大数据时代下企业管理绩效提升路径探析

童丹君

摘 要：随着当前互联网技术的快速发展，大数据技术已逐渐走向成熟，并且，广泛应用于其他领域。目前，大数据技术广泛应用于企业管理中，有效改善了企业管理传统模式，提高了企业管理绩效水平，但由于我国大数据技术的应用处于初步阶段，所以在企业管理中对于大数据的应用方法仍有一定的缺陷。因此，如何良好的利用大数据技术来提高企业管理绩效，就成为了企业管理工作者所关注的主要问题。本文将对大数据时代下企业管理绩效的提升路径展开探讨，结合大数据技术提出企业管理模式的改革方案，希望可以帮助企业建立全新的管理策略提高企业管理水平。

关键词：大数据时代;企业管理;管理绩效;提升路径

随着我国市场经济的快速发展，在开放型市场中，企业所需要面临的市场竞争压力越来越大，因此，如何提高企业核心价值，增强抗风险能力和市场的竞争力，就成为了企业管理者所必须要关注的主要问题。相对于扩大生产提高市场占有率来说，提高企业内部控制，加强风险管理更为简单，而绩效管理可以说是企业加强内部控制的重要渠道，也是企业管理工作的核心内容。目前随着企业规模的不断扩大企业管理绩效所需要涉及到的业务和种类也在不断增加，加强了绩效管理工作者的工作压力。而大数据技术则刚好符合企业管理绩效的实际工作特点，可帮助企业工作者处理大量的数据信息。所以如何利用好大数据技术就成为了提高企业管理绩效的有效途径。

一、企业绩效管理所存在的主要问题

（一）未建立完善的信息化管理体系

随着当前信息技术的快速发展，为诸多企业管理带来的便利性。目前在市场竞争越加激烈的经营环境下，一些企业虽然已经开始认识到信息化管理的重要性，但是对于信息化管理的建设却相对怠慢，企業管理人员认为信息化管理只是加强企业内部管理的一种辅助工具，并不会为企业的经营和收益造成直接有效的影响，因此对企业信息化建设不够重视[1]。但实际上随着当前企业在市场中所经营的业务和项目越来越多，企业在经营管理过程中将会产生大量的数据信息，这些数据信息是企业的实际经营现状，如果对企业经营信息进行全面的整合与分析，那么就能够帮助企业管理者更加全面的了解企业实际情况，加强企业管理有效性。但单纯依靠传统人力的方式来处理大量的信息，不仅无法及时得到有效的数据统计，还有可能会增加数据的出错几率从而对企业未来的发展产生一定的负面影响，对于企业人力资源也将会造成不必要的浪费。

（二）企业管理环节繁琐，缺乏时效性

在当前市场快速变化的大环境下，企业必须要结合市场的实际需求来调整企业发展方向和发展方针，这对于企业的可持续发展来说尤为重要，将会直接影响到企业的生存。但当前很多企业由于其内部结构较为复杂，所以管理环节繁琐，一项数据从一线工作者传达至领导部门，需要通过多个部门的协同合作，这样就导致信息的传输时间过长[2]。再加上在信息传达的过程中，各部门之间缺乏有效的空通，如若信息出错，则各部门之间容易出现相互推卸责任的现象。企业管理者很难第一时间内获得企业经营的具体数据，从而增加了企业管理成本，降低了企业的管理时效性。

（三）绩效考核体系不完善

企业目前管理考核体系并不完善，随着企业经营项目和业务的不断增加，企业考核体系是结合实际需求而不断增加的，所以就导致不同部门不同员工的考核内容五花八门，缺乏完善的考核制度和考核标准。这样就导致企业在进行绩效管理时缺乏统一的标准，并且在原企业考核体系下，标准与标准之间还有可能发生冲突，则进一步扩大了企业内部矛盾，导致企业考核体系无法有效的落实至基层单位[3]。同时，企业在管理过程中管理工作者更加注重企业的盈利业务，很少关注在业务开展过程中所出现的多元化问题和负面影响，这样就导致业务考核时很难真正为企业工作者进行合理的业绩评判，绩效管理目标无法落实。但又由于绩效考核体系的不完善，并不会对企业的经营管理造成直接的影响，所以企业管理者并不关注此方面，只有在企业管理内容真正危及到企业利益是管理人员才会对考核体系进行一定的调整，但是调整也并不全面，长期如此不仅会导致考核体系更加庞大还大大增加了企业的管理成本，降低管理效率。

（四）信息风险管控不足

随着当前互联网技术的快速发展，企业管理者已经认识到互联网技术对于企业管理的重要性，所以企业员工的个人信息管理也采用了大数据管理方式，虽然大数据技术能够有效帮助企业管理者自动化处理企业数据，但是也会形成信息风险。企业员工和业务信息完全储存在互联网中，网络是具有开放性的，一旦企业数据库遭到网络黑客的恶意攻击，再加上企业并未对数据库展开针对性安全防护，所以很容易导致企业信息大规模流失。一旦被不法分子所利用，那么企业员工和企业资金将会受到严重的威胁。而对于企业员工来说信息的丢失会侵犯到员工的个人隐私，导致员工可能会受到诈骗电话，网络诈骗等不良影响。对企业管理和企业形象都将会产生巨大的负面影响。

（五）缺乏完善的监督管理

大数据在企业管理工作中的应用，虽然能够有效提高企业管理效率，但是由于大数据是通过系统来进行全自动处理，则导致部分员工为了其自身利益会篡改企业数据，出现不公平待遇考核的现象。但目前企业仍然缺乏对于大数据在企业管理绩效工作中的监督管理，无法有效限制企业相关工作人员则容易导致出现职业道德风险。

二、企业在大数据时代下管理绩效的提升策略

（一）加强企业数据信息化建设，合理利用企业数据清晰

想要让大数据技术在企业管理绩效中合理产生功能，那么首先企业需要加强数据信息化建设，在企业经营管理过程中收集企业的即时数据。在企业数据信息化建设过程中，首先需要利用大数据技术对企业管理流程进行数据分析，详细分析工作人员工作特点和业务的具体情况，同时需要丰富数据信息的完整情况，且包括工作人员的详细信息。如果在数据信息建设过程中发现员工信息，与其提供信息不符，那么则需要立即采用多种工作形式进行数据采集，以此来保证信息的完整性和准确性。同时需要建设统一的数据管理制度，保障企业各部门数据上传可按照相关规则，和格式上传，这样企业信息数据则可以通过统一的数据管理系统进行汇总分析。大大减少企业信息处理时间。而人力资源部发生人力变动时，则需要关注员工在岗位中的实际工作状况，通过大数据分析企业员工是否符合职位需求，从而提高工作人员的工作水平。

（二）加强各部门之间的协调性，优化管理环节

企业结构复杂，管理环节过多是导致企业管理效率下降的主要因素，所以在大数据技术的影响下，要对企业管理流程进行重新规划。如果发现重复性管理工作环节则需要对管理工作进行简化，并且对管理工作进行普查，查找出不合理的工作环节，对过于复杂的工作环节进行简化。并且在管理过程中还需要详细规划各部门的管理职责，部门管理工作者必须要进行科学合理的沟通交流，使考核人员能够详细了解到工作人员的实际情况，并且结合工作人员实际工作效率产生合理的考核建议。这样可以全面考虑企业工作人员的实际工作情况，为绩效考核建立更加人性化的管理模式。

（三）建设符合企业经营状况的考核机制

企业对于员工的绩效考核，实际上涉及到企业工作的所有方面，所以企业管理内容变得更加复杂。为了建立符合企业经营情况的考核机制，可以从宏观层次改善考核机制。在关注制定绩效目标和工作任务、考核结果这同时还需要注重绩效考核的细则化管理，细则化管理，再结合企业工作人员的实际工作内容和工作过程进行考核，这样以统一的考核目标，采用多元化的考核办法来对企业员工工作者进行差异化考评，以此来保障每一名企业员工的个人利益，促使每一名工作人员都能够在绩效管理中看到自己的发展与进步，这样才可以为企业工作者建立工作信心，看到个人发展规划。

（四）建立完善的考核反饋机制

企业管理绩效工作对于企业工作者来说是否完善合理，只有企业工作者才能够最直观的感受到，所以管理绩效工作还需要结合员工的反馈信息，让工作人员也能够参与到考核机制的建设中，结合基层员工的实际反馈情况，不断优化考核机制，从而为企业工作者建立更加完善的管理模式，加强企业员工工作积极性。

（五）加强监督管理，切实保障企业工作者的核心利益

在大数据企业管理绩效的背景下，企业必然会收集员工信息和企业业务信息。而互联网的开放性为企业信息安全带来了一定的威胁，因此企业必须要建设完善的监督管理制度，以此来保障企业工作者的核心利益。首先加强数据安全防护工作，在建设企业数据信息库的同时建立起数据安全防火墙，能够将企业数据信息隔绝于互联网，以此来提高企业数据信息的安全性。同时还需要结合企业管理工作者实际情况合理划分管理职能，要修改信息数据时需要多部门协同且获得领导审批才可进行修改，防止管理工作人员发生职业道德风险而篡改信息。

企业管理绩效的提高是加强企业核心竞争力的有效渠道，企业管理工作者可将大数据技术应用于企业管理工作中提高管理效率。并且，由于大数据技术的特殊性，还需要建设完善的管理制度、使用制度，保证大数据技术可以在企业管理工作中得到有效的监管，发挥出其应有的功能。

参考文献

[1] 林家清.大数据时代下企业管理绩效提升路径探析[J].中外企业家，2019（06）：57.

[2] 伊红星.大数据时代下企业管理绩效提升路径探析[J].大众投资指南，2018（24）：78+80.

[3] 路潇.大数据时代下企业管理绩效提升路径探析[J].现代营销（经营版），2018（11）：127.