高职院校辅导员工作方法初探

王乐乐

摘 要：高职院校辅导员是承担学生思想政治教育和日常生活管理工作的重要角色，作为一名高职院校辅导员，我们不仅要讲求做事的效率，更要讲究做事的方法与艺术，方能起到事半功倍的效果，从而能够更好地推动学校“三全育人”综合改革目标完成。本文将从与学生建立良好的师生关系、注重学生理想信念教育和价值观引领、秉承“张弛有度，宽严相济”学生管理工作原则三个方面与大家分享辅导员工作方法。

关键词：高职院校;辅导员;工作方法

一、与学生建立良好的师生关系

作为辅导员，首先要与学生建立良好的师生关系，这是做好学生思想政治教育工作和班级管理工作的基础。俗话说：“亲其师信其道”，只有当学生信任我们时，我们所说的话才能被学生所信服，我们下达的任务学生才能高效地去完成。因此，我们要努力提升自己在学生心目中的形象，树立在学生心目中的权威。

1.提升自己的理论水平。现在的高职院校辅导员虽然绝大多数都是研究生学历，但这是远远不够的，学生所“崇拜”的不仅是高学历，更是渊博的学识。当代的大学生求知欲、探索欲不断增强，他们不单单满足于课堂所学，更对其他领域的知识感兴趣，因此，我们也要不断丰富自己的知识，来帮助学生答疑解惑，解决学业问题，指导学生做好人生规划，真正成为学生的人生导师。

2.提升自己的人格魅力。良好的人格魅力不仅可以吸引人愿意与之交往，在做学生工作时，也可以影响身边的学生。我们要以身作则，在处理学生问题时保持沉着、冷静的态度，不要情绪化，在学生面前保持教师应有的优雅形象。开班会，与学生约定时间，就一定要做到准时守时，为学生做好榜样，用一言一行潜移默化地影响学生。

3.主动了解学生。要做好学生工作首先要了解学生，利用学生喜闻乐见的方式与学生们打成一片，比如微信、QQ、抖音、微博等等，通过这些社交软件我可以了解学生的生活动态、思想动态，与其互动加深彼此之间的情感，有利于学生工作顺利开展。

4.在日常生活中关爱学生。作为辅导员，我时刻不忘初心，耐心、爱心、责任心始终贯穿于学生工作过程中。在日常管理中，平等对待每一位学生，对于特殊群体，比如，心理脆弱、家庭经济困难、离异、孤儿家庭的学生要给予更多的关心、关注与爱护，定期与家长进行沟通并做好记录。遇到问题，我首先不是批评学生，而是采取同理心的方式耐心倾听学生的心声，如此，学生不再把我当成高高在上的教育者，而是愿意与我敞开心扉，共同解决问题。

5.定期走访学生宿舍，及时发现问题、解决问题。学生工作中最令辅导员苦恼的便是宿舍矛盾问题，天南地北的学生住在一起，因生活习惯不同最容易产生矛盾，轻则发生口角，重则大打出手。所以，经常性的走访宿舍，在走访中通过观察学生在宿舍的状态，与学生交谈，能够及时发现学生之间的矛盾，了解学生的学习状态，兴趣爱好，拉近与学生之间的距离。

二、注重学生理想信念教育和价值观引领

辅导员作为大学生成长成才路上的引路人，对大学生树立正确的世界观、人生观、价值观起到至关重要的作用，因此，做好学生的思想政治教育工作是辅导员的首要任务。在日常工作中，首先我们要加强学生的理想信念教育，将社会主义核心价值观、个人诚信教育、社会担当与责任意识融入到日常的班级管理中，力求空洞的说教，通过各种各樣的班会形式、丰富多彩的班级活动将理想信念教育春风化雨，润物无声地渗透到学生心里，使学生自然而然地将其内化于心。

1.开展活动，寓教于乐。比如，在开展班会、班级活动方面，我会将自己在心理培训，素质拓展培训中学到的一些知识、技巧、活动内容运用到学生活动中来，让学生乐于接受，认同。通过实践，我发现学生在活动中体会道理，比直接在班会上辅导员一言堂地讲效果明显很多。

2.讲故事，分享案例。每次的班会课，都要设定一个主题，围绕主题进行讨论，总结。班会主题可以是最近的热点问题，身边发生的热点事件或者是大家感到困惑的问题。同时，辅导员可以向学生讲述自己在工作中碰到的一些小故事和案例来对学生的世界观、人生观、价值观予以引导，使学生能够做出正确的价值判断、理性看待问题。

3.树榜样，勤励志。都说榜样的力量是无穷的，青年人热血沸腾，青年人朝气蓬勃，他们需要榜样的引导与激励。除了电视银幕上那些先锋模范人物，我们还可以挖掘身边的优秀人物事迹，激励学生奋发向上，经常邀请一些年级中德育和智育同样优秀的学生来给大家分享自己学习、生活的心得，利用朋辈榜样的力量来影响学生树立正确三观。

三、在学生管理工作中秉承“宽严相济、张弛有度”的原则

管理是一门艺术，做学生管理工作更是如此。学生管理是一门人与人打交道的艺术，它不仅需要作为辅导员的管理者具有丰富的管理经验，还需要有一颗仁爱之心。

做辅导员久了会发现，有的辅导员对学生特别严格，平时不苟言笑，学生往往是敬而远之，这样很难与学生打成一片，不利于掌握班级情况;相反，有些刚毕业的辅导员，和学生年龄相仿，平时和学生姐姐妹妹的称呼，没有师生界限，导致辅导员说什么学生都觉得没所谓，即便是批评，学生也当是开玩笑，不疼不痒，久而久之，班级没有规矩约束，很难管理。以上二者皆不可取，那么我采取一种“宽严相济、张弛有度”的管理方式。

1.严格制度管理。要管理好班级，做好三风建设，制度是核心。根据学生手册管理规定，结合班级实际情况，制定一套班级管理方案，对于不遵守班规的同学适当采取惩罚措施，人人都要遵守，没有例外。辅导员要做到一碗水端平，平等地对待每一位学生，这样的管理才能让学生从心里遵从。

2.灵活处理学生问题。遇到特殊学生问题，在不违反大原则的前提下，我们可以适度灵活的处理问题。在我曾经的工作中，遇到一件事，一个学生逃课了，当纪律委员跟我报告这件事情的时候，我第一时间联系了这名学生，但学生并没有接听我的电话，然后我在QQ上给她留言，她回复了我的消息说心情很糟糕，当时外面下着雨，她一个人在高铁站里坐着，我不断的安慰她，同时确定她是安全的，试探性地说要给她去送雨伞，她说不用。在QQ上我足足与她聊了三个多小时，最后她告诉我她想回学校来找我聊聊，我终于松了一口气。当我得知她逃课的理由是父亲出轨，而母亲选择原谅让她不能理解时，我耐心地倾听、开导，在她流泪时，我轻轻拍拍她的肩膀，最后她跟我道歉，说不应该逃课，并保证下次无论什么原因都要事先请假，不让老师担心。试想如果我不问原因，直接劈头盖脸地指责她逃课，在她当时的心境下，她一定对我也是怀有敌意的，而且不会对我敞开心扉，更不会承认错误。正是因为她感受到了我的关怀，感受到了我的理解，才放下戒备。从那以后这位女孩儿很喜欢和我聊天，也不时地发信息给我表示感谢。我想这种管理方式是有温度的，也是学生所喜欢的。

曾经网上有段子调侃辅导员的工作是“两眼一睁，忙到熄灯;两眼一闭，提高警惕”，的确，辅导员的工作千头万绪，琐碎无比，但我依然热爱这份职业，坚守当初选择辅导员这一职业时的初心，力求用爱浇灌这些祖国未来的栋梁之才，用“艺术”点亮他们人生的灯塔！

参考文献

[1] 刘亚翠.基于思想分析的辅导员谈心谈话工作的方法论探析.《文教资料》[J] 2019年第25期106-107，134共3页。

[2] 林海.浅谈高校辅导员工作方法.《黑龙江科学》[J]2014年第8期92-92，共1页。