心理护理在超声科等候检查患者中的应用

权明玉

（吉林省延吉市医院电诊科，吉林 延吉 133000）

超声检查作为临床检查常见方式，不仅具备无创性，而且操作简单，所以在临床中各项疾病诊断中应用广泛，但检查等候过程中，患者会因病情、环境等多种因素影响，出现不良情绪，这将严重影响超声检查顺利进行，对于此则需要做好护理干预，改善患者不良情绪，确保检查顺利开展[1]。本文对此予以研究，现作如下说明。

1 资料与方法

1.1 一般资料

择取80例超声科等候检查患者，均选自人民医院电诊科，病例择取时间段为2017年1月至2019年12月，将其随机分组研究，对照组（40例）中，男22例，女18例，病例择取年龄范围为10-70（42.48±12.10）岁，疾病类型：16例糖尿病、11例冠心病、10例孕妇、2例急危重症、1例残疾，其中20例来自农村；研究组（40例）中，男23例，女17例，病例择取年龄范围为11-72（42.52±12.13）岁，疾病类型：15例糖尿病、12例冠心病、11例孕妇、1例急危重症、1例残疾，其中20例来自农村；对一般资料予以统计学分析，组间无意义，可比。

1.2 方法

对照组（40例）实施常规护理，提醒并引导患者按顺序排队检查，待检查者均需要在等候区等候。研究组（40例）基于常规护理强化心理护理：①通过导语标志的方式，让患者大致了解检查流程，同时重点标示出常见护患矛盾问题，并进行适当说明，增加患者的理解和配合。②以患者利益出发，为其提供主动护理服务，对患者护理需求进行了解，给予其充分的尊重和关心，使其护理需求得到充分满足，使其感受到关爱和尊重。③通过规范语言技巧，以通俗语言表达出专业知识，并适当使用幽默语言，使患者心理压力减轻。④主动与患者沟通，并在沟通中，保持微笑，并用关切的眼神表达友善，使患者陌生感消毒，提高其信任感。⑤改善候诊室环境，对室内温湿度进行控制，保持适当通风和光照条件，并设置报刊栏等，帮助患者转移注意力，增加对健康知识的认识。⑥针对性护理。针对糖尿病以及冠心病等疾病患者，护理人员应特别关注检查对病情变化的影响。对于孕妇，可以通过沟通使其正确认识超声检查，告知其检查不会影响胎儿健康，取得信任感。对于急危重症患者，应开设绿色通道，并以熟练、镇静的护理操作减轻患者心理压力。对于残疾患者，应考虑其心理感受，尽可能为其单独安排等候区域，减轻他人关注对患者心理的影响。针对农村患者，应以通俗易懂的语言进行解释和告知，并注重沟通，及时解答其疑问，减轻其陌生感。另外针对老年人，需要反复、缓慢说明检查的必要性，使其配合。对于儿童，可以通过玩玩具、讲故事等方式分散注意力。

1.3 临床观察指标

①焦虑评分：通过焦虑自评量表评估，评分越高焦虑越严重；②抑郁评分：通过抑郁自评量表评估，评分越高抑郁越严重；③护理满意度：通过问卷调查，评分为100分，评分超过90分为满意，超过60分为一般，不足60分为不满意，满意+一般=总满意。

1.4 统计学方法

研究所得数据均经统计学软件（SPSS17.0）分析，涉及到计量、计数两种资料，分别以（±s）、（%）两种不同方式予以表达，另外经t值、x2两种不同方式予以检验，如果检验所得结果P＜0.05，则表示有意义。

2 结 果

2.1 两组焦虑及抑郁评分对比

干预前，研究组焦虑评分为（52.34±7.17）分，抑郁评分为（52.84±7.59）分，对照组焦虑评分为（52.42±5.39）分，抑郁评分为（52.70±6.88）分，干预前两组患者的焦虑评分、抑郁评分对比无统计学差异；干预后，研究组焦虑评分为（25.27±4.66）分，抑郁评分为（27.33±3.49）分，对照组焦虑评分为（42.14±2.55）分，抑郁评分为（41.59±3.63）分，干预后研究组焦虑评分、抑郁评分均低于对照组，P＜0.05。

2.2 两组护理满意度对比

研究组总满意度为92.5%，20例满意、17例一般，对照组总满意度为80.0%，17例满意、15例一般，研究组护理总满意度高于对照组，P＜0.05。

3 讨 论

伴随人们生活水平不断提升，人们对医疗护理的要求也随之提升，因超声检查时间不同，患者到达诊室时间不同，加上病情严重程度不同，所以患者等候超声检查的时间存在差异，这也将使得患者出现不良情绪，不仅会对超声检查产生影响，而且也会影响其他临床工作的开展，对于此则需要做好护理干预[2-3]。本次研究中，对超声科等候检查患者实施心理护理，并与单纯常规护理作对比，结果显示，研究组在干预后焦虑评分、抑郁评分、护理满意度上均优于对照组，由此可见心理护理在临床中的应用效果更佳。心理护理的应用可以帮助患者缓解不良情绪，增加其对超声检查知识的认识，使其不良认知消除，增加其对超声检查的依从度和认知度，确保超声检查顺利进行[4]。在超声检查等候期间，护理人员要为患者创造良好的等候环境，并通过自身专业知识和沟通技巧，主动与患者沟通，针对不同类型患者给予个体化心理护理，帮助其疏导不良情绪，与患者建立良好关系，使患者更加认可和满意护理服务[5]。

在超声科等候检查患者中应用心理护理，不仅可以改善不良情绪，还可以提高护理满意度,具有显著临床价值。