探究商务礼仪对现代企业文化品牌营销的重要作用

文/牛晓斐 （湖南女子学院）

企业文化品牌营销，不仅对于企业的发展有重要的作用，而且也有利于企业的竞争。企业在发展的过程中，必须要重视利用好企业文化品牌营销的作用，因为企业文化品牌营销可以塑造企业的风气，在竞争激烈的今天，企业文化品牌营销具有突出的重要作用。我们一定要在企业，树立企业文化品牌营销战略，这样才可以凝聚企业员工的思想。企业工作人员往往没有认识到具备思想文化的重要性，我们一定要发挥企业文化品牌营销的作用，不断提升企业工作人员的核心素养。员工的个人素质以及公司良好的企业文化品牌营销是相互影响的，两者在企业的发展中相辅相成。因此企业只有在做好商务礼仪工作才能在复杂激烈的竞争环境中激发企业的潜力以及企业的凝聚力，从而提升企业的综合实力。

一、商务礼仪概念及商务礼仪工作分析

近几年，随着中国市场经济的高速发展，各公司商务活动也越加频繁，企业更加注重商务礼仪的培训。礼仪是人与人交流的礼貌行为要求，约束着不良举止，互相尊重对方的表现。学习商务礼仪能帮助公司签订业务、提高公司营业额度等。

（一）利用加强商务礼仪工作的方式，我们可以不断地提升员工的工作效率

在具体的商务礼仪建设过程中，我们不能只是采用传统的培训方式，一定要加强员工的热点挖掘，选取他们喜欢的思想文化建设方式，工作人员能够感受到企业对他们的关怀，减少工作人员的心理负担，使他们能够以更好的状态来对待我们的生活和工作，享受集体的幸福，把这种积极的心态带到工作中，消除工作倦怠，更好地完成发展战略的内容和任务。

（二）只有在不断改进以及完善的情况下才能使商务礼仪工作做好，从而使企业的政策在企业中普及、在企业员工中落实

良好的企业市场环境离不开企业的政策，只有企业的文化品牌营销工作的扎实发展和企业文化的不断研究，才能帮助企业在良好的市场环境中对企业的政策有充分的了解，加强对于合作伙伴的吸引力，才能使企业长久的发展，引领企业以及员工不断地向好的方向前行，从而使企业获得更大的经济效益、员工的腰包也鼓起来，最终实现国家、企业和员工的共同发展。

二、企业文化品牌营销和企业商务礼仪

（一）企业文化

企业文化是公司在发展过程中形成的共同意识、思维方式、价值观、行为规范和准则的总和。商务礼仪，培养自身素质、提高个人气度、规范行为举止等。商务礼仪包括仪表、言谈、举止礼仪等。

（二）企业商务礼仪

企业商务礼仪的工作最主要是把企业的员工放在首位，这个是关于对企业的商务礼仪建设和企业领导礼貌的行为举止学习，培养员工的个人魅力，提高员工素质，为公司做出更多贡献。

三、企业文化品牌营销与商务礼仪的关系

（一）目标一致

在目标上，企业文化品牌营销和商务礼仪工作基本是一致的，大力发扬企业文化品牌营销精神是为了使员工在企业的带领下能够健康成长，企业员工是企业和工作的关键。提高员工的整体素质，从而提高员工正确的人生观，价值观和道德观。

（二）对象相同

企业文化品牌营销与商务礼仪工作基本相同，但范围不同。基层企业的企业文化品牌营销工作,也体现了以人为本，并能起到共同的推动作用。良好的企业文化品牌营销和商务礼仪工作，可以增强团队意识，提高员工的积极性。提高企业管理水平，培养高素质、高水平的对外交流人才。[4]

（三）工作方式相同

在工作方面，企业文化品牌营销的性质与商务礼仪工作是一致的，改善企业文化品牌营销，丰富企业精神文明。员工可以更好地了解公司发展方向，增强员工的积极性，从而促进公司的发展和壮大。

四、探究商务礼仪对现代企业文化品牌营销的重要作用

（一）企业文化品牌营销建设与商务礼仪工作的关系

在我们的商务礼仪工作中，必须要紧紧抓住企业的引领这个核心的前提。因为企业的引领是一个企业发展的根本方向，我们一定要在企业的引导下完成我们的发展和改进工作。企业文化品牌营销要想实现我们期望的作用和效果，就要不断地加强企业的建设和企业的领导，用企业的先进思想来完善我们企业文化品牌营销的内涵，这样才可以用先进的理论来丰富我们的企业文化品牌营销，企业文化品牌营销的实现也是企业建引领的实现。

（二）商务礼仪工作中企业文化品牌营销建设的丰富性

企业文化品牌营销不只是对于商务礼仪工作的体现，其实也是对于商务礼仪工作的拓展。传统的商务礼仪工作并没有很多的文化活动，但是，通过建设企业文化品牌营销的方式，我们就可以不断地开展各种各样的活动。商务礼仪工作在企业文化品牌营销的建设中也得到了进一步的提高和发挥。我们要把企业文化品牌营销的建设当作是丰富商务礼仪工作的工具，商务礼仪工作丰富了企业文化品牌营销，通过企业文化品牌营销建设的活动进一步可以提高工作人员的工作积极性。[6]

（三）通过企业文化品牌营销建设提高队伍的整体素质

建设一个优秀的企业文化品牌营销，不仅仅是针对工作人员，也是对于领导思想的塑造。领导的思想文化对于企业的发展有着重要的作用，所以我们在建设企业文化品牌营销的时候，要加强提高领导队伍的综合素质，这样才可以从根本上提高企业文化品牌营销建设工作的效率。

（四）建设企业文化品牌营销，优化商务礼仪工作

良好的企业文化品牌营销可以使公司的优势和特点发挥得淋漓尽致，对企业的发展和企业管理的优化产生重大影响。基层商务礼仪工作的深入发展，使企业有了明确的发展方向。可以有效地促进企业的建设和文化品牌营销工作模式的优化，使企业的建设和文化品牌营销工作的部署更加完善，各部门文化品牌营销工作的任务分工更加明确，促进了企业的发展。

（五）企业文化品牌营销建设增强企业的凝聚力

企业文化品牌营销建设不仅提高了企业的管理水平和组织协调能力，而且通过各种活动加强了员工的沟通。使企业员工建立非正式的接触，促进了情感联系的建立和加强。企业文化品牌营销的建设过程中，进一步提高了员工之间的积极性，让工作人员能够互相了解，相互帮助、共同提高，不断促进商务礼仪工作的提升。

（六）商务礼仪工作对企业文化品牌营销的积极影响

企业文化品牌营销的建设不仅能够提高工作人员的积极性，而且也是对企业工作制度的进一步完善。在企业文化品牌营销的建设过程中，工作人员的思想文化有了进一步的凝聚，这样有利于集思广益，增加工作的制度改革。在企业文化的碰撞下，工作人员呈现出工作积极的态度，这样也优化了企业工作的环境，促进商务礼仪工作的不断提高，有利于企业的发展和壮大。

五、结束语

综上所述，商务礼仪对现代企业文化品牌营销有积极作用，把握新时期企业的建设和文化品牌营销工作的特点，一个企业的企业文化品牌营销是企业与员工之间的桥梁，良好的企业文化品牌营销可以保证基层商务礼仪工作的顺利开展。