广明路上，五型最强

供稿 佛山广明高速公路有限公司荷城收费站

在佛山广明高速公路有限公司（以下简称“广明高速公司”）荷城收费站，有一支职工平均年龄24岁的年轻收费队伍——“五型”班组。这支业务过硬、纪律严明、作风优良的收费团队，将青春和热情撒播在广明高速上，努力为过往司乘提供优质的收费服务。

爱岗敬业，富有爱心

在工作中，团队成员始终严格执行“应收不漏、应免不收”的原则。积极参与防范和打击各类逃费行为，充分调动自己的积极性、主动性。为了保障通行费颗粒归仓，团队成员认真学习“堵漏征收”相关知识，加强收费广场巡查力度，一但发现假冒“绿通”车等逃费行为，立即出手制止，多次为国家挽回经济损失。

此外，团队成员还坚持奉献社会，自发组建志愿者服务队，经常到驻地镇敬老院，为老人打扫房间、清洗衣物、陪老人聊天。在六一儿童节期间，一起到孤儿院陪孩子们过节。让老人和孩子们时常能感受到家人陪伴的温暖。在七一来临之际，团队成员还会积极组织慰问老党员，为他们献唱红歌。姑娘们的爱心和热心，赢得了当地政府和人民群众的广泛赞誉。

团结协作，热情服务

为建设文明服务窗口，五型团队成员积极参与岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和职业素养，定期参加文明礼仪培训，把文明礼仪标准贯穿在日常工作的每一个环节中。此外，她们经常放弃休息时间，主动请缨，到收费站为过往司乘人员提供线路指引、热水、修车工具、应急药箱等便民服务，想司乘之所想，急司乘之所急。

为营造更加优质的行车环境，团队全体成员自己动手优化站区风貌，她们一起在收费岗亭及收费广场周边张贴了温馨提示标语，同时，坚持“垃圾不落地”，保持站区卫生环境，用实际行动为美化站区作出贡献。此外，团队多次参与收费站组织的户外拓展和厨艺大比拼等休闲集体活动，以及羽毛球和乒乓球等体育竞赛活动，不仅丰富了业余生活，还进一步增强了团队凝聚力，提高了团队成员的协作能力。

创新发展，硕果累累

为严格落实安全生产工作要求，五型班组每周开展安全培训，每班次落实岗前安全交底，通过检查和考核，督促执行不到位人员及时规范操作。通过这种方法，收费现场安全环境一直保持良好，成功助力荷城收费站在2017年获得了“中国交建青年安全生产示范岗”荣誉称号。

自五型班组成立至今，团队成员始终坚持从一点一滴做起，从自身做起，立足岗位树文明，不断优化服务标准，提升服务质量，延伸服务范围。在她们的共同努力下，成功助力荷城收费站先后多次荣获了省级、市级“青年文明号”“青年安全生产示范岗”“巾帼文明标兵岗”“五四红旗团支部”等称号，五型班组也连续多年获得广明高速公司年度“先进班组”和“安全生产先进班组”等荣誉。

回顾过去，五型团队用实际行动展现了高速人身上特有的无私奉献、爱岗敬业、乐观向上的精神风貌，在自己平凡的岗位上用真诚的微笑谱写着高速公路事业的新篇章。展望未来，相信在五型团队的影响和感召下，广大一线高速人可以继续为广明高速公司的发展添砖加瓦，让服务质量向更高的目标进发。