电网企业智慧财务实施的SWOT和OMT分析

黄苏丽，朱 林

（1.国网德阳供电公司，四川 德阳 618000；2.西南石油大学，四川 成都 61050）

0 引言

随着我国经济发展进入新常态，企业发展大环境发生了巨大变化。新常态下对电网企业提出了一系列新要求。电网企业需加强成本追踪，落实“三去一降一补”要求，降低用电企业负担［1-2］。同时需要满足人民对于电力生活智能化的需求，建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业［3］。这都要求电网企业突破原有财务思维，建立符合新常态发展的坚强财务组织，实施智慧财务管理。

电网企业智慧财务管理已成为研究者的共识。刘岳华和魏蓉提出落实智慧电网建设不仅需要搭建“创值型财务管理”基本框架，而且需要以智慧财务为基础［4］。石金平、汪力等认为以特高压电网为主干网架的智慧电网的构建需要智慧财务的精细化管理，以满足现代大型复杂工程集约高效管理的需求［5］。张旻通过上海市电力公司的实践指出财务创新发展的两条主线：精益财务管理和智慧财务运营［6］。杨兮指出国网企业财务管理存在信息化建设不足、财务管理人员素质需进一步提高、财务集中管理模式尚待优化等问题［7］。李晓敏、黄杰以外部输配电价改革后的成本审核为基础，提出建设智慧财务的必要性和意义［8］。这些研究虽然指出了智慧电网发展中智慧财务的必要性，但未详细描述智慧财务发展的态势。

因此，本文基于SWOT（Strengths Weaknesses Opportunities and Threats，简称 SWOT）和 OMT（Organization Management and Technology，简称 OMT）分析框架，探讨了电网企业智慧财务实施中的优势、劣势、机会和威胁，从而帮助电力企业更好地整合内外部相关资源，减少智慧财务实施中的不确定性，为智慧电网的实现提供智力支撑。本文将SWOT和OMT方法结合，从宏观和中观层面为企业发展研究提供了更实用的分析工具，指出了新常态时期电网企业发展过程中的优势、劣势、机会和威胁，并从管理、组织和技术3个方面对其进行深入分析。

1 电网企业智慧财务概念分析

智慧是智慧财务的基础，理解智慧财务首先需要理解智慧。智慧是对事物认识、辨析、判断处理和发明创造的能力，是在数据、信息、知识基础之上的凝练。在大数据和智能化时代，智慧体现在通过智能技术的运用加速数据、信息和知识流的处理，从而更好地帮助决策。

智慧财务是财务管理发展的新阶段。财务管理是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资）、资本的融通（筹资）、经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。20世纪90年代以来，随着计算机技术、电子通讯技术和网络技术的迅猛发展，财务管理不断进行深层次的变革。例如文献［9］指出智慧财务是财务发展的新方向，文献［10］认为智慧财务将会带来新的经济增长。通过将云计算、大数据、区块链、5G网络、人工智能等新兴技术与财务管理进行深度融合，实现财务管理的智能化或智慧财务。智慧财务体现为以先进的财务管理理论、工具、方法、经验和实践为指导，借助财务专家和智能机器共同组成的人机一体化财务智能系统，协同处理财务核算等复杂的财务活动和差异化的财务关系，从而提供前瞻性、逻辑性、差异性和实时性的分析报告，逐步解放低层次的财务管理活动，使得财务专家的精力集中于更有效的系统化、智慧化的财务增值活动，为企业持续增值提供精益财务支持。

电网企业业务具有规模大、分布范围广、类型多和规则复杂的特点。电网企业不断加快智慧电网的建设，对电网企业财务工作的管理效率、质量和智能化发展提出更高的要求。因此，电网企业需要加快实施智慧财务。电网企业智慧财务依据自身特色及发展需求，充分利用智能时代科技革命成果，构建和完善财务智能化管理体系，不断推进业财融合，提升企业财务管理水平，实现从事后的记录价值到实时创造价值的转变，以领先的经营业绩和高效的财务管理不断培育新的增长动能和应用价值，持续支持电网企业战略目标的实现。

2 电网企业智慧财务的实施路径

目前，有一些电网企业开始了智慧财务的改革，也有一些研究对这些实践进行了总结。但较少有研究从电网总公司和行业发展的角度来思考电网企业智慧财务的发展问题。鉴于此，本文采用了SWOT和OMT分析方法，从电网企业智慧财务实施路径的优势、劣势、机会、威胁4个方面，逐一探讨影响智慧财务实施的组织、管理、技术相关因素，从而为电网企业智慧财务管理和公司经营决策提供支撑。

2.1 优势

2.1.1 组织优势

随着电力体制改革的不断推进，电网企业主动适应政府监管新要求，将多维精益管理体系变革作为推进公司高质量发展、落实公司新时代战略目标的重要举措。多维精益管理体系变革以“业财协同高效”为核心，以价值流和业务流无缝衔接为主线，构建开放、共享的多维业务信息智能展示体系，推进价值记录由结果反映向全过程智能展示转变，这为电网企业智慧财务的未来发展方向提供了有力的支撑。

2.1.2 管理优势

统一的企业文化、制度体系、标准体系以及信息系统平台（企业级ERP系统、财务管控系统、资金管理系统等）的建立和广泛应用，使得电网企业财务管控在信息化和集约化方面有了一定的优势，利于推进公司业财融合。

人才招聘环节严把关，新引进的高学历财务人员学习能力、创新思维和信息管理水平较强，推进了财务人员人才和知识结构的不断优化，从而较好地掌握信息时代最新动态，满足挖掘和发挥业财数据资源价值的人才需要。

2.1.3 技术优势

电网企业组建了专业的信息通信公司，该公司熟悉电网业务，承担着智能电网信息通信和智能配用电技术研发与产业化的任务，为智慧电网的建设提供技术支持。已推出的智慧财务应用，例如国网商旅服务平台、银企直联、电子签批功能、OCR智能识别等，不仅提升了业务人员和财务人员的信息处理能力，同时检验了智慧财务在业财融合过程中的效能。特别是财务在线稽核、分布式光伏电费结算、电费二次销账等方面财务机器人的运用，有效提升了会计核算工作效率和财务管理工作质量，有利于推动财务智能化服务与业务的精准融合。

2.2 劣势

2.2.1 组织劣势

电网企业财务管理组织具有体量大、与业务结合紧密的特点。而智慧财务的推进要求对财务组织进行梳理和重构，这必然引起财务组织架构、财务组织分工和财务工作流程的变动。这些变动需要投入大量的人力、物力和财力，可能导致电网企业管理成本上升，也可能产生高昂的制度变迁成本。

2.2.2 管理劣势

在智慧财务情境下，电网企业财务人员需要感知企业发展变化，不断学习并及时跟踪信息化时代财务发展的趋势，更好地应对复杂的组织变革状况；需要将工作重心转向分析、评价、决策支持等高附加值的管理会计工作上，助力实现财务战略的转型升级；需要适应变化，加强战略、财务、业务、信息技术等方面知识的积累，努力成为既懂经营又懂财务的复合型人才。随着智慧财务管理的推进，高重复性、低复杂性的工作，譬如出纳、会计核算、税务管理等，最终会被人工智能取代。相应财务人员将面临财务工作的转型。在这种状况下，电网企业财务人员需要开始二次学习，这部分财务人员安置和技能升级成本需要企业和财务人员共同承担。从而实现财务人员的技能提升和岗位平稳过渡，为优化企业运营管理和提升企业价值服务。

2.2.3 技术劣势

在实际业务中，电网企业部分财务管理工作与企业业务管理存在脱节现象，财务管理人员对财务信息和业务数据的认知也存在差距。在智慧财务需求分析中，可能无法将相关的业务和财务逻辑需求及其关系挖掘出来。

电网财务关系逻辑复杂，在政府严格监管下，电网企业对业财协同和价值信息的多维管理提出了更高的要求，如需要深度挖掘多维业财数据，充分发挥业财数据资源协同的内在价值，为决策层、业务部门等推送定制化、专题化和可视化的数据分析等。这需要在快速变化的外部环境下进行调研和开发，并保证实现系统架构和软件的稳健性，其实现具有较高的技术难度。

2.3 机会

2.3.1 技术机会

开源软件革命、人工智能、5G、区块链和机器人产业的快速发展助推财务管理水平的提升。随着全球开源事业的不断推进，为电网企业智慧财务提供了更多可供借鉴的业务逻辑和框架，有助于实现业务安全和快捷开发。5G环境下人工智能和机器人产业的发展使得机器人在合理成本下高效实时完成部分财务业务工作成为现实。如2017年德勤财务机器人的上市，标志着人工智能和机器人开始取代重复和机械的流程式工作。电子发票的顺利普及实现了财务作业流与业务流的同步，极大地提升了数据归集的效率与质量，也为电子凭证的全面应用提供了契机。区块链技术去中心化、去信任化和不可篡改的特性，为电力物联网的建设提供信用支持，其在智慧财务中的应用将有助于实现资源共享与信息安全，为电网企业业财融合带来新的契机。

2.3.2 管理机会

用户驱动的智能革命要求电网企业推进智慧财务管理。电网企业不仅是产品供应商和服务提供商，也是能源供给、交易和使用的基础平台。电网财务需要以客户为中心，以市场为导向，以大数据应用为驱动，以客户满意度为目标，围绕服务公司全业务流程，打造一条服务渠道之间、财务与业务之间、前端与后台之间、相关专业和职能之间无缝衔接的服务链，实时响应客户需求，从而形成虚拟化社会场景的生态电网。

2.4 威胁

2.4.1 组织威胁

智慧财务颠覆现有的财务模式。智慧财务基于人工智能、大数据、智联网、5G、区块链等新理念和新技术，实现了交易数据全过程自动记录，推进业务发生端流程和操作的规范化，促进财务核算向智能化核算的转变。通过区块链技术，智慧财务可全面变革复式记账法，从而影响相应的会计准则和会计制度，推动财务管理能力的重构。

2.4.2 管理威胁

电网企业财务管理被跨界替代或被外包。虽然电网企业财务存在天然的“护城河”，但人工智能和财务机器人的快速发展及智慧财务流程的高度智慧化，可能使智慧财务管理模块化和傻瓜化。相比电网企业自身的财务流程，这种新模式成本明显降低，从而导致电网企业智慧财务部分功能的跨界替换或者存在外包风险。

2.4.3 技术威胁

智慧财务需要客观真实的数据以支持公司管理决策，而智慧财务背景下财务数据具有来源广泛、规模巨大、变动快速的特点，同时各种冗余和非真实信息也会汇聚到财务部门，这些数据的甄别、聚合和处理存在一定的安全隐患。

数据和业务处理越来越依赖各种系统和软件，使得财务管理系统技术复杂且连接紧密，一个环节发生故障，可能引发多米诺骨牌效应，存在大面积长时间中断响应的风险。

由于财务和业务数据与网络紧密相连，电网企业现有的网络安全技术难以有效保障业财数据信息不被攻击或者窃取，从而导致用户隐私被侵犯，甚至产生社会道德问题。

3 结语

新常态下，电网企业现有财务管理方式及运行理念难以满足企业发展的需要。电网企业需要充分利用各种先进的科学技术，进一步提升业财融合水平，推进智慧财务建设。本文基于SWOT和OMT分析框架，从组织、管理和技术角度对电网企业智慧财务实施中的优势、劣势、机会和威胁进行较全面的分析，帮助电网企业更好地认识其自身条件和发展形势，为智慧财务的实施提供有效支撑。