沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用策略

李亚军

【摘要】初中是学生发展的黄金阶段。由于学生的思维、心理还并不成熟，在认识事物、判断事物时会存在强烈的主观性，所以极容易受到外界环境的影响。为了确保学生的健康发展，班主任需要多与学生沟通，耐心對学生实施指导。对于大部分初中生来说，班主任是他们前行路上的主要引导者，同时也是一名心理塑造者。在实施管理工作时，班主任绝对不能贯彻传统的强行教育理念，而是需要在充满人文关怀，充满尊重平等的环境中促进学生综合素质的发展。

【关键词】初中班主任;管理工作;沟通技巧

初中是学生成长的重要阶段。在初中阶段，大部分学生开始进入青春期，无论是身体、性格还是心理，都会出现较大幅度的变化。并且，很多学生在初中阶段会呈现出明显的逆反思维，面对家长以及教师的教诲，很容易产生抵触情绪，甚至会形成过于紧张的关系。初中班主任是与学生接触最为频繁的一个群体，会直接影响学生的成长。基于此，本文将对初中班主任应该如何实施管理工作，与学生展开有效沟通进行分析。

一、更新教育理念

当代教育工作与传统教育工作不同。现代初中生从小开始接触网络，在丰富多彩的网络环境中，其接收知识、信息的途径比较广泛。所以，在现代社会，教师已经不再是学生获取知识的唯一途径。如果班主任仍旧故步自封，只利用自己所掌握的固定知识对学生实施教育指导，必然无法满足学生日益膨胀的需求，甚至无法让学生产生信赖与依赖。对此，对于当代初中班主任而言，在其自身发展过程中必须要贯彻终身学习的理念。虽然相较于科任教师来说，初中班主任的工作内容相对烦琐，工作量也比较大，但相对应的也会有更多的收获。所以，班主任需要平衡好自己的心理状态，充分利用业余时间多了解现代教育的相关信息，掌握更多的班级管理要素与沟通技巧，在与时俱进、自我丰富的状态下，加强与学生之间的联系，提高班级管理效果。同时，在实施班级沟通时，班主任也要贯彻因材施教的原则。有一句名言叫作“一千个读者眼中会有一千个哈姆雷特”，这句俗语也说明每个人的思维想法与性格都是不同的。在对学生实施管理，与学生进行沟通时，班主任一定要意识到学生是独立存在的个体，每个学生都有自己与众不同的闪光点。班主任需要根据学生的实际情况，为其拟定适合的沟通与交流方式。正所谓教无定法，贵在得法。只有采取符合学生心理诉求的沟通技巧，学生才愿意向班主任打开心理大门，进一步提高沟通效果，促使学生综合素养的发展。

二、落实行动管理原则

在以往的教育工作中，很多初中班主任与学生之间似乎都有一道难以跨越的鸿沟，两者总是以一种敌对的方式相处。客观来说班主任和学生应该是一个完整的共同体，两者需要站在统一战线，而不能针锋相对。一直以来，我国都有尊师重教的教育理念，但是随着时代的不断发展，很多教育工作者对此形成了一定的错误认识。在面对学生时，所采取的教育方式、管理方式等极为严格，导致学生对自己产生了极强的恐惧意识。所以，在现代化的教育环境中，初中班主任需要走下讲台，主动与学生展开交流，并且在交流沟通中融入适当的情感因素，在了解学生生活以及心理问题的状态下给予学生最真实的帮助。虽然班主任的日常工作比较繁忙，但时间就像海绵里的水，挤一挤就有了。所以，班主任应该充分利用自己的业余时间真正与学生展开心灵交流，让学生感受到班主任的爱与关怀，打造和谐的师生关系。例如，在初中阶段，很多学校都会在下午时分设立两节自习课，由学生自主学习。自习课上，班主任需要坐在教室的讲台前监督学生的学习状态。但要求十五六岁的孩子保持两个小时以上的注意力显然是十分困难的。所以，班主任可以按照一定顺序，在自习课上找一位学生谈心，以此了解学生的心理问题，给予其最合适的指导，同时也能够减缓学生的神经疲劳与身心压力，使之真正感受到教师的用心良苦。

三、优化管理沟通形式

班主任可以通过写信或者写小纸条的方式，与之建立关系。在纸条的传递过程中，逐渐降低学生的压力，消除学生的疑虑，获取学生的信任，从而达到更好的沟通效果。除此之外，在当前社会，网络技术已逐渐成为推动社会发展的强大动力，并且在大众的生活及工作中扮演着无法取代的角色。所以，在班级管理工作中，班主任也可充分发挥信息技术的应用价值，借助信息技术打造交流平台。可以以私信的方式，与班级中的问题学生展开沟通互动，而学生也可通过匿名的形式向班主任提出自己的想法或者讲述自己的烦恼、秘密。由于整个过程均为匿名的形式，所以学生会放下心里戒备，勇于开口诚实表达。值得注意的是，无论选择了哪种沟通方式，班主任都一定要保守学生的秘密，不能随意泄露或将其视为谈资。如此一来，既会伤害到师生之间的关系，也会对学生的心理造成难以磨灭的影响。

四、注意沟通语言，使沟通平等化

有效沟通不是吵架，有理不在声高，俗话说“一句好话暖人心”，班主任与家长沟通时，也应该以尊重为前提，平等对话，文明用语，不要用过激严厉的言辞指责，加剧问题。尤其是学生在假期未能按时完成学习任务的时候，我们不能一味呵斥学生懒惰不自觉，更不能责怪家长不负责、不督促，而是应该和家长一起找出孩子未完成学习任务的原因：是不会做，是贪玩，还是时间规划不合理，然后和家长一起解决，督促完成线上、线下各项学习任务。

结论

初中班主任应进一步明确自己、学生和家长三者之间的关系，促成和谐的伙伴关系，只有提高初中班主任的沟通能力，才能多层次丰富沟通内容，多角度地拓宽沟通之路;才能发挥初中班主任纽带作用，起到上传下达的目的;才能更好地落实“立德树人”教育任务，帮助初中生健全人格，砥砺品质;才能聚焦师生核心素养的发展，提升初中班主任的胜任力，推动教育改革，让沟通变成一种共情、一次互动、一门艺术。

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