浅谈高职院校电子商务专业人才培养

广州华夏职业学院 雷晔

《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020）》指出：“职业技能竞赛对于教学质量的提升有着重要的意义。”网络技术的发展，电子商务行业逐渐走向成熟，被各个领域所应用。根据我国的教育发展政策的要求，以及市场对于电子商务的需求，电子商务人才的培养越来越迫切。目前，电子商务专业人才应该具备专业的技术，同时还要满足应用型人才的需求。目前，高职院校的电子商务教学尤为注重实践教学，同时利用竞赛促进教学即以赛促教，同时利用改革促进教育，将课堂内容与竞赛有效结合，并提倡学生积极组织活动，参加各种鱼电子商务相关的竞赛来提升技能。以此来提高实践能力。电子商务专业人才应该具备一定的实践能力，不断突破自我、树立自我创新意识，从而达到成为应用型人才的目标。

一、高职院校电子商务人才培养存在的问题

（一）教学内容缺乏有机整合

电子商务的课程是一门涉及较广的科目，其中包括了电子商务的基础、办公软件 、商务办公软件、基础会计以及市场调研等等。在学科领域也涉及广泛，主要包含管理学、计算机以及经济学等。电子商务课程及学科涉及的领域极其复杂，且具有一定的实践性。正是由于电子商务涉及广泛，导致教学内容混乱，难以梳理，同时，难以将各个领域进行有机地整合，达到教学的优化，使教学内容及方式简单化，缺乏统一的课程体制。与此同时，传统的教学理念难以满足电子商务教学的需求，使学生难以全面地、深入地理解与掌握专业知识。

（二）师资队伍水平较低

教师是教学环节重要的引导者，电子商务涉及领域及其广泛，且实践性较强，对于教师的教学经验、能力与水平的要求较高，教师的能力与教育水平的高低直接影响学生对于专业知识的掌握情况与能力的培养情况。电子商务这一专业作为近几年来新兴的专业，由于发展时间较短，大部分师资力量都是其他专业转移到电子商务专业，转型的教师对于电子商务的教学能力与水平不足，存在对于专业知识的理解不足，同时经验少、教学方法单一等问题，造成学生专业知识的理解较差且实践性不高。

（三）教学环节缺乏深度融合

电子商务是一种实践性极强的课程，其实践的主要的内容有：教学实验、实训操作、实习、培训等环节。相比现代的教育方式，传统的教学模式难以将电子商务实践教学中的各个环节进行连贯性的实施，导致实践教学中各个课程之间缺乏联系。同时，传统的电子商务教学中，注重理论教学，不注重于企业之间的合作关系，导致学生难以具备在企业中的实践能力，更加难以养成良好的企业实战经验；高职院校教师在教育教学过程中，一味地忽略学生实践能力的培养，难以将理论知识与实践相结合。在教学环节上缺乏实践与理论的深度融合。而是一味地沿袭传统教学方式，缺乏创新的教学方法，导致学生对电子商务课程专业知识的理解难度加大。

（四）教学环境与企业应用差异较大

电子商务专业人才在社会中被各大领域所需要，因此需求量也逐步增加，在教学模式方面，传统的教学模式难以适应电子商务的发展，仅仅依靠理论课程难以满足学生对于电子商务这一学科的理解与应用。现阶段，大多数高职院校的电子商务实训设备以及场地落后，难以为学生提供与企业实践环境相似的实践场地，为学生提供的实训课程仅限于在校内，而校内的实践使学生未能真正得到锻炼。电子商务人才的培养主要是为企业提供专业的、实践能力较强的人才，而学校环境难以与企业实践环境相关联，企业的各个项目难以与高职院校共同合作，学生更难以培养应用型的实践能力，造成高职院校电子商务毕业生就业问题加大。

二、技能竞赛在高职院校电商专业人才培养中的必要性

高职院校中，教师在教学过程中，通过比赛的形式培养学生实践能力，将电子商务竞赛不断深化，融入教学过程中，不仅能够加强学生实践能力，还能够促进电子商务教学质量的提高。

（一）加强竞赛式实践性教学的重要意义

竞赛形式的实践教学能够增强电子商务职业更加了解其岗位的内容以及岗位的需求，并且能够更好地获取社会信息资源，将市场变化的动态加以熟知，并根据市场变化的规律及需求调整自己的教学模式，进而优化教学质量。高职院校中，要求学生既要做到对于“电子”知识的掌握，还要做到“商务”内容的理解，要求学生具备多学科、多领域的技能及知识的掌握。技能竞赛能够为学生解决这一问题，既能够锻炼到学生各个领域的技能，又能够巩固所学的理论知识，使学生在竞赛过程中将理论知识融入实践当中，从而提高学生技能水平与专业知识的应用能力，适应企业的发展需求。

（二）采用竞赛式实践性教学的具体方法

高职院校电子商务中运用技能竞赛的实践教学方式，能够培养学生主动学习的能力，使学生主动参与实践教学活动，提高自身能力与水平。同时，竞赛更能够激发学生的斗志与兴趣，能够带动学生积极努力学习专业知识，让学生体验竞赛的乐趣，并在轻松的氛围中不断提升自我，有利于高职院校电子商务专业人才的培养。

三、电子商务专业人才培养的方法

（一）设置技能竞赛，加强学生实践教学

技能竞赛是高职院校培养电子商务专业人才的实践能力的重要方法之一，通过技能竞赛，首先能够检验学生对于专业知识的掌握情况，加深巩固知识，培养学生的实践能力。其次，技能竞赛能够摒弃传统的教学模式的不足之处，避免过于死板的教学模式，增加学生之间的互动，使学生积极参与学习活动中，增加了学生的学习兴趣。再有，竞赛过程是学生综合能力的反映，更是高职院校课程设置、教学体制以及师资力量等方面是否能够满足学生发展需求的反映。此外，电子商务的技能竞赛能够培养学生的应用、实践能力，能够提升学生网页设计的能力、网站的维护能力以及网络销售、推广能力。最后，电子商务的技能竞赛是教育教学的全面革新的反映，是具有创新性的教育理念的体现，更是适应市场经济不断变化的发展需求的体现。

（二）加强队伍建设，增强师资队伍力量

高职院校电子商务必须注重师资队伍的建设，才能够培养出优秀的电商人才。首先，学校应该注重教师能力的培养，加强教师对于电商基础知识的掌握与理解，不断创造教师进修的机会，使教师具备扎实的电商基本功，具备高水平的教学能力与水平。其次，高职院校应该增加教师进入企业实践的机会，教师在企业中的实践，能够创新教师的教学方法，使教师的教学方式能够随着市场不断变化的需求进行创新。再有，制定激励奖惩制度，基于技能竞赛这一环节，将教师的水平进行评估，使优秀教师得到相应的晋升，从而鼓励教师积极参与竞赛当中，不断突破自我、提升自我，在竞赛实践中加快教学改革的进程。

（三）增加实训课程，优化实训环境

实习过程是检验学生知识的掌握与能力水平的高低的过程，学生能够在实习过程中提高实践能力。因此，高职院校应该加强学生实践能力，不断为学生创造实习机会。教师在教育教学中，应该注重学生实践操作能力，增加时间课程体制；同时，学校应该建立实训基地，完善实训基地教学环境。目前，许多高职院校的培训都是基于校内实训，而校内实训环境难以与企业实践环境相提并论，因此，学校应该为学生建立完善的实训环境。首先，建立模拟实训室，模仿企业实训环境，为学生提供优质的实践氛围；其次，增强高职院校的校企合作关系，与优秀企业合作，为学生创造优秀企业的实习机会，增强学生的实践能力及经验，使学生在企业中锻炼自我，提升电子商务专业能力与水平。

（四）以实践为核心，创新教学内容

高职院校教育教学中，应该不断深化教育改革，创新教学模式，提升教学质量。同时，摒弃传统的教育内容，不断推陈出新，将具有创新性的教学内容融入教育教学中；注重学生实践能力的培养，在课程中将实践与理论知识相结合。同时，高职院校应该不断获取社会市场变化的动态，听取行内专家的意见，不断创新与市场需求相适应的教学内容。建立技能竞赛时需要切合实际，根据企业各个岗位需求进行制定，在赛制的选择上定制与企业相关联的竞赛项目，为学生营造真实的企业氛围，从而增强学生与社会接触的机会，从而得到锻炼与提升。

四、结论

技能竞赛对于电子商务专业人才的培养有着至关重要的作用，技能竞赛原则不仅是企业人才培养的需求，更是我国电子商务部门按照相关标准定制的原则。技能竞赛的制定，利用赛制规则，将电子商业的专业知识加以融入，建立人才建设的方法，同时能够促进教育体制改革，创新教学方法，使电商实践课程利用技能竞赛加以运用，从而为企业、为社会培养出专业的电商人才。