新闻记者采访与受众心理研究

（通化广播电视台，吉林 通化 134000）

对受众心理的把握是记者采访的关键。只有了解受众的心理，将受众的心理牢牢把握，新闻记者才可以更好地开展采访，而且在采访的过程当中，被记者采访的人也是新闻受众之一，所以在采访的过程当中，新闻记者应该从被采访者和普通受众这两个角度去探究受众的心理，这样才能够提升新闻采访的质量。

一、受众心理与记者采访的影响

受众心理直接影响着新闻记者的采访，从本质上来说新闻就是观众想要知道的真实事情，新闻具有几个基本性质：公开性、真实性、针对性、时效性、准确性、显著性、接近性、开放性、广泛性、变动性，这些性质主要服务的对象就是受众，所以受众的心理对新闻记者的采访有着十分重要的影响。新闻记者在采访的过程中，需要对大部分受众的心理进行研究，然后按照受众的意愿，通过新闻的方式传递出去。

二、现场分析采访对象的心理

（一）健谈型

采访中会遇到积极配合的采访对象，对于记者提出的问题，他们往往是比较自信，有问必答，侃侃而谈。这类采访对象属于健谈者，也有利于采访的顺利进行，但是他们所谈的一些内容并不是记者想要的信息，这个时候就需要记者采访时掌握好主动权，认真推敲分析，去伪存真，巧妙的获取需要的新闻信息。

（二）寡言型

这类人在采访过程中一直处于不冷不热的状态，对于记者所提的问题回答得非常简短，只言片语，达不到记者所需要的大量的新闻信息。面对这样不善言谈的采访对象时，记者就需要不断地转换话题探寻对方的兴趣点所在，可以采用“迂回”法提问，也就是侧面提问。记者提问从侧面入手，经过迂回，绕绕圈子，最后再回到正题。从而获得自己需要的资讯信息。

（三）拒绝型

采访对象不配合，拒绝接受采访。或者采访进行了一半，采访对象突然提出不接受采访的。这种现象时有发生。有些采访对象有难言之隐，怕记者采访给自己带来不利的影响。有一些则是对记者不信任，没时间也没心思接受采访。当遇到这类情况时，记者应做出一个基本的判断，即自己要采访的，究竟是不是必须采访、新闻价值含量大的新闻，还是可采可不采的新闻。如果是后者，建议从长计议。不妨暂时放一放，等待时机。如果是必须采访的，就需要对症下药，下定决心，锲而不舍，坚决拿下。及时摸清采访对象的心理，设法“攻心”，努力争取采访对象的信任与合作。

三、新闻记者采访掌握受众心理的技巧

（一）第一印象

在人的交往沟通的过程当中，第一印象占据着到访脑中印象的主导地位，尤其是在新闻记者采访他人的时候，大部分情况是记者与被采访人第一次见面，在这样的情况下，第一印象就显得十分重要。一个记者在采访的时候，要将自己给采访对象的第一印象重视起来，不要求一定可以获得采访对象的好感，但是至少要让采访对象帮助觉得反感，这样才可以将采访进行下去。例如，新闻记者可以在采访之前事先了解一下采访对象的喜好和禁忌，在采访的时候避免采访对象的禁忌，这样才可以慢慢抓住采访对象的心理，然后进一步对采访对象进行采访，这样对于采访效果的提升有着很好的帮助，同时采访的内容也可以更好地服务于受众。

（二）加强新闻采访与受众之间的互动

受众是整个新闻采访的核心，所以在采访的时候，新闻记者最需要注意的就是受众的心理，而在新闻采访之前，新闻记者要想了解并掌握受众的心理的话，那么就需要加强自身和受众之间的互动，这样新闻记者就可以相对比较容易的带动阅听者的兴趣，进而让自己的采访朝着观众所预期的方向发展，以此提升新闻采访的质量。例如，新闻记者可以在微博、知乎、贴吧等论坛社区开展话题，在与受众互动的时候，了解并掌握受众的心理，这样不仅仅可以在采访的时候，让采访的内容按照受众的预期发展，还可以加深受众对新闻记者的印象，以此提升新闻的阅听体验。

（三）拉近记者与受众的距离

新闻报道的目的主要有两个，一个是报道受众所想了解的实事，一个是报道社会所关注的焦点问题，引起相关部门和社会的注意，更好地解决这些事情。在新闻采访的过程当中，不管是出于什么目的，想要将受众的心理牢牢地抓住，就需要拉近记者自身和受众之间的距离，当然，拉近记者与受众之间的距离并不仅仅是为了满足所有的心理，而是在采访的时候有选择性地对受众的心理进行满足，因为部分受众的心理与新闻的理念相违背。而且记者在拉近自身与受众之间的距离的同时还可以利用新闻报道一些积极向上的内容引导阅听者的价值观，这样也可以对受众起到很好的教育作用。例如，记者在采访一些需要帮助的人群的时候，就可以拉近自身与受众之间的关系，并加入一些积极向上的内容对阅听者进行引导，这样不仅可以让自己的新闻采访质量提升，还可以呼吁更多的人对弱势群体就行帮助。

（四）关注受众感兴趣的话题

新闻报道是服务于阅听者的，所以在进行新闻采访的时候，可以有选择的关注一些受众比较感兴趣的话题，这样在对这些话题进行报道的时候，才可以很好地引起观众的共鸣。在采访的时候，记者需要注意阅听者所感兴趣的内容，并在采访这些话题的时候要专注，这样受众才会从心理上认同记者的采访，而且在新闻报道的时候，也要适当对观众感兴趣的内容进行循环播放，以此来提升受众的阅听体验。例如，在采访社会焦点的问题的时候，记者采访时可以时时对这个话题进行跟进，然后将这个焦点话题在新闻上循环播放，这样不仅可以让社会焦点问题得到重视，还可以起到很好的新闻效果，满足受众的心理。

总之，受众心理是非常重要的对记者的采访中,新闻的过程中,新闻记者采访内容和受众的心理紧密合作,在一次采访中,不仅要注意受众的感觉,但也认真采访对象的心理的理解,这样才可以让面试进行得更好。