罗娅丽
(金华职业技术学院商学院,浙江 金华 321000)
在食用菌产能迅速扩大的背景下,由于多数食用菌企业缺少丰富、多元化的产品营销手段,对食用菌市场了解不足,行业整体面临产品销售途径单一、产销体系失衡等问题,影响了食用菌产业的后续发展[1]。食用菌产品进销存管理系统是食用菌行业利用电商平台开展营销活动的智慧尝试,也是食用菌企业信息管理系统的重要延伸。良好的进销存管理系统建设,有助于食用菌产品规范化、科学化发展,并成为降低劳动强度、减少营销差错的重要方式。
电子商务平台是以互联网技术为基础,企业通过利用在线支付、电子票据交换等多种技术形成的全新商务交易模式;是以产品在线展示、营销为手段,在网络环境中实现产品交易的智慧化商务活动[2]。随着智能终端的进一步普及、大众电商消费习惯更加成熟,电商模式应用日益完善。基于此,以电商交易模型为基础的经营模式逐渐发展成为驱动食用菌产品营销的新动力。
食用菌产品进销存管理系统是以“一对一”营销模式为基础,对食用菌产品的消费者、零售商和分销商等客户进行统一管理的技术模式和全新管理理念。通过发挥智慧技术的应用优势,为食用菌产品营销、增值服务和技术支持等多个环节提供智慧化支持,使产品进、销、存3个环节在电商平台中正常运转,对产品需求、产品外购和存储分销、客户服务等各个环节实现全过程覆盖,实现企业产品在线订购、在线销售和智慧库存管理。
在开发基于电商平台的食用菌产品进销存管理系统时,主要有C/S(client/server,C/S)、B/S(browser/server,B/S) 等模式可以选择。由于食用菌产品电商平台采用的是B/S结构模式,在开发、应用食用菌产品进销存管理系统时,为有效融入产品营销的电商平台,同样采用B/S结构模式,通过共用数据库服务器,确保食用菌产品营销、库存等管理活动与数据信息同步对接。在该模式中,消费者在电商平台上选购各类食用菌产品不需要下载、附带各类客户端软件,在其他浏览器中就能直接选购产品。在选择开发平台方面,主要从J2EE平台、.NET平台中来选择,结合食用菌企业电商平台应用需要,可以选择适合中小企业使用的速达天耀S3.NET销存管理平台来建设食用菌产品进销存管理系统。
其他技术主要涉及MIS(管理信息系统,management information system,MIS)、在线支付技术等,通过合理应用该技术,提高数据存储、管理能力效率,为电商提供技术支持,有效确保电商环境下能够动态、实时解决食用菌产品的客户需求、采购订单等重点问题,实现数据库管理系统的智慧化管理。此外,开发食用菌产品进销存管理系统主要是为了有机补充电商平台中CRM(客户关系管理系统,customer relationship management,CRM)薄弱环节,有助于企业与消费者构建良好的互动关系。当前在线支付技术普遍采用SSL(安全套接层,secure socket layer,SSL) 或SET(安全电子交易协议,secure electronic transaction,SET) 方式进行加密,有效保障了电子交易的安全性。
“互联网+”时代,电子商务是任何行业发展、升级都必须充分考虑的重要方向,尤其在食用菌产业发展过程中,更需要将电商平台与进销存管理系统充分融合,实现产品库存管理、营销管理、物流管理等多个环节的“一体化”融合,切实增强食用菌产品的市场流通率[3]。综合来看,建设进销存管理系统,重点考虑以下需求。
1)产业背景。良好的电子商务平台是扩大产品营销途径,占领食用菌高端市场,推进食用菌产业化、精品化发展的重要支撑。为有效扩大食用菌产品的市场效益和产品规模,需要发挥电子商务平台的媒介展示、营销优势,合理展示食用菌产品特征及使用功效,方便消费者选购食用菌产品,推动食用菌产业健康、良性发展。
2)时代背景。随着食用菌品种不断增多、行业企业数量骤增,食用菌企业经营能力、市场竞争力持续下降,影响了食用菌企业的良性发展。因此,亟需结合食用菌产品实际、软件技术和电商环节,开发一套适合食用菌产品营销推广的进销存管理系统,推动食用菌产品智慧营销、智能库存管理,充分满足食用菌企业的发展需要。
目前随着各项智慧技术不断普及、稳定,进销存管理系统操作、使用的技术门槛持续降低,为当前开发和应用该系统提供了良好的可行性。综合食用菌电商平台营销实际,所开发的进销存管理系统,需要重点满足以下功能。
1)销售管理功能。销售是企业生存的根基,也是整个系统设计的核心功能。在开发该系统的销售管理功能时,需要设置订货、退货、销售信息查询、收款和出库等多个环节。
2) 采购订货功能。食用菌产品对保鲜要求较高,为缩短库存压力,提高食用菌产品的及时转化效率,要重视做好采购订货功能。因此,需要设置订货、入库和付款、采购信息等功能模块。
3)产品库存管理功能。对产品的库存状况进行高效管理是降低企业运行成本,加快产品效益转化的重要途径,受食用菌产品不易储存影响,需要构建智慧、高效的库存管理机制。通过设置包含产品出入库、库存信息盘点、库存量报警等多个模块,提高食用菌产品库存管理的效率。
4)报表功能。为有效指导企业经营管理,要充分发挥信息系统优势,做好食用菌产品的市场销售状况、库存状况和利润分析管理。
为实现食用菌产品进销存管理系统功能的稳定发挥,需要为该系统提供应有保障。综合来看,该系统需要满足以下需求。
1) 稳定性能要求。配备稳定的服务器,通过合理搭配、应用DIV(层叠样式表中的定位技术,division,DIV)、CSS(层叠样式表,cascading style sheets,CSS),确保网页页面设计的科学、稳定运行。
2)系统安全运行要求。由于进销存管理系统与电商平台相结合,关系到企业收款、资金等安全性。因此,要求系统数据库数据信息的安全性,并确保系统在安全、稳定的环境下运行使用。
3)系统操作要求。主要考虑销存管理系统操作界面的便捷性、艺术性,并从用户的操作习惯出发,不断优化系统的操作界面。
整体上看,基于电子商务平台的食用菌产品进销存管理系统设计与其他多数系统设计原则一致。该系统,既要适应不同系统数据、App的迁移需求,也需要借助各类加密手段保护系统数据,满足该系统稳定运行需求。要确保系统运行的可靠性,借助日志记录,确保系统数据的及时恢复。在技术架构方面,要综合数据信息、经营业务和系统操作界面等多项要求。同时,该系统需要具备较高的抗压能力,要注重适应用户访问量的增值需求。
基于电商平台的食用菌产品进销存管理系统设计是一项系统化活动,为做好该系统设计,需要做到以下几个方面。
1)技术架构。技术架构是满足食用菌产品进销存系统功能需要的关键基础,要从具体业务需要、数据服务需求出发,满足食用菌产品电商平台的运行需要[4]。在系统的表示层,通过使用服务器控件为用户客户端提供必要的业务支持。同时,要从业务接口、业务方法及属性设计等多种形式出发,满足系统业务处理需要。
2) 模块体系。进销存管理系统需要满足采购(进)、销售(销)、库存(存)、报表、系统管理和电商平台等多种功能。结合食用菌产品实际,本文重点对库存管理模块进行具体论述。库存管理是对食用菌产品营销状况、库存数量等基本状况进行详细了解和统一调度、科学管理的重要环节。
在设计库存管理模块时,主要包括:入库管理,按照具体采购要求、商品特征详细登记;出库管理,按照食用菌产品的销售状况、调配需要等多种需求进行出库管理;查询管理,借助该系统可以随时查询产品的库存状况;库存预警,通过对食用菌产品的库存状况进行动态、实时管理,结合食用菌产品批次的保质期,及时调整产品库存。整个库存分析管理结果,要依据SQL(结构化查询语言,structured query language,SQL) 语句来实现,通过使用分组统计、嵌套语句,提高了库存管理效率。
将该系统部署、安装在Windows server操作系统上,通过选定数据库服务引擎及代理服务,创建食用菌产品进销存数据库。为检验系统的应用状况,通过对电子商务平台、食用菌产品进销存管理,对数据处理的精准度、反应速度和系统的稳定性进行综合测试。
1) 功能测试。针对食用菌电商平台的销售功能,通过设定用户、会员、游客等不同购物场景,合理界定不同场景状态下的数据界限,通过对预期结果、系统执行结果进行对比,评定该系统的测试结果。
2)系统性能测试。通过使用专业的测试工具,对整个系统运行的稳定性、体验和安全性进行综合检验,最终对整个系统状况形成合理评估。
在食用菌产业电商化发展背景下,通过融入消费者的购买习惯,建好电商营销平台,实现产品营销与消费者产品选购需求的有效对接[5]。但现有电商平台在食用菌产品采购、营销和库存管理等多个领域存在薄弱项,直接影响了食用菌产品电商营销质量。因此,为进一步挖掘食用菌产品的功能优势,要合理应用现代智慧技术,构建基于电子商务平台的食用菌产品进销存管理系统,使食用菌产品传播的内容、功效更容易被消费者理解、接受,为食用菌产品价值延伸、产业发展提供智慧支持。