城市轨道交通运营管理专业高职本科人才培养探讨

刘小玲，薛 亮

(辽宁省交通高等专科学校，辽宁 沈阳 110122)

0 引言

随着城市轨道交通网络化运营时代的来临，复杂的社会经济条件，要求城市轨道交通运营管理专业人才具有跨专业运用、不断提高知识层次、深度和广度以更新知识储备、创新的能力，并可作为运营企业的中高层管理人员的重要储备来源。

《中国城市轨道交通智慧城轨发展纲要》于2020年3月12日正式发布实施。这是我国城轨行业深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大交通强国建设决策部署的重大举措，是城轨行业首部交通强国建设的发展蓝图，是我国城轨行业领导和专家集体智慧的结晶。按照国家最新《中国城市轨道交通智慧城轨发展纲要》部署，城市轨道交通行业设施设备的技术更新以及运营网络化、信息化、复杂化的不断提升，对于本科层次人才的需求在不断提高，加之毕业生成长为合格的中高级管理人员至少需要8～12年的时间，这也使得高层次城市轨道交通运营管理专业人才缺乏成了各城市轨道交通运营企业可持续发展的制约瓶颈因素，从我国本科层次城市轨道交通运营管理人才的培养水平和规模来看，目前还难以满足城市轨道交通大规模发展的需要[1]。

从行业的角度来分析，运营管理专业的核心专业知识，包括行车、客运、票务。同时由于运营管理专业的综合统筹性，学生就业后，还需要掌握其他专业的复合型知识，并会熟练运用其他城市轨道交通专业知识和岗位技能，具备不同专业协调和合作的能力。因此，未来我国行业紧缺的运营人才主要集中在跨专业技术背景、实践动手能力强、管理协调能力强、具有一定优化能力的复合型人才，这也是城市轨道交通运营管理专业本科人才的培养目标。

1 当前城市轨道交通运营管理专业供给情况及新需求

与城市轨道交通运营管理专科专业对接的本科专业为交通运输。交通运输专业根据学习和研究对象不同，分为轨道类、公路类、航运类、航空类。能够培养城市轨道交通运营专业人才的交通运输专业主要集中在原铁道部直属院校，如北京交通大学、西南交通大学、兰州交通大学、同济大学、中南大学、大连交通大学、石家庄铁道大学、华东交通大学、上海工程技术大学等少数院校。专科层面，能够培养城市轨道交通运营管理专业的院校多集中在铁道类、交通类院校，随着城市轨道交通行业大发展，其他相关院校也逐渐设立专业。如辽沈地区，大连交通大学可为城市轨道交通运营企业提供本科层次的交通运输专业企业人才供给。辽宁省交通高等专科学校、辽宁铁道职业技术学院、辽宁轨道交通职业学院、沈阳职业技术学院等院校可为城市轨道交通运营企业提供专科层次的交通运输专业企业人才供给[2]。随着铁路行业的大力发展，铁道类院校本科、专科层次的毕业生更倾向于选择铁路行业就业，这就导致了本科层次人才供给满足不了城市轨道交通运营企业人才需求。

通过北京交通大学、西南交通大学、兰州交通大学等交通运输专业本科人才培养方案可以看出，本科交通运输专业更侧重于理论的学习，其学生实践课程相对较少。其理论教学内容比专科层次理论教学内容更侧重于对基础理论的学习和研究，为继续攻读硕士学位打好基础。而专科层次理论教学定位为实践教学打好基础，如结构认知、操作方法、简单工作原理等。如西南交通大学交通运输专业课程体系：(1)学科基础：高等数学、外语、计算机程序设计基础、大学物理、电路与电子技术基础、运筹学、管理学原理、工程测量、画法几何及工程制图、工程力学、交通运输经济、数据库管理系统；(2)专业基础：综合运输概论、铁路选线与设计、交通运输规划原理、交通运输系统分析、交通运输统计、运输商务、市场营销学、列车运行控制；(3)专业课程：铁路信号、机车车辆与列车牵引计算、线路基础、行车组织、货物运输组织、旅客运输组织、铁路车站及枢纽、仿真实验等实践教学环节。可以看出，实践教学在其课程体系中占比较少。所以，通过建设城市轨道交通运营管理专业应用本科，加强实践课程内容及理论课程深度和广度的补充，可以有效地填补应用本科与高职专科之间的空白点，为城市轨道交通运营企业各层次岗位提供人才支持[3]。

2 岗位职业能力分析

根据城市轨道交通运营管理高职本科专业的专业设置、企业管理相关文件和设计院岗位需求等相关要求，确定“城市轨道交通运输专业”。毕业生所面向的岗位为城市轨道交通领域的技术主管及管理岗位，如客运/行车值班员、车辆段信号楼值班员、值班站长、车场调度员、站区长(中心站站长)、行车调度员、业务工程师(技术主管/主办)、设计员、设计专业负责人等，城市轨道交通运营管理高职本科专业初级岗位职业能力及素质分析如表1所示。

表1 城市轨道交通运营管理高职本科专业初级岗位职业能力及素质分析表

3 专业设置的定位和基本内涵

3.1 专业培养目标

本专业培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力；掌握城市轨道交通基础理论、客运组织、票务管理、行车组织、车站设备管理、运输需求分析、路网规划设计的专业知识，具有行车、客运、设计技术技能，面向城市轨道交通行业的中高级管理、规划设计、工程技术、科研工作岗位群，能够从事运营管理、设计等方面工作的高层次技术技能人才[4]。

3.2 知识体系

(1)掌握本专业人才培养目标所需要的知识，包括：高等数学、外语、计算机程序设计、思想政治等知识。

(2)掌握本专业培养目标所必需的专业基础知识，包括：统计学、电路与电子技术基础、运筹学、画法几何及工程制图、管理学、线路站场、交通运输经济等基本知识。

(3)掌握本专业人才培养目标所需要的专业理论知识，包括：客运组织、行车组织、调度指挥、规章案例、列车驾驶、设备运用与维护、安全管理、车辆构造、通信信号、交通运输规划原理、列车运行计算与设计等专业知识。

3.3 能力体系

根据城市轨道交通运营管理专业学生就业岗位能力要求，本专业学生应具备以下能力。

(1)基础能力：分析计算能力、计算机操作和办公自动化应用能力、程序设计能力、外语应用能力等。

(2)专业技术能力：客运组织能力、行车组织能力、票务管理能力、车站设备运用与维护能力、列车牵引计算能力、运输规划设计能力、场站设计能力等。

(3)拓展能力：运营管理能力、商务沟通能力等。

4 结语

随着城市轨道交通行业设施设备的技术更新以及运营网络化、信息化、复杂化的不断提升，城市轨道交通运营企业对于专业本科层次人才的需求在不断提高，同时，《国家职业教育改革实施方案》中明确提出要求开展本科层次职业教育试点也是符合当前国家和城市轨道交通行业快速发展要求的。做好城市轨道交通运营管理专业高职本科人才培养方案，确定符合企业需求，符合高职本科特点的人才培养目标和方案将有利于城市轨道交通专业群向高层次人才培养延伸。