高校图书馆科研服务工作探讨

南京森林警察学院 魏 巍 沈 莉

高校图书馆是高校师生获取信息资源的学术性机构，是高校的文献情报中心，是培养人才和开展科学研究的重要基地之一，肩负着为广大师生服务的重任。因此，高校图书馆承担着为科研工作提供优质服务的职责。为此，高校图书馆应围绕科研全过程，了解科研人员在科研过程中的信息需求，采取切实有效的措施，进一步加大高校图书馆为科研服务的力度，提升科研服务质量，助力高校科研工作。

一、加强高校图书馆科研服务工作的必要性

当今社会，随着信息技术和互联网技术的飞速发展，高校教育事业发生突破性变革，高校人才的培养目标、培养机制等都已经发生了巨大的变化，高校图书馆也发生了极大的变革。技术的发展、高校的转型给图书馆带来了巨大的压力和挑战，也对图书馆提出了更深层次的要求。在新的要求下，为配合高校的改革和转型，高校图书馆需对自身重新定位，转变思想，利用图书馆的馆藏资源和图书馆数字化资源，迎合新的环境因素，创新服务理念，逐渐向“以用为主”的模式转变，为科学研究、科研团队、科研创新提供积极的支持和服务，实现自身服务的转型，从而使得图书馆的核心价值得以充分实现。

二、科研项目管理过程分析及需求特点

开展科研服务首先需要了解科学研究的过程，了解科学活动的需求和特点，这样才能有的放矢地开展服务。科研项目的过程管理主要包括项目的申报、研究和成果推广三个阶段。

在项目申报阶段，首先是抓好选题，选题是否选好直接影响项目能否立项；其次是做好项目的设计，确定研究方案，确立研究团队；最后是做好项目前期调研工作，查阅相关文献，并对文献进行整理、凝练和分析。因此，在项目申报阶段，高校图书馆应立足馆藏、积极向项目团队提供文献检索、查新服务，并定期梳理和统计立项热点，向科研人员公布。

在项目研究阶段，主要是做好项目过程管理工作。研究阶段主要是从立项到项目结题的整个过程。项目立项要做好项目合同或者任务书的签订工作，规划好项目执行周期，做好经费预算工作；中期要做好项目的中期检查工作；结题要做好项目的查定、验收和鉴定等相关工作。在项目研究阶段，高校图书馆需要开展深层次的专题信息调研、情报分析服务，开拓数据管理、知识产权保护等方面的深层服务。

在成果推广阶段，从项目结题到成果到项目成果的转化过程，在这一阶段主要是做好项目成果的展示和宣传推广工作，促进科技成果的转化。在这一阶段，图书馆馆员需具有一定的信息搜集和分析能力，要了解研究成果的市场需求，能在海量的信息中提取转化需求的信息，能对科研成果进行准确的评估，为科研人员在成果转化时提供一定的依据。

三、如何完善高校图书馆科研服务

（一）重视图书馆人才队伍建设

人才是图书馆开展高层次服务的第一要素，只有一流的人才队伍才能承担起建设高水平图书馆的任务，才能为科研工作提供高效的知识和资源服务。当代图书馆馆员必须具备多方面的技术和知识储备，才能适应新形势下图书馆工作的开展。随着信息化技术的不断发展，图书馆除了需要图书情报、信息管理等专业的人才，同时也需要高校相关专业的人才，这样才能够深入学科、专业进行服务，推动学校不断发展。

高校图书馆要开展优质的科研服务，需要专业技术人才和复合型人才，这就要求馆员具备扎实的学科专业背景以及较强的协调沟通能力。因此，高校图书馆要逐步改善原有的人才结构和专业结构，通过引进学校相关学科专业的高素质人才以及复合型人才，优化图书馆馆员的知识结构，使队伍结构不断合理和优化。同时，高校图书馆馆员还需要通过团队紧密合作，发挥高校图书馆在科研支撑上的作用。

（二）加强馆员业务培训

随着高校科研需求的不断更新，科研人员对图书馆服务也提出了更多需求与期望，对高校图书馆馆员的综合素质和业务素养提出了更为严苛的要求。高校图书馆科研服务需要具有扎实的专业背景和丰富知识的馆员提供深入、精准的服务。馆员应针对服务对象及时学习相关领域的专业知识，丰富充实知识储备，以更专业的姿态与科研人员对接，为其提供高质量的服务。因此，高校图书馆馆员应掌握新技术与新能力，不断充实自己，拓宽知识面，丰富自己的知识量，优化自己的知识结构。这就需要对馆员在相关学科、专业知识和信息获取等方面进行业务培训。此外，还可以通过短期进修、参观学习等方式进行业务提升。只有这样才能适应高校科研服务，以促进科研服务团队整体业务能力的提升，切实服务好高校教学科研工作。

（三）立足学科建设、平台建设、人才培养和科研需求

图书馆应积极适应高校的发展，立足高校学科建设、平台建设、人才培养和科研需求，利用自身资源优势，主动寻求图书馆服务转型，实现以图书馆与学校科研双向发展为目的而开展的深层次知识服务。高校图书馆应利用自身的资源优势，多渠道收集各类型文献资料，做好学科服务，与相关专业建设、课程建设融合，以高水平科研支撑高质量人才培养，为促进高校整体水平和综合实力的发展提供文献保障。同时，还要鼓励图书馆馆员积极参加学校的学科建设会议和教学研讨活动，让其充分了解学科发展的最新态势，从而有效提升学科咨询服务的质量和效率，推动高校图书馆学科服务能力的提升。

（四）与高校科研管理部门进行合作

高校图书馆虽然在信息资源获取上具有优势，但受到科研支持馆员数量、科研信息获取渠道等多样因素的影响，仅仅依靠图书馆自身进行科研服务往往力不从心。因此，高校图书馆应积极寻求与高校科研管理部门的合作，加强与科研管理部门的交流互动，增进彼此的沟通，开展合作服务。高校图书馆可以从科研管理部门获取各级各类项目申请的相关政策和要求，及时掌握项目负责人信息，主动开展有针对性的科研文献调研、项目申报分析、定题、文献检索等服务。而科研管理职能部门则可以利用图书馆科研服务能力，在规范科研管理的同时，提供可靠的、及时的数据服务，提高高校科研人员的满意度。

（五）针对项目研究的不同阶段提供科研服务

科研服务不仅体现为科研论文发表、文献调研等比较传统的科研服务项目，还应围绕科研生命周期开展科研活动。任何一项科学研究工作，都有其内在的研究路径，遵循一定的规律。高校图书馆应当主动联系项目组提供服务，参与项目全过程，在科研进行的过程中了解项目的动态，并根据科研项目过程各阶段不同工作需求，以科研人员不同阶段的实际需求为出发点，规划合理的服务内容，及时为科研人员提供针对性的服务，满足科研人员不同的科研需求。

高校图书馆可以从指南服务、科研咨询、研讨空间、引文管理、出版支持、科研数据、科研工具等方面构建科研服务体系，方便科研人员快速有效地获取准确的信息，提高科研人员的工作效率与科技创新水平。

（六）加强图书馆之间的合作交流，实现资源共享

目前，国内高校图书馆普遍存在缺乏交流的现象，无论是在校内各院系之间还是与其他院校之间，均缺乏交流与互动。这必然导致高校图书馆的信息需求获得不够全面，对高校图书馆开展科研服务是极其不利的。因此，高校图书馆应转变自身观念，加强与其他图书馆的合作交流，积极建立发展联盟，整合、共享优质资源，借用外力服务提高科研服务水平，满足科研人员更深层次的科研信息需求，拓展科研服务的有效途径。

（七）立足大数据，实现图书馆的数字化、智能化

科研服务既是大数据的受益人，又是大数据的生产者。在科研服务过程中，既需要数字化、智能化的图书馆向科研人员提供各类信息，同时，科研服务又会为图书馆贡献科研热点和科研数据，通过科研服务这一纽带，最终实现科研人员和图书馆之间的孪生发展。

综上所述，科研服务工作是高校图书馆必不可少的一项工作，也是高校图书馆的重要发展趋势之一。图书馆应根据高校的科研工作计划，转变高校图书馆科研服务的思维方式，根据学校和自身的实际情况，不断深化、创新服务形式，适应变化中的科研用户需求，将科研服务融入图书馆的日常工作。