能达到企业物流的最终目的。

4.生产企业物流的发展趋势

企业物流是构成现代物流重要的一个板块，是運用现代化的管理体系。依靠有现代化知识的专业人才，弥补过去传统物流体系的不足，从而实现减少支出、提升能效、完全发挥自身主要竞争力和加强企业对环境急速应变能力的一种经营管理模式。结合社会经济和网络科技的成长，我们不难发现，未来企业物流必将有如下两点发展趋向：一是以信息和网络技术为支撑，商场的需求瞬息万变，企业必须加强自身应变能力，把企业内部物流体系带向信息化、网络化，适应时代的变更，达到商场的需求。为了使企业与上下层节点形成紧密的物流同盟，物流信息要公开化、及时化、共有化，通过互联网进行物流办理，减少流转、结算、存货等资本。二是信息人脉的整合，把物流管理世界化、金融化，不少企业选择保留主要技术，涉及主要内容的制造、流通、投放等都抓在自己手里，其他辅助性技术的零件、原材料等都会选择由外包来提供，这便需要一个强大的物流系统，整合统一，充分利用各国、各地区的物资来源优势，分流制造和销售，把现代企业的物流普及到上层供应商和下层消费者在内的各关联主体。使企业可使用的物流物资来源成级数倍增长，经过整合非实物物流资本减少了企业自身的基础建设本钱，提升了物流设施的使用率，优化了物资来源配置，节省了物流资金，真可谓是一举多得。

三、体系优化的方法及目的

1.结合企业自身特点，适应时代发展

由于每一家企业自身所处的行业不同，定位不同，制造的产品也有本质上的区别，所以在物流体系上的运用，更应当从结合自身发展特点的基础上出发，提升物流管理水平，发挥物流管理应有作用。企业在进行物流决策时，应综合思考物流对企业成就的影响度和企业对物流的经营能力、企业对物流掌控力的需求、企业产品自身的物流特性、企业的体量和能力、物流系统全部的本钱等主要因素，必须正确分析选择企业物流模式，谨慎选择物流模式以加强企业的竞争力。

2.优化组织结构，引进专业人才

抛开当代物流就没有真实的、好的产品质量和服务质量，所以企业需要进一步提升服务能力和质量。要满足消费需求的特性化发展，企业除了要有优质的产品、人性化的售后服务之外，及时有效的物流配送体系，在解决时间和空间供求矛盾这个问题上，更能使消费者感到满意。要想实现这些目标，就必须要有高质素的物流从业人员。所以企业应当加大力度与投入，培养现代物流管理人才，通过和专业匹配院校以及管理咨询公司的通力合作，多引进企业需要的人才，同时还要积极开展高质量的物流训练班，架构良性的物流组织框架，建设物流操作模范区，培育先进骨干，完善物流管理机制，优胜劣汰，提高企业整体物流水平，强化企业竞争力。

3.水平一体化，降低企业本钱

企业的任何经营活动都需要本钱，人力本钱、资金本钱、时间本钱等等，根据物流经营的基本功能来考量，大致可以得出：企业的物流管理本钱=持有本钱+仓储本钱+运输本钱+物流管理本钱。对于一个企业来讲，掌控物流本钱不单单是追求物流高效化，而应该思考从商品制成到终极用户整个流通过程的物流本钱高效化。那怎么才能在提升物流能力的同时，保障各环节的利益不受损害呢？水平一体化管理就是一个很不错的解决方法，不仅可以拓展制造领域、减少资金成本、稳固企业位置、提升企业竞争力、加强企业实战能力，而与同行企业进行联动的一种方案。实质是资金成本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。运用到物流上，就可以延伸到企业外部物资来源，相当于运用协作物流和物流外包，将供应商、销售商和消费者都纳入体系涉及的范围，构建战略合作搭档关系，增加第三方物流的比重。并且提升企业内部多部门之间的协作，达到提升物流系统效能、降低物流资金成本的效果，形成快速响应市场需求的物流体系。

四、结束语

市场发展的同时，也为各生产企业提供了获得发展的重大时机，但同时也对企业要求越来越高，面临的挑战也越来越多。企业如要想要持久地发展下去，向更符合经济发展的科学化管理模式发展。必须不断优化，保持原本的主要技术之外，持续开拓板块，将物流体系纳入企业管理范畴，把传统物流改为企业物流，更好更快速地响应市场的需求。通过本文的探析，对有效优化生产企业内部物流体系，有着较大的理论价值与较强的实践意义。

参考文献：

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