课程思政背景下市场营销翻转课堂教学模式研究

高小玲 王淑霞（湖南理工学院）

教育的根本任务是培养一代又一代拥护中国共产党领导和我国社会主义制度、立志为中国特色社会主义奋斗终身的有用人才。高校课程思政从此拉开序幕。同时，现代科技的飞速发展和运用，带来了高校营销教学模式的全新变革，课程思政背景下教学模式改革会产生什么问题、如何解决这些问题等等，都是非常值得高校营销教师研究的课题。1

■ 课程思政背景下市场营销翻转课堂教学模式改革存在的问题

（一）课程思政背景下教学目标不清晰

目前高校课程思政刚起步，翻转课堂的应用也不甚成熟，许多根本性问题并没有研究透彻。如实施课程思政究竟应该达到怎样的目标各个专业课程的思政教育目标如何统筹安排，在翻转课堂各个环节中如何定位思政的目标和任务等等，这些问题都缺乏权威解释。最重要的是教学目标不清晰，很多教学环节随意性强，无法保证教学效果和人才培养质量。

（二）课程思政背景下线上教学资源内容上没有及时更新

课程思政强调为国家发展培养人才，学生的思想素质和能力水平都须与时俱进。在线上教学资源中主要反映出两方面的内容需要更新：第一，线上视频教学资源需要融入思政元素。课程思政改革近几年才开始在高校陆续开展，绝大多数网络视频教学资源都没有有意识地融入课程思政理念和内容，这很明显已经不适应现在课程思政背景下的教学模式了。第二，线上视频教学资源需要融入最新营销理论。近几年大数据、云计算、人工智能等互联网和信息技术高速发展和运用，带动了企业营销模式的极大转变，而营销教材很难跟上营销实践的节奏。网络视频教学内容需要更新才能满足当前的翻转课堂教学模式需要。

（三）课程思政背景下教学环节设计不够科学合理

翻转课堂教学模式将教学活动分为三个教学环节：课前、课中和课后。要想将翻转课堂的优势发挥出来，必须明确每一个教学环节应该达到的目标，科学合理设计每一个教学活动。目前很多教师将课前线上视频资源的学习代替了课堂讲授，由于没有课前测试的安排，教师不了解学生自学效果，导致课中师生教学沟通没有针对性、效率不高。再如课后没有实践环节，导致学生理论不能联系实际，没有办法将营销知识和思政教育成果加以运用，内化和吸收效果欠佳。

（四）课程思政教育背景下教学激励设计不够明显

翻转课堂教学模式完全转变了传统教学中以教师为主、学生为辅的角色定位，学生在教学过程中占据主导和主动地位，倘若学生充分发挥主观能动性学习，教学效果就会事半功倍。然而笔者在教学实践中发现，学生学习的效果并不尽如人意。经调查了解大部分学生课前不愿预习和思考，课中习惯老师传统教学模式，课后不愿参加实践环节。总的来说是因为教学激励设计不够有吸引力，学生缺乏强大的学习动力，导致翻转课堂教学模式效果欠佳。

■ 课程思政背景下市场营销翻转课堂教学模式设计思路

（一）明确课程思政教育背景下市场营销教学目标

在高校课程思政融入专业教育的背景下，笔者认为，营销思政教育属于市场营销学课程教育的一部分，其教学目标应该服从于营销课程教学目标，服从于整个专业人才培养目标。根据国家教育部2018 年高校教学指导委员会发布的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》中工商管理类专业人才培养目标，融入课程思政的市场营销学课程教育的培养目标可以定位为：培养适应国家经济建设需要，具有人文精神与科学素养，掌握现代市场营销理论知识和营销技能，践行社会主义核心价值观，具有社会责任感、国际视野、本土情怀、创新意识、团队精神和沟通技能，能够从事基础营销工作的应用型、复合型和创新型人才。相比以前，改革后教学除强调培养学生营销专业知识和技能外，还应更多关注学生社会责任感、创新精神、职业道德及社会主义核心价值观等人文素质的培养，而市场营销学课程所有教学环节也应据此来进行教学改革。

（二）以与时俱进的内容更新线上教学资源

目前线上教学资源种类较多，有案例库、习题库、视频、网络链接、图书、杂志等等，但无论哪种资源都须注重学生人文素质的引导和培养，注重最新营销理论和模式的介绍和应用，以与时俱进的内容更新线上教学资源。

而各类教学资源中尤其以微课资源建设为重。微课是学生全面系统学习营销理论体系的基础，且与教学进程同步，是学生营销知识学习的主要资源，所以微课始终是翻转课堂教学模式的核心。微课可以是慕课视频，也可以自制教学视频。但市场营销网络慕课资源大多是几年之前录制的，不能满足当下课程思政背景下市场营销翻转课堂教学模式的要求，所以微课最好是教师自己录制，便于及时更新。但这需要教师花费较多时间和精力，学校也要给予经济和技术上的支持和帮助。

（三）精心设计教学环节

与传统教学模式主要依赖线下课堂教学不同，翻转课堂教学模式包含的课前、课中和课后的三个环节，每一个环节环环相扣，它们的教学活动设计及其完成质量都对教学效果有着明显而直接的影响，所以营销教师应精心设计所有教学环节。而事实上每一个教学环节都有其特定的教学任务，围绕任务去设计每一个教学活动会令教学效果事半功倍。

首先课前环节的教学任务主要是让学生掌握基本的理论知识，让教师准确掌握学生的学习情况，所以课前学生需要观看微课教学视频，阅读相关营销案例和拓展知识，做一些不同难度的习题以帮助学生掌握知识，同时教师也可以根据线上平台提供的习题完成情况的数据，精准了解学生学情，收集学生学习难点，以便课中环节有的放矢地进行教学，提高教学效率。

然后课中环节的教学任务主要是学生对重点难点知识的理解和掌握。因此在前期准确了解学生学情后课中环节可以进行针对性较强的重点难点的讲授，学生提问老师答疑解惑，以及热点案例的分析与讨论等等教学活动，充分体现营销与时俱进特点。同时，线下课堂师生面对面沟通，更有温度、更有利于课程思政的教育。

最后课后环节的教学任务主要是学生对知识的巩固、检测和应用。教师可以布置一些课后练习、案例分析及市场调研小组任务、章节测试题等等巩固和检测已学知识。另外因为市场营销是一门实践性非常强的课程，所以一定要重视实践环节，让学生在实操中更好地将理论和实际结合，最终内化成自己的专业素养和职业能力。同时在实际中践行高尚的职业道德和人文精神，让学生感受更为深刻。一般高校都可以进行的实践项目包括学校举办的各类与营销有关的官方赛事，如电子商务大赛、 互联网+大学生创新创业大赛、创青春比赛及广告大赛等等。还可以利用学校的企业资源，举办营销大赛，让学生在市场中捕捉用户需求，把握营销机遇。事实证明，学生能在实践环节中快速提高营销职业能力。

（四）科学全面进行教学激励

要全面激发学生的学习积极性，对学生的教学激励应该秉持考核和竞赛同步进行，物质和精神奖励兼而有之的原则。通过与学生的交流沟通，笔者了解到，传统的考核评价——平时成绩+期末考试成绩的评价模式对学生激励程度非常有限，难以激发学生的学习主观能动性和主人翁精神，因此考核之外还应该辅之以竞赛激励，竞赛获奖不仅能得到具有一定吸引力的物质和精神奖励，同时还可以免期末笔试，学生自然积极性很高。例如鼓励学生参加各类创新创业赛事，可以获得各种荣誉和一定的奖金；参加营销实战大赛可以凭学生营销能力赚得销售提成；进行企业活动策划和执行可以使学生在活动中有强烈的参与感和专业获得感，表现优异还能得到企业的高度认可。在我校与正大集团联合举办的三届“正大杯”营销大赛中，对于表现突出的7 名同学，正大集团不仅全额赞助他们去泰国游学，甚至直接提供offer，这极大地提高了同学们的学习热情。

总之，在课程思政背景下市场营销翻转课堂教学必须明确教学目标，及时更新教学资源，精心设计教学活动和全面激励学生学习积极性，才能充分发挥翻转课堂教学模式的优势。