开展大规模线上教学的问题及对策研究

张小波

为有效遏制新冠肺炎疫情扩散，教育部于1月27日要求各地大中小学校推迟春季开学时间，并于1月29日发出倡议：利用网络平台，展开“停课不停学”。各大院校都积极投身于线上教学工作，三亚学院也如期开展线上教学活动，任课教师利用不同平台进行了多种形式的在线教学尝试，确保了教学工作有序推进。随着新冠肺炎疫情期间各大院校线上教学的大规模开展，线上教学的各种问题开始引起关注。在线上教学过程中，教师需要依托网络平台引导和组织学生开展线上教学活动，对于教师而言，实际上是设计和实施了与面对面的课堂教学相区别的另一种教学活动。开展大规模线上教学，对教师、学生和教学管理者都是一个挑战，不乏会碰到各种各样的问题。文章对三亚学院开展大规模线上教学活动出现的问题进行分析，由此提出相应的解决对策，并对开展大规模线上教学活动进行分析思考。

一、大规模开展线上教学存在的问题及解决对策

（一）平台使用问题

主要现象：教师在使用线上教学平台中，为了教学过程中不同教学环节的需要，一般会使用2个以上平台，这就导致出现频繁切换平台的情况，网络不畅时，还会出现平台卡顿现象。

解决对策：第一，尽量减少过多平台的使用，选定一个教学主平台后，根据平台功能安排好课堂教学。第二，尽量减少平台之间互相转换的频率，在一个平台任务全部结束后再转换平台。

（二）网络卡顿问题

主要现象：就目前的网速配备来看，大规模线上教学的开展过程中，网络卡顿问题比较突出，教师在使用各类平台过程中，均出现不同程度的网络拥堵及卡顿现象。

解决对策：第一，对于教师端网络不稳定的情况，可采用手机流量或热点上网，避免高峰阶段宽带堵塞，保证线上教学的顺利开展。第二，除使用一个主教学平台外，选择备选教学平台，上课前选定一个主平台，于课前10分钟通过QQ群、微信群进行发送，通知学生进入，通过播放音频及视频文件进行简单测试，及时反馈当前网络状态。如无问题继续使用，否则及时进行平台的调换。第三，增建微信群和师生一对一私聊平台，对针对因网络不稳定引起的知识点遗漏进行完善。第四，适当使用录播手段，方便学生利用空余时间反复播放，深入思考课程内容，以达到更好的学习效果。

（三）平台功能问题

主要现象：就目前大多教师使用的各类线上教学平台来看，在课堂管理方面均存在不同程度的功能缺陷，如学生进入课堂时间统计有误、签到记录不完整，学生仅点击直播即可处于在线状态，导致教师不能有效掌控学生在线学习状态。

解决对策：第一，通过摄像头画面或连麦等手段，增加与学生互动交流，提升学生课堂参与度，进而提高学生网络课堂的注意力。第二，采用提问的形式，并以学生回答问题的参与度和准确度考核学生实际在线听课状态。

（四）教学内容选择问题

主要现象：线下课堂教学一般都是一节课45分钟，课间休息10分钟，再继续上课45分钟，也就是一次课90分钟。线上教学不宜时间过长，一般控制在60分钟内完成即可。这就导致部分教师对课程教学内容调整不尽合理，导致课堂教学节奏较快。

解决对策：将部分内容放到课前，引导学生自主学习、提前预习，配以针对性的练习帮助学生检测自己的学习成效，同时教师针对学生错误率高的知识点，在课堂讲授时重点讲解，进行易错知识点的即时答题，检验学生的学习成效，有针对性地开展课堂教学，提高课堂教学效率。

（五）学生课堂用心度监控及提高有难度

主要现象：相对于线下教学，线上教学面临的问题主要是学生的用心度无法真实判断，自律性成为判断学生学习投入程度的重要因素。

解决对策：加强课堂授课师生互动，通过随机点名、即时答题、弹幕、讨论区讨论等形式提升学生课堂的仪式感和参与度，提高学生课堂用心度。

（六）专业实践课因缺乏工具，开展困难

主要现象：三亚学院是应用型本科院校，专业实践课程内容比重相对较大，而线上教学使专业实践内容的开展困难重重，线上教学使专业技能的讲授和学生的实践受到一定制约。线上教学主要是学生面对电脑、手机屏幕，学生手中缺乏专业的学习工具，特别是动手实践性较强的课程，这种现象尤为突出。

解决对策：第一，专业任课教师只能发挥专长，积极设计符合在线教学的专业教学安排和实践操作，最大限度地减少学生学习的负面影响。第二，有虚拟仿真实践平台的实践教学课程，最大限度地开通虚拟仿真实践平台，让学生搭建虚拟仿真实践平台完成学习。第三，能进行视频录制的操作部分内容要尽可能多的采用视频录制的形式，并将录制好的视频及时发给学生，供学生反复观看掌握。

二、对开展大规模线上教学的思考

受疫情影响开展的大规模线上教学，为教育教学改革提出了新的课题。此次大规模线上教学实践，一方面推进了教学信息化建设，另一方面也加速了现代教育技术在高校的应用进程。做好线上课程，保证线上课程质量，同时做好线上线下课程的衔接，是现在和接下来的时间里所有任课教师、教学管理部门共同面对的任务。

（一）提升教师现代教育技术能力

任课教师需要进一步提高应用现代教育技术的手段和方法，提高课程教学设计能力，掌握现代教育技术的教学前沿理论和方法，进行教学实践创新，制订线上教学的最优化方案，在实践中不断提高教育教学水平，进一步提高对在线平台的教学使用技术，熟练掌握多个平台的使用功能和操作方法，为开展线上教学提供技术支撑。

（二）線上教学理论及实践研究

要加强线上教育教学理论的研究，组织建立教学研究团队，将线上课程与学科专业建设相结合，积极思考线上教学改革，探索制定网络授课规范。线上课程授课标准不能降低，等同于面授课程，因此要进一步回应学校课程“三度”建设要求，加强线上教学课程再设计。此外，还要顺应网络授课特点，相应调整授课内容安排，使授课内容与授课方式更加匹配。

（三）线上教学质量监控

如何保障线上教学质量是目前线上教学面临的主要问题。做好线上教学质量监控，建立教师、学院、学校三级联动监控机制，特殊时期做到及时调查、及时总结、及时评价、及时反馈。

1.教师自主调查

任课教师要遵循课程教学大纲，按照课程目标要求，利用教学平台或社交工具开展问卷调查，在线开展评教、评学。根据学生反馈和学习效果情况，及时调整课程内容及在线教学方式、方法。

2.学院（系）检查

学院（系）应对开设线上课程的内容进行政治审查和学术性审查，保证课程思想性、科学性、创新性，保证课程质量过关。学院（系）要对开设的线上课程资源进行自查，确保课程框架体系完整、科学，章节目录内容和已上传的教学内容合理、完整;要重点检查课程内容的科学性、学术性以及对学生能力培养的支撑性，严把课程质量关。

3.学校督查

学校通过线上教学平台调查数据统计，实时督查线上课程开设情况，重点检查课程资源是否及时开放，教师线上辅导答疑是否及时开展等。

（四）在线教学课程资源建设

在线上教学中，任课教师目前对第三方网络教学资源和自己制作的课件使用率较高，任课教师自己的课件起初是准备在线下课堂授课用的，现在迫不得已搬到线上呈现，其适用度还有待考量。因此，校本在线教学资源开发在未来必须有所突破。

（五）考核方式改革

线上课程的开展更需关注课上限时测验等考核方式，调整课程过程考核成绩比例，注重课程的全过程考核。

三、结语

总而言之，开展大规模线上教学虽是战“疫”时期的应急之举，但同样也预示着未来教学改革创新的发展方向，具有较强的现实指导意义。开展大规模线上教学对老师和学生来说都是一种挑战，需要师生迅速适应这一教学新模式。作为一名教师，一方面，要以开展线上教学的机会充分关注学生学习动机、学习适应力，进一步做好课程的精细化设计，为高效达成教学目标而努力;另一方面，要抓住机遇，促进教育教学理念的更新，探索新教育模式，促进教学信息化进程，不断提高人才培养质量。通过开展大规模线上教学，高校要重新认识现代教育技术的力量和价值，深化教育教学改革，实现内涵式发展，通过线上教学开展不断探索人才培养的新途径。

参考文献：

[1]教育部关于2020春季学期延迟开学的通知[EB/OL].教育部，2020-01-27.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200127_416672.html？from=groupmessage.

（作者單位 三亚学院）