秘书专业本科毕业论文选题特点及指导策略研究

施虹羽

（嘉兴学院南湖学院，浙江嘉兴 314000）

1 毕业论文的选题现状

秘书学自2012年正式列入《普通高等学校本科专业目录（2012版）》，作为独立的本科专业可以进行招生。相比中文大类专业和经管类专业，秘书学专业具有较强的综合性和应用性。总结前人对于秘书专业学生的毕业论文指导方面的研究发现，学生在选题方面，大多集中为四大类，分别为秘书专业素养、秘书工作实务、特定秘书类别和秘书职业发展。前两类的论文可拓展的内容较广，探讨内容易过于宽泛，且缺乏新意[1]；后两类容易结合当下时事热点，如大数据，人工智能等科技概念，虽然具有一定的创新性，但是学生对于相关内容的熟悉程度和文字驾驭能力欠佳，且缺乏结合秘书专业相关度较高的参考文献，易造成学生在撰写过程中出现凭空杜撰的情况[2]。其次，在学生的选题过程中，一个较为普遍的现象是其选题最终确定主要两种方式分别为，一是由导师给出若干论文题目，学生进行被动选题。由此，学生容易受到指导老师研究专业的影响，而在不少开设秘书专业的院校中，其秘书专业的教师的学术背景或研究领域大多是汉语言或管理学等，导致学生的选题与秘书专业的关联性较低，且缺乏创新性[3]。二是学生结合四年学习和自身经历（如校园生活和校外实习经历），进行自主选题。

2 毕业论文选题调查统计

嘉兴学院南湖学院的秘书学本科专业是在嘉兴学院20多年的经济秘书、涉外秘书专科专业办学基础上创立的，并于2013年秋季开始招生。本文选取了嘉兴学院南湖学院秘书专业2018届至2020届，三届学生的毕业论文选题作为研究样本，共计158条。其中2018届31条，2019届63条，2020届为64条。通过对毕业论文选题中的关键词进行分析、归纳和整理，将非定量的内容材料转化为定量的数据，并依据这些数据对毕业论文选题特点做出分析和总结。

笔者参考杨锋编著的《秘书学概论》一书，并结合本专业人才培养方案中的核心课程，对于学生的论文题目进行以下分类：主要分为以下五大类：01秘书职业，02秘书机构和管理，03秘书素养，04秘书职能和05其他。在以上五类中又分别进行不同的细分，分别为：1.1秘书职业特点；1.2秘书职业化发展和秘书人才培养，2.1秘书机构设置；2.2秘书机构/团队管理，3.1秘书思想政治和职业道德素养；3.2秘书基本技能：现代化办公及掌握互联网技术的技能；3.3秘书专业能力：表达能力（口头表达和书面表达能力）；3.4秘书的专业能力：办事和社交能力（与领导和同事的人际关系处理）；3.5秘书的专业能力：办事和社交能力（秘书礼仪方面）；3.6秘书的心理素质，4.1办理事务；4.2沟通协调；4.3辅助决策；4.4监督检查[4]。

然后，根据学生的论文选题中的关键词进行以上不同的分类。例如：《“绍兴师爷”的独立人格对现代秘书的启示与借鉴》其关键词为绍兴师爷，现代秘书，对应分类则为01秘书职业这一大类，具体对应为1.2秘书职业化发展和秘书人才培养。《互联网时代档案管理的创新》该选题的关键词为“互联网时代”、“档案管理”，对应的分类3.2秘书基本技能：现代化办公及掌握互联网技术的技能和4.1办理事务。

2.1 秘书职业分析的话题选择少而精

根据统计的数据显示，从宏观角度来看，在近三年的毕业论文选题中，秘书素养和秘书职能两类是学生毕业选题的最主要的两大主题，且涉及该两类内容的选题呈逐年上升的趋势，其中秘书职能方面的选题是近三年来增长较快的一项。

而以研究秘书职业，包括秘书职业特点和秘书职业发展与秘书人才培养方面的毕业论文选题，虽然数量为不多，平均仅占16%，但选择该话题的学生在这三年来出现明显的变化，且具体的选题内容也具有一定的特点。其中，2018届的学生在秘书职业方面的论文定题共4篇，其中有一篇则是关注以赛促教（该生通过参加全国秘书职业技能大赛的经历总结对于秘书教学的影响），另外三篇是以互联网环境下的秘书职业发展为主展开探讨。2019届的学生选择以秘书职业发展和人才培养为主题的较多，且具体的选题角度呈现多样的态势，且更具体化，实践意义较大，譬如学生尝试运用调查研究的方法了解本科与高职中的秘书人才培养差异及特点，大学生对于秘书职业的认同感，以及高校在职教学秘书的职业认同感等。2020届的学生在该类选题中结合人工智能对于秘书职业发展的影响的研究占主要比例。

2.2 互联网办公技能与表达能力为选题关注焦点

根据数据显示（图1），2018届学生在以秘书素养为主题的选题中，具体细分主要集中在秘书基本技能，尤其是现代办公技能方面的选题最多，即对互联网技术的运用到秘书工作中，较为典型的选题譬如：《浅析新媒体环境对企业宣传工作的影响及对策》、《网络媒体对企业危机公关的影响及对策》、《自媒体时代对秘书素质的新要求》等。其次，以秘书专业能力为主题的选择亦较多，其中以表达能力为例，学生倾向于关注的具体话题主要集中在口头表达的能力和书面公文写作能力方面。

图1：秘书素养类别选题中的具体细分统计

在2019届的毕业论文选题中，秘书专业能力中的表达能力成为该届学生中选题最多的类别，远远高于秘书素养中的其他具体类别。其中以口头表达能力为主，例如，《浅论秘书的口才与文采的融合关系》、《浅谈秘书接打电话过程中的语言艺术》、《浅析演讲哲理内容的形象化表达》等。其次选择较多的则是对于现代办公技能和互联网技术运用的基本能力素养。值得一提的是，在该届学生中，没有人选择分析秘书素养中的办事和社交能力，具体以处理秘书与领导和同事之间关系方面的选题。而在2020届学生的毕业论文选题中，现代化办公技能及互联网技术的使用技能和秘书的表达能力这两项为本届学生在秘书素养主题下选择最多的两个类别，远远高于其他几项。该结果反映出学生在选题方面更倾向于具体实践较强的主题，表达能力和现代办公技能作为现代秘书的一项重要的技能之一，通过这两类主题的写作，为他们毕业后进入职场能够打下较好的知识基础和心理基础，实现学以致用。

2.3 辅助决策和监督检查话题鲜有人问津

在秘书职能主题中（图2），三届学生的选择中均以办理事务、沟通协调为主的话题为主，其中在2019届和2020届毕业论文选题中，沟通协调类别的选题远远高于其他类别。值得一提的是，在该大类中，近两届的学生选题中在综合运用和分析秘书办理事务和沟通协调的选题出现从无到有的增长。另一方面，近三年的毕业论文选题中，没有学生选择秘书的监督检查职能作为论文选题。该结果表明，学生在主题的选择上，更倾向于能够与自己学习生活，实习经历相结合，从而进行拓展。最为典型的是以秘书素养中沟通协调能力，而该能力能够普遍运用到学生日常学习生活和校外实习过程中。然而像秘书的辅助决策和监督检查职能这两类话题，学生由于缺乏相关的实习和工作经验，因此较难把握相关的案例分析。

图2：秘书职能类别中的具体细分

3 针对选题现状的指导策略

3.1 引导鼓励学生选题的多样性和实用性

对于学生而言，毕业论文的选题及写作不仅是对他们四年系统化学习的一次最终的考核，而且一些毕业论文的主题亦可能作为他们未来继续深造或职业发展的一个起点。譬如有一位2019届的学生表示，之所以选择以探讨儒家文化对于政务秘书的影响作为毕业论文，是因为自己将要准备古代文学方面的研究生考试，且自己对儒家文化较为感兴趣。另一方面，在实践教学过程中，笔者发现秘书专业的学生普遍在实践操作能力方面要往往要优于理论综述等的分析能力。由此，他们在毕业论文的选题上，往往会倾向于通过已经学过的课程并结合自身经历或兴趣，选择实践性较强，更具有现实意义的主题。在对2020届学生的毕业论文选题准备的调查中发现，有48%学生表示其选题是主要来源于四年学习并结合日常生活及自身经历，尤其是对于结合当下一些科技元素，如从互联网＋、大数据、人工智能等不同角度去探索对秘书工作带来的机遇和挑战。

由此，从学校层面，可以加强毕业论文选题多元化的改革；从教学层面，在论文指导过程中，教师注重对于学生选题多样性的引导。根据学生自身的学习情况和职业规划，指导教师在学生论文选题阶段，可以帮助学生结合秘书专业的知识结构，从就业、创业、深造等不同的维度进行分类，有针对性的指导，鼓励学生选择具有现实意义和较强实践性的主题[5]。譬如，依托家乡、依托校企合作实践实习（平台）、依托SRT项目或互联网+项目（课题）等。

3.2 开设“秘书专业毕业论文写作训练”课程

结合毕业论文指导和在对近三年毕业论文选题的分析，笔者认为在秘书专业建设中，开设“秘书专业毕业论文写作训练”课程是具有必要性和重要性的。首先，开设毕业论文写作训练课旨在令学生能够充分了解完成毕业论文的流程和重要环节，掌握运用所学的基础理论、专业知识和基本技能来分析、解决实际问题的能力。笔者在辅导毕业论文的过程中发现，由于此前缺乏相关的毕业论文写作课程，导致大部分学生在论文选题和开题阶段，仍然对于自己所要完成的毕业论文的过程、内容以及主要环节不清楚。这也直接或间接导致学生在毕业论文撰写上出现非常被动，或是无从下手的情况。

其次，开设“秘书毕业论文写作训练”相关课程不仅仅是教授学生毕业论文需的规范的语言表达、逻辑结构以及写作格式[6]，更是为学生梳理完成毕业论文所要具备的一些基础的研究方法。在本次调查中，从学生毕业论文选题的字面分析中发现，学生采用调研方式，以定量研究方法开展并完成的毕业论文数量有所增加。然而大部分秘书专业的教师学术背景均为中文大类专业，对于调研，数据分析类的研究方法并不擅长，导致论文导师无法较为准确的对于学生论文撰写写作进行辅导。虽然，不同学科的性质有所不同，但对于基本的社科类专业涉及到的常用研究方法，这是学生在选题前有必要了解并掌握的。

4 结语

秘书学作为一个实践性较强的专业，学生在毕业论文的选题上更倾向于实用性强的主题。因此教师在毕业论文的指导过程中，应适时关注学生的学习能力和未来规划，适时引导学生在论文选题上多角度思考，侧重具有现实意义的主题，加强其分析和实践能力。与此同时，在每一轮人才培养方案的制定和修改过程中，通过不断完善并优化课程体系，更好的实现产教融合。