基于职教云平台的网络学习共同体深度互动教学实践研究

徐天杰

(沙洲职业工学院，江苏 张家港 215600)

0 引言

2018年4月，教育部印发的《教育信息化2.0行动计划》中指出，要“将教育信息化作为教育系统性变革的内生变量，支撑引领教育现代化发展。”“内生变量”意味着信息化不仅是教育发展的工具和手段，也不止于构建信息化教育环境，而是要面向职业教育现代化目标，将信息技术与职业教育深度融合，推进“互联网+职业教育”发展。互联网技术正以奔腾之势重构传统的制造业和服务业，而职业教育信息化推进过程中，必须通过网络学习共同体的构建与实施来推进课程内容的共享和教学互动，以促进教学发展，满足学生自主学习和知识探究。本文通过对沙洲职业工学院外贸英语函电课程基于职教云平台的教学资源、学生课堂活动与评价方式相关指标的调研与统计分析，以期为深度互动，促进学生自主学习的教学实践提供一些可行性的经验。

1 网络学习共同体的构建原则和意义

网络学习共同体(online learning communication)源于英国学者Howard Rheingold在1993年提出的Virtual Community(虚拟社区)的概念。他认为人们在网络空间建立的人际交往网络中持续关注和讨论某一个问题，从而进行对话、讨论、交易，知识互通、情感分享，从而达到知识拓展和情感互助。在这样一个基于网络环境的虚拟共同体中，参与者彼此通过沟通、贡献、分享各种学习资源，在碎片化的时间中达成参与、对话、协作、反思直至问题解决。网络学习共同体突破了传统学习过程中时间、空间、资源的限制，为学习者提供了开放、立体的生态环境，使学习过程具有了参与性、建构性、情境性和社会性。

2 研究思路与方法

笔者以沙洲职业工学院在校学生为研究对象，通过调查、访谈、行动研究的方法，探究大学生在外贸英语函电课程学习过程中的学习状态。基于职教云平台采用问卷调查的形式调研，深入剖析影响网络学习共同体的互动因素。问卷调查共计476份，调查对象为2018—2020学年开展外贸英语函电课程的18个班级学生，有效回收437份，有效回收率为91.8%。调查内容涵盖了课程教学过程中的教学资源、教学手段和教学评价，以期得到学生在线教学的客观评价和体会，从而为构建网络学习共同体深度互动的教学模式提供方向。

3 研究内容

3.1 教学资源的开发与构建

职教云平台上的教学资源，包括了PPT、文档、视频、网站链接。外贸英语函电课程本着“知识系统化、资源碎片化”的设计原则，将知识模块分解成课前的导入环节的贸易背景、政策介绍，课中的函电范文、句型分析、语言和知识点总结，课后的任务、测试、习题几部分。

表1调查结果显示，职教云平台的教学资源类型中，音视频的接受程度最高，其次是网站链接和PPT，文档的接受度最低。课件在现代化教学课堂中，学生的认知方式和学习习惯正在发生很大的转变。文档的信息量是最高的，但是篇幅长，内容密集不适合网络教学信息碎片化的方向，也不符合学生语言学习“视知觉”与“听知觉”的感知学习模式。因此，视音频由于其内容表达的丰富和多样性，成为学生在课程预习中最受欢迎的资源，也得益于其符合语言学习的自下而上，从局部到整体的心理认知(psychoperception)。例如，在Shipment(货物装运)的单元中，笔者在课程预习中加入了一个关于全球港口英文介绍的小视频，平台统计结果显示，访问数和访问时长都很高，在课堂教学中也得到了学生很好的反馈。此外，调查结果显示网站链接也是在线学习的很好的资源，在教学内容中加入一些专业的服务类、资源类网站平台链接，给学生提供产业信息、物流、报关、海外营销、退税等多方面的外贸知识。多样化的网络资源为学生的深度自主学习提供了很好的渠道。

表1 哪一类资源对课前预习最有用(多选)

教学资源构建，不应是老师单向的行为，也可以将学生的资源贡献加入到课程资源中。这种多元互动的资源构建方式，是网络学习共同体开展教学的基础。在职教云平台的教学实践中，学生在课前环节对教学资源的纠错、笔记、评价和问答环节可以让老师及时得到学生的反馈，从而给教学资源的调整优化提供依据。其次，可以让学生学习小组以课后任务的形式提交给老师相关的学习成果。例如，笔者在“establish business relations”课堂环节，要求每个小组成员都要在课后针对某一个客户开发的渠道录制一段英文介绍视频，包括“name of the channel”“advantages of the channel”以及“How to approach the channel”。笔者将学生提交的任务上传到职教云网站，在课堂上点击播放，并且利用投票功能让同学课堂投票，然后保留排名前20%的资源，将其归纳整理上传成为平台的教学资源。为了可以在平台上争取“一席之地”，学生的参与积极性很高。此外，鼓励学生利用抖音等APP录制小视频，形式生动活泼，一定程度上也体现了寓教于乐的特点[1]。

3.2 教学过程和教学手段

职教云的课中教学环节有测试、讨论、提问、小组PK、头脑风暴、投票和问卷调查等教学手段。教师可以利用这些教学手段来代替传统课堂单一的问答式互动模式，开展更为多样化的课堂教学，强化网络学习共同体的学习成员高度参与，深入互动的课程教学模式。当然，在具体的实施过程中，课程内容的特点和学生的思维表达习惯的不同，使得每一个教学互动形式效果也有差别。本团队调查问题之一哪一类教学手段在课堂教学中最有效(多选)如表2所示。

表2 哪一类教学手段在课堂教学中最有效(多选)

从调查结果来看，小组PK的支持率是最高的，其次是投票和头脑风暴环节。由此可见学生更加倾向于团体互动型课堂教学模式。美国人本主义心理学家罗杰斯认为，团体的进行，只要促动员(facilitator)能在团体中营造出一个在心理上觉得安全的气氛，人们自然就能自由地表达自己，并且会减少自卫心。在这样一个自由交流的氛围中，新的主意、新的看法及新的视野就会出现。因此合理构建学习小组是实施教学手段的第一步。在职教云平台上，有三种划分小组的方式：固定分组、随机分组和学生自由加入。在课堂实践环节，由于课堂任务的难度，可以按照学生的知识基础和性格习惯来固定分组，从而保证学习小组学习能力的均衡。对于一些基础类的课堂任务，可以采取随机分组的方式，这样效率更高，同时可以培养学生面对问题时在新团队中互助协作的人际交往能力。对于一些内容相对复杂，需要较长时间去完成的课后任务，则可以采取学生自由加入的方式，以此保证同一宿舍或课后方便联系的同学之间能够有时间共同讨论、分配和落实任务。

问卷结果同时也显示，测试与提问环节的支持率明显偏低。由此体现出围绕网络学习共同体的学习氛围中，学生对教师主导式的单向的课堂活动的参与积极性要低于团体开放式、小组互动性强的课堂活动。多样化的小组活动，有助于学生解除各种戒备心理，通过成员之间、师生之间平等交流的方式，有效梳理学习过程，理解学习内容，从而体验到课堂表达的满足感和贡献感，提升学习信心。例如在“Complaints & Claims”单元的教学流程：在学生课前观看微课视频材料预习的基础上，教师将“Reasons of complants”作为问题讨论导入；围绕“How to prevent customers’complaints”进行头脑风暴；给学生提供不同版本的“settlement of complaints”的邮件进行学习比较，并且设置在线投票，选择最优的函电解决方案；实训环节在案例情境设置背景下布置小组写作任务；根据任务的完成情况组织线上的小组PK[2]。

3.3 课程考核和学习评价

罗杰斯认为，一种有助于学生在自由学习气氛中保证学有所得、并对学习承担责任的方式，是允许学生在课程规定的范围内制定目标、计划他们自己想做的事情，并确定最终评价的准则。因此，基于深度互动的教学活动，其课程考核评价标准的制定，需要根据学生的学情，采取公开评议的方式确定合理的指标权重，同时在评价过程中要保证资料收集渠道的畅通。教师应当及时给学生的学习活动提供评价、反馈和建议。职教云平台的成绩考核权重包括了课件学习、考勤、课堂活动、作业和考试。

根据表3的调查结果显示，学生更加注重课堂活动表现和课件学习情况，一定程度上弱化了考勤和作业。这一方面体现出学生更倾向于过程导向的评价方式，另一方面也对传统的课堂管理和作业方式提出了质疑，这对教师的课程评价提出了新的思考。

表3 哪一类成绩考核权重在课程评价中最重要(单选)

首先，课堂活动作为过程评价的重要环节，应该有合理的设计，也要有相应的激励措施作为活动实施的保障，以确保这一环节的可控、可评。其次，课件学习作为一个重要的成绩评价权重，不能停留在表面的“刷”，这部分的评价考核要利用好职教云平台课件资源中的“纠错、笔记、评论、问答”四种学生反馈方式。对这一环节的成绩评定可采取小组成员互评和教师抽查结合的方式。此外，作业布置要掌握难易结合，个人作业可以从题库作业中来设计，着重考察学生的基础知识；小组作业则主要以附件和等分作业为主，重点考察综合职业能力，需要小组成员团队协作来完成。考核权重明确以后，要在课堂教学和课后辅导的过程中细化落实每一项的评定，通过个人自评、小组互评和教师评定的结合，确保成绩反映学生真实的学习状态[3]。

4 结语

网络学习共同体的深度互动教学实践，必须站在学生的认知规律的角度，广泛利用信息化教学手段和资源，秉着师生共建，平等包容的原则，培养学生合作分享的理念与时间管理意识，提升学习效能。网络学习共同体在实践时也容易出现学生态度不积极，教学形式化等问题，需要在教学中针对学生的学情变化、课程内容的更新以及社会、行业、技术的发展去不断探索、优化和提升。