大学图书馆创新管理模式研究

刘美奇

【摘   要】  图书馆是为教师和学生提供教育与学习资源的重要场所，大学图书馆则是大学的文献信息中心和直接为教学、科研服务的学术性机构，不仅在大学教育教学方面肩负特殊的使命，同时也在大学科研工作方面承担着重要的信息职能。图书馆管理工作的有效与否直接影响着其职能与使命的发挥，因此，创新图书馆管理方式、提高管理水平十分重要。本文将从树立以人为本管理理念、建立健全各类规章制度、加强信息技术合理运用、增强与外界之间的联系四个方面出发，系统地分析构建实施大学图书馆创新管理模式的具体路径。

【关键词】  大学;图书馆;创新;管理模式

为了适应21世纪的快速发展，高等教育越来越重视学生人文社会科学、自然科学、文化艺术方面知识和综合修养的提升，作为大学培养高素质人才的重要途径，图书馆在新的时代背景和形势下面临着全新的挑战和机遇，亟须探索和应用创新的管理模式，才能满足21世纪对人才的需求。那么，应该怎样对大学图书馆管理模式进行创新呢？大学图书馆应当顺应时代和教育的发展趋势，积极转变观念、更新思想，探索各种科学、先进的管理方法和策略，以实现管理和服务方式的转变，提供高效的信息服务，切实提高大学图书馆的管理实效，发挥出图书馆的职能与效用。

一、树立以人为本管理理念，奠定图书馆管理基础

理念是行为的指引和先导，只有在正确、先进管理理念的指引下，才能够保证管理活动和行为的科学有效性。因此，大学图书馆管理者应该自觉提升自身的职业道德，及时转变图书管理的理念，树立以人为本的管理理念，坚持一切从人出发，实施人性化的管理，从而使图书管理人员的积极性、创造性得以充分调动和发挥，奠定图书馆管理的基础。另一方面，图书馆还需要端正自己的工作态度，明确自身是服务者这一角色职能，做到以读者为本，倾听读者的需求并热心地帮助读者去解决各种问题，全心全意为读者服务，尽可能为读者提供全面、高效的服务，充分发挥图书馆的作用、图书资源的使用价值。

例如，在本校的图书管理工作中，管理者将“以人为本”作为管理的基本理念和核心思想，采取富有人情味的管理方式，给予馆员、教师、学生充分的尊重与理解，注重对馆员的情感管理，充分调动每个馆员工作的积极性、主动性、创造性。如，管理者每年都会聘请校外专家定期开展知识、教学方法、管理方法等讲座，以此来满足馆员的精神需求，并不断向新馆员传授管理和工作经验，以增强馆员的文化、道德素养，进而不断激发管理过程中的能动因素。

二、建立健全各类规章制度，促进图书馆科学管理

规章制度是图书馆管理的前提与基础，能够保证图书管理的科学性、规范化，让图书管理工作忙而有序。因此，大学图书馆管理者需要依据学校的整体规章制度、结合图书馆现实情况来制度基本的管理制度、明确图书室管理的细则，包括文献资料的采编、加工、保管、赔偿、清点、剔旧等图书馆业务操作，图书与资料的借出和归还等等;其次，通过建立正确的激励机制，确立激励标准、策略和过程，引导馆员正确的行为方式和价值观念，激发起馆员的事业心、责任性和积极性，为完成目标而更高效地工作。最后，管理者需要完善问责制度，明确图书馆工作人员（包括馆长、馆员）的岗位职责，使他们清楚地知道自己的工作范围，从而形成一定的约束和调节作用，促进图书馆的科学管理。

例如，本校图书馆依据现实情况制定了详细的管理制度，如《图书馆入馆须知》《阅览室阅览规则》《图书馆文献借阅制度》等，明确对读者的具体行为要求。同时，图书馆还制定了具体详细的工作奖惩和考核制度，如《图书馆工作人员守则》《阅览室工作规范》，明确每个馆员的工作和职责，做到权责明确，层层落实，责任到人，并根据馆员的具体工作表现进行考核，做出具体的惩罚或奖励，从而努力将管理落实和细化到每一个细节上，全面提升大学图书馆管理的科学化。

三、加强信息技术合理运用，提高图书馆工作效率

在信息时代下，信息技术、网络技术实现了迅猛的发展，社会成了一个互联互通的信息系统，各种资源能够突破时空限制实现共享，大学图书馆管理工作也因此而迎来了新的发展契机、面临着新的挑战。所以，大学图书馆管理者需要随着信息环境的变化而发展，学会合理巧妙地利用信息技术和网络技术来整合、重构图书馆业务流程，构建信息化、数字化的图书管理系统、图书数据库，搭建图书馆信息服务平台。如，学习参考资源检索平台、各类文献信息传递平台、特色数据库平台等，加强信息有效且连续的传递，从而减少管理的层次，不断提高图书馆工作的效率，使图书馆管理工作更上一层楼。

四、增强与外界之间的联系，向个性化服务转变

个性化服务是一种极具创造性的服务，可以针对用户和读者的兴趣爱好和实际需求来提供个性化的信息和文献资源，这是大学图书馆管理和发展的方向。而要真正向个性化服务转变，就需要增强图书馆与外界的联系。目前由于大学之间的联系不多，致使相互之间没有进行资源上的共享，图书馆也只是进行自我完善，这在间接程度上造成了资源的浪费。因此，大学图书管理者需要具備开拓的思路，通过各种方式和途径主动与各大学的图书馆进行沟通、联系，构建开放性的服务管理体系，有效拓展资源的边界，真正实现资源共享，促使图书馆的个性化服务有更为广泛的基础，实现服务层次的转变和优化，最终实现大学图书馆服务水平的有效提升。

总而言之，时代在不断发展，教育在不断创新，大学图书馆必须要适应时代和教育发展的新要求，才能够发挥出其职能与使命，满足新世纪对高素质全面型人才的需求。因此，大学图书馆必须要明确职责与使命所在，从现实情况出发，通过树立以人为本管理理念、建立健全各类规章制度、加强信息技术合理运用、增强与外界之间的联系等途径，构建大学图书馆管理的创新模式，努力实现服务管理的现代化，从而提高大学图书馆管理的实效性，为大学教育质量和科研水平提升贡献力量。

【参考文献】

[1]邱洋城.关于人本管理在图书馆管理中的应用探究[J].传媒论坛，2019，2（23）：135+137.

[2]迟辉.刍议新形势下高校图书馆图书管理工作的优化[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2019（11）：26-27.